Masan 2024: Sucesso com uma estratégia centrada no consumidor

2024 é um ano desafiador para a socioeconomia do Vietnã. Embora a taxa de recuperação não seja considerada muito rápida, o mercado de consumo varejista mostrou inicialmente sinais positivos e prevê-se que tenha mais potencial para avanços nos próximos anos.

Os produtos Chin-su são populares no mercado japonês.

Portanto, as empresas enfrentam constantemente desafios, o que as obriga a adotar diversas estratégias e produtos para manter o ritmo de crescimento do consumo, melhorar a qualidade e atrair consumidores. Em particular, o Grupo Masan se destaca por suas estratégias e objetivos de negócios centrados no consumidor. Promovendo a sinergia da plataforma consumidor-varejo No Vietnã, o segmento de varejo da Masan, a WinCommerce, é um varejista moderno com a principal vantagem em escala, com quase 4.000 pontos de venda atendendo a todos os segmentos de consumidores, de áreas urbanas a rurais, aliado à força da produção de bens de consumo da Masan Consumer (empresa associada à Masan) e à propriedade de uma empresa de logística interna, a Supra. Isso cria muitas oportunidades para a WinCommerce dominar a "corrida" pela participação no mercado varejista doméstico. O sistema de centro de distribuição da Supra (Centro de Distribuição - "CD") inclui 10 conjuntos de armazéns (incluindo 6 conjuntos de armazéns secos e 4 conjuntos de armazéns refrigerados). Esta unidade aplica tecnologia de planejamento e otimização de transporte à gestão de transportes. De acordo com a administração da Masan, a Supra apoiou o sistema de varejo WinCommerce para reduzir custos em 11%. Além disso, a WinCommerce também mantém 90% dos produtos vietnamitas em todo o sistema, atuando como uma ponte para ajudar empresas e fabricantes nacionais a levar produtos de alta qualidade a mais de 30 milhões de clientes todos os meses. Isso também é um ponto positivo para a WCM se aproximar da confiança dos consumidores, visando o objetivo de que os vietnamitas usem produtos vietnamitas. Em particular, o programa de associação WiN da WinCommerce atingiu 10 milhões de membros. Com o aumento dos preços, o programa de fidelidade é cada vez mais popular entre os consumidores, pois eles podem economizar dinheiro nas compras e se beneficiar do programa de pontos de recompensa e dos serviços associados. Pode-se dizer que, em 2024, a WinCommerce terá as peças certas para ter sucesso no mercado vietnamita. Afirmando o apelo da culinária vietnamita por meio de cada produto de qualidade, a Masan Consumer (código de ação: MCH), uma das maiores empresas de bens de consumo do Vietnã, contribuiu para os resultados positivos do "gigante" no setor de consumo varejista em 2024. Em 2024, a MCH continuou a apresentar crescimento positivo na receita. Isso foi impulsionado pela estratégia de premiumização implementada no setor de alimentos e especiarias de conveniência. Além disso, a estratégia de globalização da empresa também alcançou números promissores, com a receita de exportação continuando a crescer, atingindo um aumento de 17% em relação ao mesmo período do ano passado. 2024 marcou um ano especial para os produtos de molho de pimenta Chin-Su, que conquistaram inúmeros prêmios: Chin-Su tornou-se a "Marca de Ouro da Juventude" – um prêmio votado pelos jovens na cerimônia de premiação da Marca de Ouro da Cidade de Ho Chi Minh, alcançando o Top 1 na plataforma de e-commerce Coupang na Coreia. Mais recentemente, Chin-Su brilhou, aparecendo espetacularmente em outdoors gigantes em Myeongdong – o maior paraíso de compras em Seul, Coreia, e na área de sinalização da Glico – o local simbólico do movimentado distrito culinário de Dotonbori, Osaka, Japão. Esse sucesso também é uma prova dos esforços incansáveis ​​da MCH na diversificação de produtos, criando e aprimorando-os para atender às necessidades de consumo cada vez mais diversas dos consumidores. A marca de carne curada a frio com tecnologia europeia conta com a confiança do povo vietnamita . A carne curada a frio é extremamente popular na Europa e também está gradualmente aparecendo mais na vida dos consumidores vietnamitas devido aos benefícios de maciez, frescor, facilidade de compra e conservação, muito adequada para a vida agitada das pessoas urbanas.

A carne resfriada é produzida usando tecnologia europeia no complexo de processamento de carne resfriada MEATDeli.

Atualmente, os consumidores podem facilmente optar por comprar carnes refrigeradas da marca MEATDeli (uma marca da Masan MEATLife) nas principais redes de supermercados do Vietnã, como a WinMart, que oferece uma variedade de produtos cárneos em lojas WinMart. Em particular, a carne refrigerada MEATDeli é a primeira marca de carnes a atender aos padrões BRC. Este é um padrão global de segurança alimentar estabelecido pelo Consórcio Britânico de Varejistas. Para obter a certificação BRC, os fabricantes devem atender a requisitos como compromisso com a melhoria, segurança alimentar e rastreabilidade clara das informações de origem.

Desde 2023, com uma estratégia focada na indústria de carnes processadas, além da MEATDeli, a MML também possui uma série de produtos de carne processada de qualidade, como presunto, linguiça, fio dental de porco, frango desidratado, rolinhos de pele de porco... que têm sido bem recebidos pelos consumidores. Em particular, duas marcas fortes, Ponnie e Heo Cao Boi, alcançaram cerca de 50% de participação de mercado no mercado de salsichas esterilizadas. Essa posição consolidada transformou a MEATDeli em um "produto líder" — um produto que pode atrair o tráfego de consumidores para a loja. A MML, com uma estratégia de preços competitiva, incluindo um programa de preços exclusivo para membros do WIN, ajuda a reduzir a diferença de preços entre os produtos MEATDeli e a carne nos mercados tradicionais, aumentando assim a produção e a capacidade das unidades de processamento. Pode-se dizer que, por meio de estratégias de negócios centradas no consumidor, a Masan se esforçou para criar valor, oferecendo aos consumidores produtos e serviços de qualidade a preços razoáveis. Com esse objetivo, a Masan está no caminho certo para conquistar cada vez mais a confiança e se tornar a escolha preferida dos consumidores. Fonte: https://nhandan.vn/masan-2024-thanh-cong-voi-chien-luoc-dat-nguoi-tieu-dung-lam-trong-tam-post848113.html