Quando os donos de empresas se tornam vendedores.

No contexto das vendas por vídeo e das transmissões ao vivo (live streaming) estarem mais populares do que nunca, empresas de todos os portes são obrigadas a acompanhar essa tendência se quiserem sobreviver e crescer. Cada vez mais empresas participam da produção de vídeos periódicos para impulsionar as vendas, sendo os atores frequentemente funcionários da própria empresa, e até mesmo os donos do negócio.

O Sr. Nguyen Le Khanh Hoang é proprietário de duas marcas, EcomStudio e Ong Hoang Wax Coconut, e também realiza transmissões ao vivo regularmente para vender produtos e aparece nos vídeos do canal.

O Sr. Hoang disse que o marco que o ajudou a ganhar confiança diante das câmeras aconteceu há 8 anos. Naquela época, ele vendia coco encerado online e recebeu uma série de reclamações de clientes sobre a qualidade do produto. Devido à equipe reduzida, ele não conseguia ligar para cada cliente, então decidiu fazer uma transmissão ao vivo para se desculpar. A transmissão ao vivo não só resolveu o problema, como também o ajudou a conquistar novos clientes, com 50.000 visualizações e muitos pedidos.

Nguyen Le Khanh Hoang atua com confiança em vídeos e imagens atuais de sua primeira transmissão ao vivo, há 8 anos.

Com esse sucesso, o Sr. Hoang passou a aparecer em mais canais. "Como empresário, não devo exagerar, mas tentar criar uma imagem o mais realista possível para gerar confiança nos espectadores. Os vídeos que produzimos podem ter menos visualizações do que os de criadores de conteúdo profissionais, mas a taxa de conversão em pedidos é bastante alta", concluiu o Sr. Hoang.

Segundo o Sr. Hoang, muitas pessoas querem fazer vídeos, mas hesitam por falta de eloquência – isso pode ser superado com a leitura regular de livros para ampliar o vocabulário. Algumas pessoas não sabem como interagir com a câmera, por isso parecem menos confiantes nos vídeos, principalmente no que diz respeito ao contato visual – isso também pode ser superado com a prática.

Enquanto isso, o Sr. Vu Hung Anh, proprietário de dois canais no TikTok, "Hong Kong Grocery Store 1968" e "Vietnam Unique Key", está se destacando como um criador de conteúdo singular, com uma voz que remete a filmes de época e que usa figurinos de atores. Ele também iniciou sua carreira como empreendedor.

Hung Anh disse que, a princípio, não aparecia nos vídeos, apenas os dublava no estilo dos dramas históricos de Hong Kong (China), e foi elogiado e incentivado pelos espectadores a aparecer. Graças a isso, ele se sentiu motivado a fazer transmissões ao vivo e vídeos, embora no começo fosse um pouco "estranho", mas gradualmente se acostumou e os vídeos ficaram "mais fluidos".

O proprietário da marca "Unique Key of Vietnam" está disposto a investir em sua imagem e voz singular.

"Não só o número de visualizações é alto, como a quantidade de pedidos que chegam criou o 'clima' (inspiração) para que eu crie mais maneiras de fazer transmissões ao vivo e vídeos mais envolventes", disse o proprietário do canal Hong Kong Grocery Store 1968.

Desde o final de 2023, Hung Anh tem trilhado o caminho para se tornar um criador de conteúdo profissional. Além de vender produtos da sua própria marca, ele também vende para outras marcas, o que lhe permite obter uma renda muito maior do que a que tinha em seu emprego assalariado anterior.

Phan Minh Thuc e sua esposa aparecem diretamente nos vídeos.

"Bathucfood" - o canal de vendas da Ba Thuc Food Company Limited (HCMC) - é especializado no fornecimento por atacado e varejo de especialidades regionais, principalmente produtos de carne seca, que se tornaram um sucesso de vendas em uma loja do TikTok no último ano. O Sr. Phan Minh Thuc, cofundador da empresa, disse que ele e sua esposa, diretora da empresa, começaram a participar da produção de esquetes postadas nas redes sociais desde o final de 2021.

"Antes disso, fazíamos negócios online, mas fracassávamos constantemente e percebemos a importância de construir uma marca pessoal nas redes sociais. Por isso, decidimos não ficar mais atrás da marca, mas sim aparecer ao lado dela", disse o Sr. Thuc.

A equipe da Ba Thuc Food faz transmissões ao vivo para vender produtos aos comerciantes do mercado de Ben Thanh.

Naquela época, o casal Ba Thuc Food enfrentou grandes obstáculos devido ao preconceito social, familiar e de amigos, pois fazer negócios online parecia de certa forma inferior em comparação com os empresários tradicionais ou com o trabalho assalariado em empregos respeitados pela sociedade.

Agora, com o crescimento da empresa, o dono tem muito trabalho a fazer e pouco tempo para produzir vídeos. Para solucionar esse novo problema, o Sr. Thuc está treinando ativamente novos colaboradores na empresa para fazer transmissões ao vivo e atuar em vídeos, reduzindo assim sua própria carga de trabalho.

É preciso prevenir os riscos.

O Sr. Nguyen Manh Tan, Diretor de Marketing da Haravan (empresa que fornece soluções de comércio eletrônico e varejo), afirmou que os empresários que aparecem diretamente nos vídeos são principalmente pequenas empresas e startups, simplesmente porque o custo é baixo. Além disso, os proprietários de empresas são os que melhor conhecem o produto, sendo, portanto, os mais indicados para representá-los nos vídeos.

Nos casos em que o dono da empresa não pode ser o ator principal, é aconselhável designar um acionista ou um membro da família do proprietário como representante da imagem. Isso porque a cooperação com pessoas de fora muitas vezes leva a situações em que, quando essa pessoa "atingir a maturidade", ela se desligará da empresa, causando grandes prejuízos.

"Devemos evitar focar na construção de uma imagem pessoal para uma única pessoa, e sim formar uma equipe de 3 a 4 pessoas para não sermos passivos e, quando alguém sair, haver alguém para substituí-lo", recomendou o Sr. Tan.

Fonte: https://nld.com.vn/chu-doanh-nghiep-tro-thanh-dien-vien-livestream-ban-hang-196240217155540211.htm