A Organização das Nações Unidas para a Educação , a Ciência e a Cultura (UNESCO) alertou que os KOLs precisam de apoio “urgente” na verificação de informações antes de publicá-las e disseminá-las aos seguidores para reduzir a disseminação de informações falsas online.

assistente de mídia social
Muitos criadores de conteúdo e influenciadores online não verificam as informações antes de publicar. Foto: PA

De acordo com um relatório da UNESCO, dois terços dos criadores de conteúdo online afirmaram não verificar informações, expondo tanto a si próprios quanto a seus seguidores a informações falsas. Eles também não costumam utilizar fontes oficiais, como documentos e sites governamentais . Essas descobertas destacam a necessidade urgente de treinamento em verificação de fatos para KOLs.

A fonte mais comum de informação para KOLs é “experiência/encontro pessoal”, seguida por autopesquisa ou discussões com pessoas conhecedoras do assunto, depois fontes oficiais e não oficiais.

Uma pesquisa da UNESCO descobriu que quatro em cada 10 criadores citaram a “popularidade” de uma fonte online – medida por curtidas e visualizações – como um indicador-chave de sua confiabilidade.

O fato de os criadores não verificarem rigorosamente as informações sugere que há uma necessidade de melhorar suas habilidades de alfabetização informacional, diz o relatório.

A UNESCO firmou uma parceria com o Centro Knight para o Jornalismo Americano da Universidade do Texas em Austin para oferecer um curso gratuito de um mês para KOLs "se tornarem uma voz confiável online". Nele, os criadores aprendem a verificar informações e criar conteúdo sobre eleições ou crises. 9.000 influenciadores se inscreveram para o curso.

A instrutora de mídia da UNESCO, Adeline Hulin, disse que alguns KOLs ficaram surpresos ao saber que seu trabalho poderia ser visto como notícia. A jornalista e KOL Salomé Saqué disse que muitos criadores não estão familiarizados com as práticas jornalísticas e precisam entender melhor o impacto que seu trabalho tem sobre o público. Mais jornalistas deveriam usar as mídias sociais para ampliar seu trabalho.

Quase metade dos criadores contatados pela UNESCO afirmou ter conhecimento apenas parcial das leis que regem a liberdade de expressão, difamação e direitos autorais em seu país. Mais de um quarto dos criadores desconhecia as leis que se aplicam ao seu trabalho. Apenas metade dos criadores divulga explicitamente patrocinadores, doações ou financiamento coletivo ao seu público. Nos EUA e no Reino Unido, os criadores são obrigados a informar os usuários se suas postagens são patrocinadas.

As conclusões da UNESCO baseiam-se em uma pesquisa com 500 criadores de conteúdo de 45 países e territórios, principalmente na Ásia e na Europa. A maioria dos participantes tinha menos de 35 anos e até 10.000 seguidores. Eles eram principalmente ativos no Instagram e no Facebook. Cerca de um quarto deles tinha até 100.000 seguidores.

(De acordo com o The Guardian)