Quando a responsabilidade ESG toca a consciência da Geração Z

(Dan Tri) - No contexto da poluição atmosférica, o transporte ecológico é incentivado. Um grupo de professores e alunos da FPT destacou que os fatores ESG (ambiental, social e de governança) influenciam a atitude e a intenção da Geração Z vietnamita em relação ao uso de serviços de transporte por aplicativo com carros elétricos.

O setor de transportes do Vietnã está passando por uma transformação drástica: veículos elétricos estão se tornando mais comuns, empresas estão investindo em sustentabilidade e consumidores estão começando a considerar opções de mobilidade com baixas emissões. A questão é: o que realmente motiva a Geração Z – a geração que exerce grande influência nas tendências de consumo atuais – a optar por serviços de transporte por aplicativo com carros elétricos?

Um estudo realizado por um grupo de professores e alunosda FPT , apresentado na recente Conferência Científica Internacional sobre Economia, Negócios e Gestão - FCBEM 2025, mostrou que os critérios ESG atuam como um "filtro de valor" para ajudar a Geração Z a decidir se está pronta para adotar serviços de transporte por carros elétricos ou não, e, ao mesmo tempo, explicou cientificamente o mecanismo psicológico que motiva a Geração Z a escolher métodos de transporte sustentáveis.

O grupo de autores apresentou a pesquisa “Geração Z do Vietnã e o futuro do transporte sustentável: quando os fatores ESG promovem a intenção de usar serviços de transporte por carro elétrico” na Conferência FCBEM 2025 organizada pela FPT.

Realizando uma pesquisa quantitativa com 411 jovens da Geração Z, nascidos entre 1995 e 2010 — um grupo com mente aberta em relação à tecnologia e alta consciência ambiental —, o estudo constatou que os três fatores ESG (meio ambiente, sociedade e governança) impactaram positivamente as atitudes e crenças da Geração Z, promovendo, assim, a intenção de usar serviços de transporte por aplicativo para carros elétricos. Notavelmente, o fator Governança — relacionado à transparência, ética de dados e compromisso com políticas públicas — teve a influência mais forte.

Essa descoberta contradiz a crença popular de que a Geração Z escolhe veículos elétricos principalmente por conveniência. Em vez disso, o estudo constatou que eles são fortemente influenciados pela forma como as empresas demonstram valores e responsabilidade, garantindo equidade social e bem-estar do motorista.

Aplicada à realidade, a pesquisa estabelece novos requisitos para empresas de serviços de veículos elétricos. Em vez de apenas expandir frotas de veículos elétricos ou lançar promoções, as empresas são obrigadas a investir em uma estratégia ESG abrangente: transparência dos indicadores ambientais, aprimoramento das políticas para motoristas, divulgação pública dos mecanismos de segurança de dados e operação responsável da plataforma. Uma campanha de marketing sobre "convocar veículos elétricos verdes" terá dificuldade em convencer a Geração Z se não for respaldada por evidências de governança sólidas e autênticas.

Para os formuladores de políticas, o estudo mostra que, além de soluções administrativas como a restrição de veículos a gasolina, promover a comunicação sobre ESG – especialmente a responsabilidade corporativa – terá um impacto maior na conscientização e no comportamento dos jovens.

O estudo recebeu atenção e foi debatido pelos participantes na sessão de apresentação de relatórios.

À medida que a Geração Z continua a atuar como uma força de consumo líder, os valores ESG bem definidos serão essenciais para que as empresas conquistem a confiança dessa geração, promovendo assim a disseminação de serviços de mobilidade verde no futuro.

O fato de um estudo altamente aplicável ter sido apresentado na FCBEM 2025 demonstra que a qualidade da pesquisa nacional está rapidamente acompanhando as tendências internacionais em consumo verde, psicologia da geração millennial e transformação sustentável. No contexto da entrada do setor de transportes do Vietnã em uma fase de transformação, o modelo analítico deste estudo pode se tornar uma importante sugestão para empresas de tecnologia, a indústria de transportes e órgãos de gestão.

A conferência FCBEM 2025 é a 6ª edição organizada pela FPT para este evento acadêmico. A conferência reúne diversos especialistas e pesquisadores nacionais e internacionais, contribuindo para a troca de conhecimento e a conexão entre cientistas da área de economia .

Fonte: https://dantri.com.vn/giao-duc/khi-trach-nhiem-esg-cham-den-nhan-thuc-gen-z-20251205150506685.htm