Ao comentar que a inteligência artificial é uma novidade para todos, o Ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Manh Hung, destacou que a cooperação é a melhor forma de aplicar a IA, desenvolver e utilizar assistentes virtuais.
O Vietnã prioriza a cooperação no desenvolvimento de IA e assistentes virtuais.
No dia 19 de novembro, a Semana Internacional Digital do Vietnã - VIDW 2024, com o tema "Assistente Virtual", foi oficialmente inaugurada na cidade de Ha Long, província de Quang Ninh .
A sessão plenária da Semana Digital contou com a presença do Ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Manh Hung; da Sra. Léocadie Ndacayisaba, Ministra das Comunicações, Tecnologias da Informação e Multimédia da República do Burundi; e do Sr. Miguel Marques Gonçalves Manetelu, Ministro dos Transportes e Comunicações de Timor-Leste.
Também estiveram presentes o Secretário Adjunto do Comitê Provincial do Partido de Quang Ninh, Dang Xuan Phuong; o Vice-Presidente do Comitê Popular Provincial de Hai Phong, Hoang Minh Cuong; o Vice-Ministro da Informação e Comunicações, Phan Tam; representantes de líderes do Ministério da Informação e Comunicações, agências governamentais, organizações internacionais, missões diplomáticas, associações e empresas.
Ao anunciar a abertura da VIDW 2024 e a primeira atividade da série de eventos – a mesa-redonda ministerial –, o Ministro Nguyen Manh Hung afirmou: O Vietnã continuará priorizando a promoção de iniciativas regionais e internacionais nas áreas de tecnologia digital e economia digital, com foco em programas de cooperação em IA, desenvolvimento e uso de assistentes virtuais.
“ A Semana Internacional Digital anual é uma boa oportunidade para governos, organizações internacionais, associações e empresas globais de tecnologia digital estabelecerem e expandirem parcerias digitais, promovendo a cooperação para um mundo digital sustentável ”, enfatizou o Ministro Nguyen Manh Hung.
Em seu discurso na 3ª Semana Internacional Digital do Vietnã, o vice-secretário do Comitê Provincial do Partido de Quang Ninh, Dang Xuan Phuong, afirmou que esta é uma oportunidade para a província de Quang Ninh ouvir as experiências e soluções de ministros, organizações internacionais e empresas sobre a visão futura da tecnologia digital, o papel dos assistentes virtuais na promoção do crescimento econômico e na melhoria da capacidade de governança nacional, visando o desenvolvimento sustentável.
Enfatizando a importância da IA, o Ministro Nguyen Manh Hung também afirmou: "O assistente virtual pode ser uma importante aplicação da IA, podendo ser um assistente virtual pessoal para cada indivíduo ou um assistente privado para cada organização."
Ao mesmo tempo, afirma-se que a IA não substitui os humanos, mas desempenha um papel de apoio, dando-lhes mais poder. Cada indivíduo e cada organização deve desenvolver seu próprio assistente virtual, a partir de seus próprios dados e conhecimentos, para atender às suas próprias necessidades.
“ Os assistentes virtuais ajudam cada um de nós a trabalhar melhor, libertando-nos de tarefas pouco criativas que exigem muito esforço e tempo, para que as pessoas possam concentrar-se no que fazem de melhor: a criatividade ”, analisou o chefe do Ministério da Informação e Comunicações do Vietname.
Ao destacar que a IA é uma novidade para todos, e que a cooperação é a melhor forma de desenvolver IA e assistentes virtuais, o Ministro Nguyen Manh Hung também compartilhou com os delegados internacionais as visões e orientações do Vietnã no desenvolvimento de assistentes virtuais.
Trata-se de separar os papéis das empresas de tecnologia e dos usuários no desenvolvimento de assistentes virtuais. As empresas de tecnologia fornecem a plataforma e as ferramentas de IA para treinar os assistentes virtuais, enquanto os usuários inserem seus dados e conhecimentos para treiná-los. A IA de código aberto é uma forma sustentável de desenvolvimento, pois gera confiança, contribuindo para o desenvolvimento global.
Assistentes virtuais estão sendo utilizados no setor público em muitos países.
Compartilhando a perspectiva do Boston Consulting Group (BCG), o Sr. Arnaud Ginolin, CEO, afirmou que o BCG prevê que o tamanho do mercado de aplicações de IA no setor público atingirá 1,75 trilhão de dólares até 2030.
A prioridade de muitos governos é desenvolver assistentes virtuais para apoiar a prestação de serviços públicos. No entanto, os assistentes virtuais também têm muitas outras aplicações, como o apoio às operações internas do governo, o apoio à formulação de políticas...
Um representante da BCG afirmou que, para aplicar assistentes virtuais no setor público, os governos precisam primeiro definir e construir suas próprias estratégias de curto, médio e longo prazo. Os países precisam indicar seus objetivos e aspirações no desenvolvimento de assistentes virtuais.
Em seguida, os governos precisam selecionar 'casos de uso' adequados para seus países, implementá-los começando em pequena escala e ampliando-os quando forem bem-sucedidos.
De fato, assistentes virtuais estão ajudando o setor público em muitos países a operar com mais eficiência. Nos Emirados Árabes Unidos, assistentes virtuais têm sido usados para monitorar as ferrovias de Dubai, ajudando a lidar com atrasos de trens.
As empresas de eletricidade e água em Dubai também utilizam assistentes virtuais para dar suporte ao atendimento ao cliente, ajudando especificamente os clientes a abrir contas, pagar contas de luz e água e até mesmo a realizar análises de consumo para orientá-los a gastar de forma mais eficiente.
Na Finlândia, os assistentes virtuais desempenham um papel importante no apoio ao planejamento urbano, garantindo o cumprimento das normas legais e coletando opiniões públicas para elaborar planos mais adequados.
Segundo o CEO da BCG, os exemplos acima demonstram o grande potencial da aplicação de assistentes virtuais no setor público. “ Para promover a aplicação de assistentes virtuais, a cooperação entre os setores público e privado desempenha um papel fundamental. No entanto, os assistentes virtuais não podem substituir os humanos, mas sim atuar como uma ferramenta de apoio à tomada de decisões precisas e eficazes”, afirmou Arnaud Ginolin.
Discutindo como abordar os desafios para aproveitar o potencial da IA
Durante a mesa-redonda ministerial sobre aplicações de assistentes virtuais, os delegados chegaram a um entendimento comum sobre o grande potencial da IA generativa na revolução industrial 4.0, juntamente com os desafios inerentes, como a segurança de dados e a privacidade do usuário.
A Sra. Léocadie Ndacayisaba, Ministra das Comunicações, Tecnologias da Informação e Multimídia do Burundi, espera que a cooperação internacional possa ajudar este país africano, em particular, e outros países a acompanhar os avanços tecnológicos, melhorar a competitividade da economia e promover o ecossistema de inovação. Nesse processo, os jovens desempenham um papel fundamental, pois representam uma força criativa e entusiasta. Além disso, a realidade no Burundi demonstra que a falta de infraestrutura, a escassez de capital financeiro e a base legal incompleta são obstáculos ao processo de transformação digital.
Timor-Leste já integrou assistentes virtuais em alguns serviços públicos, mas para explorar plenamente o potencial da tecnologia, é preciso enfrentar desafios relacionados à infraestrutura, aos recursos humanos e a outros recursos, afirmou Miguel Marques Gonçalves Manetelu, Ministro dos Transportes e Comunicações.
Com base nisso, Timor-Leste implementou um plano decenal – “Timor Digital 2032” – com foco na integração da TI em áreas essenciais, incluindo governança digital, educação, saúde, agricultura, etc. Em 2025, espera-se que o projeto de cabo submarino de fibra óptica do país, quando concluído, “liberte” o enorme potencial da tecnologia, contribuindo para promover o desenvolvimento socioeconômico.
Concordando com o potencial trazido pela IA e pelos aplicativos de assistentes virtuais, a Sra. Courtney Beale, representante da Embaixada dos EUA no Vietnã, enfatizou a oportunidade de promover a cooperação interdisciplinar entre os dois países.
“ O governo dos EUA está empenhado em continuar a facilitar parcerias entre empresas vietnamitas e partes interessadas globais, permitindo a troca de conhecimentos e recursos para impulsionar a inovação. Os assistentes virtuais têm um grande potencial para aprimorar soluções nos setores público e privado. Trabalhando juntos, podemos garantir que essas tecnologias sejam implementadas de forma abrangente, ética e segura”, disse Courtney.
Em relação aos desafios que surgem com a aplicação da IA e da tecnologia de assistentes virtuais, os EUA estão prontos para apoiar o Vietnã na resolução de problemas por meio de iniciativas de capacitação, compartilhamento de aplicações práticas e desenvolvimento de políticas que equilibrem a inovação e a proteção da privacidade e da segurança de dados.
Durante o debate, a representante das Nações Unidas (ONU) no Vietnã, Pauline Tamesis, afirmou: “ A história evolutiva dos assistentes virtuais, desde chatbots simples até sistemas avançados com inteligência artificial integrada, demonstra como essa tendência tecnológica está se desenvolvendo ”. As economias em desenvolvimento podem dar um “salto tecnológico” com as novas tecnologias e “fornecer serviços diretamente às pessoas que mais precisam”.
O representante da ONU saudou a adoção, pelo Vietnã, da Recomendação de Ética em IA emitida pela UNESCO em 2021 e avaliou: " O Vietnã está em uma posição favorável para aproveitar o potencial transformador da economia digital, graças à sua alta e crescente taxa de penetração da internet, à sua grande população jovem e à sua economia digital em expansão ."
Entretanto, o Sr. San Lwin, Secretário-Geral Adjunto da Comunidade Sociocultural da ASEAN, afirmou que a revolução tecnológica 4.0 tem um impacto profundo em todos os aspectos da vida, trazendo tanto oportunidades quanto desafios. O foco dessa revolução é a tecnologia de Inteligência Artificial (IA). A ASEAN reconhece a contribuição do Vietnã, com base nas aplicações que o Governo vietnamita vem implementando na transformação digital para o sucesso comum do bloco.
Organizada pelo Ministério da Informação e Comunicações em coordenação com o Comitê Popular da província de Quang Ninh, de 19 a 22 de novembro, a Semana Internacional Digital do Vietnã - VIDW 2024 inclui 12 eventos oficiais e paralelos, atraindo mais de 600 delegados, entre eles líderes de agências de gestão estatal de quase 30 países, representantes de organizações internacionais e empresas líderes em tecnologia. Os participantes do VIDW 2024 se concentrarão em discutir e compartilhar boas práticas, novas abordagens e iniciativas para expandir a cooperação entre países, organizações e empresas na promoção do desenvolvimento de IA e da implantação de assistentes virtuais, com tópicos prioritários como aplicativos de assistentes virtuais, governança de inteligência artificial, Open RAN, estrutura legal para 5G, desenvolvimento de infraestrutura digital e recursos humanos digitais, etc. |
Fonte: https://vietnamnet.vn/hop-tac-la-con-duong-tot-nhat-de-phat-trien-ung-dung-ai-tro-ly-ao-2343475.html
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