Investindo bilhões, o dono da franquia Mixue está indignado com a política de preços.

Frustração devido ao medo da perda

Na manhã de 29 de setembro, segundo repórteres da VietNamNet, representantes de dezenas de franqueados da marca Mixue se reuniram em frente à sede da empresa, na rua Trieu Khuc ( Hanói ), para protestar contra a nova política de preços.

O motivo pelo qual os lojistas se reuniram para protestar foi porque a Mixue decidiu reduzir o preço de venda de muitos produtos em 25%, mas reduziu o preço das matérias-primas importadas em apenas 8 a 10% para os lojistas.

Especificamente, de acordo com o anúncio da Mixue, muitos chás de frutas tiveram seus preços significativamente reduzidos. O chá de pêssego Tu Ky Xuan teve seu preço reduzido de 25.000 VND para 20.000 VND por xícara; o chá preto com limão, de 20.000-22.000 VND para 15.000-17.000 VND por xícara; e o chá preto com mel, de 20.000 VND para 15.000 VND por xícara.

A marca Mixue aplica novos preços de venda aos seus produtos.

Presente na sede da Mixue, a Sra. Le Thi Dung, proprietária da loja Mixue em Bac Giang , disse que hoje a Mixue solicitou oficialmente às lojas que reduzissem o preço dos chás de frutas, o que as deixou muito chateadas. Isso porque o preço da matéria-prima diminuiu apenas 8%, enquanto o preço final para os clientes teve que ser reduzido em 10 a 25%.

Isso é inaceitável para os lojistas. O aluguel aumenta de 15 a 20% todos os anos, o salário dos funcionários aumenta, e as contas de luz e água não diminuem. Portanto, a Mixue implementa políticas sem levar em consideração os interesses dos lojistas.

“Todos investem mais de 1 bilhão de VND por loja, e alguns proprietários de 5 a 10 lojas chegam a investir dezenas de bilhões de VND. Reduzir o preço de produtos como esses certamente nos fará perder dinheiro. Esperamos que a empresa nos ouça para que possamos cooperar com a Mixue e acompanhá-los por mais tempo”, compartilhou a Sra. Dung.

Ao observar a realidade em Bac Giang, a Sra. Dung lamentou que a receita de uma loja seja muito baixa. A empresa abre lojas muito próximas umas das outras; o raio da cidade de Bac Giang é de apenas 3 km, mas existem até 6 lojas, enquanto o número de clientes é limitado. No verão, o movimento é suficiente para pagar o aluguel, os funcionários e um pouco mais, mas no inverno, ela trabalha para a empresa sem obter lucro.

Portanto, é muito difícil recuperar o capital investido em 3 anos. Existem lojas no distrito que faturam mais de 1 milhão de VND por dia, então é quase impossível recuperar o capital, sem mencionar o desgaste constante dos equipamentos a cada ano, disse ela.

A Sra. Nguyen Thi Lung, proprietária de 5 lojas Mixue em Hanói, afirmou que a Mixue deve respeitar a opinião dos franqueados. Isso porque os proprietários das lojas investem mais de 1 bilhão de VND em cada uma, mas a Mixue adota uma política de redução forçada dos preços de venda sem reduzir proporcionalmente o preço das matérias-primas.

“Investir em uma loja custa entre 1,2 e 1,3 bilhão de VND, mas reduzir o preço de um copo de água para 15.000 VND não é diferente de um copo de água na calçada. Enquanto isso, o custo do investimento é muito alto, os clientes têm ar-condicionado e o banheiro é limpo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se o preço da matéria-prima for reduzido ao mesmo nível do preço da loja, então o franqueado poderá aceitar”, disse a Sra. Lung.

Viajando para Hanói na noite passada para estar presente esta manhã em protesto contra a política da Mixue, a Sra. Nguyen Thi Duyen, proprietária de uma loja no Distrito 9 (Cidade de Ho Chi Minh), comentou que o preço de venda da empresa era muito baixo. Ela espera que a Mixue reduza o preço das matérias-primas vendidas às lojas de acordo com a situação.

“O investimento inicial para a loja foi de 1,3 bilhão de VND. Estou aberta há mais de um mês. Quando abri, disseram que eu recuperaria o capital investido em dois anos, mas, com essa situação, ainda não conseguiremos recuperá-lo até o final do contrato”, disse a Sra. Duyen, indignada.

Os lojistas estão descontentes porque a nova política de preços é irrazoável.

Acabamos de importar matérias-primas caras e depois temos que reduzir o preço de venda.

Muitos lojistas também expressaram sua frustração por terem que importar matérias-primas a preços elevados e, em seguida, terem que aceitar uma política de redução de preços.

Um lojista contou que acabara de importar mercadorias, algumas delas em matérias-primas no valor de centenas de milhões de dongs. No dia seguinte, recebeu um aviso de redução no preço das matérias-primas e, simultaneamente, uma redução de até 25% no preço de venda dos produtos. Como resultado, ele teve que aceitar preços altos pelas matérias-primas e vender os produtos a preços baixos.

A Sra. Nguyen Minh Ha, proprietária de 5 lojas Mixue na cidade de Ho Chi Minh, compartilhou com o PV.VietNamNet que abriu sua primeira loja em março passado. Inicialmente, o faturamento se manteve estável, mas a partir de maio, caiu devido à expansão da rede Mixue, que abriu lojas muito próximas umas das outras. Sua primeira loja estava cercada por outras da mesma marca nos quatro quarteirões.

Ao falar sobre o "choque" causado pelos altos preços das matérias-primas e pelos baixos preços dos produtos, a Sra. Ha disse que recentemente importou 200 milhões de VND em matérias-primas para 5 lojas. Do momento do pedido ao recebimento da mercadoria, passaram-se 3 dias. Após receber a mercadoria ao meio-dia, à tarde ela ouviu o anúncio de uma redução de 8% nos preços das matérias-primas.

"Com um estoque de 200 milhões, mas um desconto de 8%, perdemos repentinamente 16 milhões em 3 dias. Como podemos vender 16 milhões em 3 dias para compensar essa perda, se temos uma loja com 25 dias de funcionamento e um faturamento de apenas 48 milhões?"

Mixue pediu um desconto repentino no chá de frutas. E um desconto de 15 a 25% é impossível para o dono da loja obter lucro.

A Mixue precisa reduzir o preço das matérias-primas no mesmo valor do produto, pois o preço desta bebida já é muito baixo. Sem reduzir o preço, teremos que compensar o prejuízo, e agora não temos saída, não podemos suportar isso”, disse a Sra. Ha.

Para obter informações detalhadas sobre o incidente, os repórteres da VietNamNet entraram em contato com o responsável pelo desenvolvimento de mercado da Mixue, que trabalha diretamente com os franqueados. No entanto, após várias tentativas de contato, essa pessoa não respondeu.

A marca Mixue, cujo nome completo é Mixue Bingcheng, foi fundada em 1997 por Zhang Hongchao. Trata-se de uma rede de lojas especializada na venda de produtos à base de creme fresco e bebidas de chá. Em 2018, a Mixue entrou oficialmente no mercado vietnamita sob a entidade jurídica Snow King Global Co., Ltd. Em setembro de 2018, a marca inaugurou sua primeira loja em Hanói. Em meados de abril de 2023, a Mixue anunciou que havia alcançado a marca de 1.000 lojas franqueadas no Vietnã.

Fonte: https://vietnamnet.vn/dau-tu-bac-ty-chu-cua-hang-mixue-nhuong-quyen-noi-gian-vi-chinh-sach-gia-2195920.html