As pessoas ainda são o fator decisivo.

Numa era em que a internet está inundada de conteúdo gerado por IA ou por usuários, é importante que as organizações de notícias se diferenciem claramente.

É conteúdo de qualidade que só os humanos conseguem criar!

O relatório da SimilarWeb, que aponta para uma queda acentuada no tráfego do Google para sites de notícias, devido à migração de usuários para chatbots com inteligência artificial, parece estar levando toda a indústria da mídia a repensar sua estratégia de crescimento a longo prazo. Na verdade, isso já havia sido previsto diversas vezes por "futuristas do jornalismo", que apontam para problemas mais sérios.

Muitos desafios

Em seu relatório, News Future 2035, os doutores Nel François e Kamila Rymajdo, da Universidade de Preston, concluem que as plataformas tecnológicas podem estar reduzindo o acesso público ao jornalismo e levantam preocupações sobre o impacto dos intermediários online na pluralidade da mídia e seu impacto negativo no conhecimento dos usuários e em sua capacidade de distinguir entre informações verdadeiras e falsas. Isso suscita preocupações muito maiores do que a queda no tráfego de buscas do Google.

Curso de capacitação "Aplicação de IA no jornalismo" realizado no jornal Nguoi Lao Dong em 2025. Foto: HOANG TRIEU

No Reino Unido, por exemplo, onde o relatório foi realizado, a confiança nos meios de comunicação é muito baixa. O Índice de Confiança Edelman anual constatou que apenas 5% da Geração Z no Reino Unido confia na imprensa. O relatório, que abrange outros 27 países, também revelou números alarmantes, levando muitos especialistas a concluir que o problema é global.

Entretanto, a tendência de evitar notícias está crescendo, com quase metade (46%) dos entrevistados na pesquisa do Relatório Digital do Instituto Reuters para o Estudo do Jornalismo afirmando que preferem assistir a vídeos triviais no Feed de Notícias do que a notícias em sites de notícias tradicionais.

A mídia de serviço público também foi duramente atingida, com apenas 46% dos entrevistados no Reino Unido afirmando que o jornalismo financiado publicamente é importante – um número significativamente menor do que em outros países. Além disso, os usuários adultos da internet estão cada vez mais preocupados com a autenticidade do conteúdo online. De acordo com o relatório da Ofcom, mesmo quando expostos a publicações da mídia tradicional nas redes sociais, os usuários ainda discordam sobre a autenticidade do conteúdo, o que significa que eles são céticos em relação a fontes confiáveis, algo muito diferente das décadas anteriores, quando “o que a imprensa diz, as pessoas acreditam”!

Outro perigo é o risco de que as plataformas de mídia social reflitam os preconceitos de seus criadores. O relatório "Governança Global da Tecnologia" do Fórum Econômico Mundial alerta: a forma como indivíduos, empresas e governos investem, projetam e utilizam a tecnologia também é influenciada pelas experiências, crenças e ideologias daqueles que a criam, bem como pelas normas e valores do contexto em que ela é desenvolvida e implementada. Por exemplo, o viés racial de um sistema de IA dependerá da escolha do código-fonte, dos dados de treinamento e da população à qual ele é aplicado.

Nesse contexto, o que deve fazer a imprensa para continuar a sobreviver quando seus valores fundamentais (conforme analisado) estão sendo cada vez mais corroídos?

Transformação digital: um processo sem fim

É claro que será difícil encontrar uma fórmula comum para todas as agências de notícias do mundo, mas a transformação digital é sempre a resposta. Como afirma Juan Senor, autor do prestigiado Global Trends Reports, "a transformação digital é um processo contínuo".

Em outras palavras, a transformação da redação é um processo contínuo de adaptação e inovação pelo qual as organizações de notícias devem passar para sobreviver e prosperar no ambiente midiático multiplataforma atual. Esse conceito não tem começo nem fim, mas é parte intrínseca do DNA da organização.

De acordo com o relatório do INMA, “Estratégias para a Transformação das Redações”, esse processo envolve a constante reavaliação de estratégias e tecnologias por parte dos membros do conselho editorial, bem como a busca por novos modelos de negócios. Pode incluir uma melhor compreensão do público-alvo por meio de uma estrutura de necessidades do usuário, a reorganização da redação para priorizar o digital, a adaptação dos formatos jornalísticos e a construção de relacionamentos mais profundos com os leitores.

Dentre as tarefas mencionadas, a reestruturação das redações é a mais citada. O relatório do INMA marca uma grande mudança na filosofia organizacional. Porque se na década anterior os especialistas defendiam a "convergência" ou a criação de redações híbridas entre o impresso e o digital, agora eles advogam a separação dessas estruturas.

Na verdade, essa política não é inconsistente com a estratégia de transformação digital que sempre buscamos. No artigo "É hora de separar o impresso do digital", publicado no blog do INMA, o Dr. Dietmar Schaltin, do IFMS Media, explica: "A montagem mecânica tornou os jornais impressos um fardo para o digital. Portanto, a reorganização de recursos e fluxos de trabalho visa concentrar a equipe em objetivos digitais, atender às necessidades dos leitores modernos e criar novos formatos."

Alguns exemplos específicos foram citados, como o da Stuff na Nova Zelândia, que criou duas empresas separadas: uma focada em jornalismo digital dinâmico e direto (Stuff.co.nz) e a outra em produtos de assinatura digitais e impressos (Stuff Masthead Publishing). Essa separação permitiu que ambas as unidades se especializassem e alcançassem um crescimento significativo. O The Times e o Sunday Times no Reino Unido também se reestruturaram para otimizar os fluxos de trabalho digitais e integrar novas tecnologias.

Mais especificamente, reduzir o foco na impressão para liberar capacidade para o digital é uma estratégia importante para redirecionar recursos, pois, a longo prazo, é no digital que o potencial de crescimento e receita é maior. Muitas redações ainda estão atreladas a processos tradicionais de produção de mídia impressa, que consomem tempo e recursos humanos significativos. Portanto, quando se fundem, não atingem o objetivo duplo de deter o declínio dos jornais impressos e expandir o segmento digital.

Com base nessas análises, os especialistas do INMA chegaram a uma série de recomendações:

- Automação e tecnologia: O jornal norueguês Aftenposten utilizou a automação para produzir uma publicação eletrônica mais enxuta a partir do conteúdo existente, economizando tempo e recursos.

Fluxo de trabalho otimizado: O jornal Politiken implementou o modelo “SML” (Pequeno, Médio, Grande, Extra Grande) para padronizar o tamanho e o formato das matérias, tanto para a versão impressa quanto para a digital. Isso ajuda jornalistas e editores a trabalharem com mais eficiência, reduz o tempo de edição e torna o conteúdo digital mais acessível aos leitores.

- Investir em ferramentas e treinamento em IA: fornecer ferramentas e treinamento para que jornalistas possam criar conteúdo facilmente para diversos formatos.

- Mudança de mentalidade cultural: Alterar o processo de impressão exige uma grande mudança de mentalidade por parte dos funcionários. Esteja preparado para incertezas, permita que os funcionários expressem suas preocupações e concentre-se nos benefícios da mudança.

Assim, a transformação digital não se trata de eliminar completamente a mídia impressa, mas sim de encontrar maneiras de liberar capacidade para investir mais em inovação e atender melhor os leitores online. Além disso, a transformação digital continua sendo a melhor forma de se adaptar ao "tsunami" da IA ​​que está se espalhando por todos os aspectos da vida. A imprensa não pode ficar de fora, mas precisa ter uma estratégia de IA, como recomenda o INMA.

Para concluir o artigo, gostaria de citar o especialista Charlie Beckett, diretor da iniciativa de IA para o jornalismo na London School of Economics: Em uma era em que a internet está inundada de conteúdo gerado por IA ou por usuários, é importante que as agências de notícias demonstrem claramente a diferença: trata-se de conteúdo de qualidade que somente os humanos podem criar!

Modelos editoriais

Convergência (início dos anos 2000): Jornalistas anteriormente acostumados a produzir jornais impressos foram solicitados a fornecer conteúdo para jornais online, geralmente cópias da versão impressa com pequenas modificações.

Prioridade ao digital (década de 2010): As redações começaram a priorizar a produção de conteúdo digital antes de adaptá-lo para a versão impressa.

Prioridade para dispositivos móveis (meados da década de 2010): A ascensão dos dispositivos móveis exigiu mudanças significativas na redação e formatação de conteúdo, resultando em histórias mais curtas e diretas, otimizadas para telas pequenas.

Modelo de assinatura (final da década de 2010 até o presente): Os paywalls mudam a forma como as notícias são estruturadas, passando de um modelo de pirâmide invertida para uma narrativa focada no engajamento, usando finais em aberto e conteúdo sugestivo para impulsionar as conversões.

De acordo com o relatório "Estratégias para a Transformação Contínua da Sua Redação"

Fonte: https://nld.com.vn/con-nguoi-van-la-yeu-to-quyet-dinh-196250724201523233.htm