Antes que pudesse abrir, a marca de chá com leite Chagee teve que excluir discretamente seu aplicativo.

Antes de abrir sua primeira loja no Vietnã, a rede de chás com leite Chagee enfrentou uma onda de boicotes da comunidade online. Atualmente, o aplicativo da empresa não pode ser baixado em lojas de aplicativos.

As postagens da empresa receberam milhares de reações e comentários irados expressando indignação com a imagem do mapa que violava a soberania - Fonte: CHAGEE VIETNAM

"A Chagee deveria se retirar do mercado vietnamita porque o problema não está relacionado ao produto ou serviço — coisas que podem ser consertadas e corrigidas" — disse o Sr. Le Minh Vu, diretor de operações da FnB Academy, ao Tuoi Tre Online sobre o fato de o aplicativo móvel da Chagee exibir um mapa com uma imagem semelhante à "linha da língua de vaca".

Desde a noite de 14 de março, postagens nas redes sociais do Vietnã pedem um boicote à marca de chá com leite Chagee, devido ao aplicativo móvel da empresa exibir um mapa suspeito de conter a ilegal "linha de língua de vaca", violando a soberania do Vietnã.

Mais especificamente, usuários de mídia social compartilharam que baixaram o aplicativo para receber chá com leite grátis na inauguração, mas descobriram que o mapa tinha linhas tracejadas semelhantes à "linha da língua de vaca".

Essa informação atraiu imediatamente a atenção da comunidade online. A fanpage oficial da Chagee Vietnam foi inundada com comentários irados, com milhares de reações iradas.

Atualmente, o aplicativo Chagee não está mais disponível nas lojas de aplicativos.

Ao pesquisar na loja de aplicativos Android, usuários no Vietnã receberão a mensagem: "Chagee não está disponível no Google Play em sua região".

Muitas postagens em fóruns e grupos de consumidores pedem um boicote, embora a Chagee não tenha aberto nenhuma loja no Vietnã.

Todas as postagens na fanpage do Chagee Vietnam de junho de 2024 até o presente enfrentaram uma onda de indignação da comunidade online.

Até agora, a Chagee Vietnam não deu nenhuma resposta oficial ao incidente.

De acordo com aqueles que trabalham no setor de alimentos e bebidas, o incidente certamente causou grandes danos à imagem da marca Chagee, não apenas um problema comercial.

Usuários de mídia social se despedem da Chagee, embora a empresa ainda não tenha aberto uma loja no Vietnã - Fonte: CHAGEE VIETNAM

"Ao fazer negócios no Vietnã, qualquer indivíduo ou organização deve cumprir a lei e respeitar o Vietnã, caso contrário, recomendamos revogar sua licença", disse o Sr. Vu.

De acordo com o registro comercial, a Chagee Vietnam Co., Ltd. foi fundada em fevereiro de 2025, tendo o Sr. Nguyen Anh Duy como representante legal. As principais linhas de negócios registradas da Chagee Vietnam são restaurantes e serviços de buffet móvel.

Anteriormente, muitos outros produtos e serviços enfrentaram controvérsias semelhantes no Vietnã e, mais recentemente, a marca chinesa Baby Three foi boicotada pelos consumidores por ser suspeita de ter a "linha da língua de vaca" impressa no rosto.

Chagee é uma famosa rede de chá com leite na China, fundada em 2017 em Yunnan, com mais de 6.000 lojas no mundo todo, que se expandiu para Malásia, Cingapura, Tailândia e EUA.

A marca se posiciona como o "Starbucks do Oriente" e tem grandes ambições no mercado internacional.

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Fonte: https://tuoitre.vn/chua-kip-khai-truong-thuong-hieu-tra-sua-chagee-da-phai-am-tham-xoa-ung-dung-20250315132120646.htm