Masan 2024: Sucesso com uma estratégia centrada no consumidor

2024 é um ano desafiador para a socioeconomia do Vietnã. Embora o ritmo de recuperação não seja considerado muito rápido, o mercado de varejo de consumo apresentou sinais positivos inicialmente e prevê-se que tenha maior potencial para avanços significativos no futuro.

Os produtos Chin-su são populares no mercado japonês.

Portanto, as empresas estão sempre enfrentando desafios, o que as obriga a desenvolver diversas estratégias e produtos para manter o ritmo de crescimento do consumo, melhorar a qualidade e atrair consumidores. Em particular, o Grupo Masan se destaca por suas estratégias e metas de negócios centradas no consumidor. Promovendo a sinergia da plataforma de varejo para o consumidor . No Vietnã, o segmento de varejo da Masan, WinCommerce, é um varejista moderno com uma vantagem competitiva em escala, com quase 4.000 pontos de venda atendendo a todos os segmentos de consumidores, de áreas urbanas a rurais. Isso, aliado à força da produção de bens de consumo da Masan Consumer (empresa do grupo Masan) e à propriedade de uma empresa de logística interna, a Supra, cria muitas oportunidades para a WinCommerce dominar a "corrida" pela participação no mercado varejista nacional. O sistema de centros de distribuição da Supra (CD) inclui 10 clusters de armazéns (incluindo 6 clusters de armazéns secos e 4 clusters de armazéns refrigerados). Essa unidade aplica tecnologia de planejamento e otimização de transporte à gestão de transporte. De acordo com a administração da Masan, a Supra contribuiu para a redução de custos do sistema de varejo da WinCommerce em 11%. Além disso, a WinCommerce mantém 90% dos produtos vietnamitas em todo o sistema, atuando como uma ponte para ajudar empresas e fabricantes locais a levar produtos de alta qualidade a mais de 30 milhões de clientes por mês. Isso também é um ponto positivo para a WCM, que se aproxima da confiança dos consumidores, visando o objetivo de incentivar o consumo de produtos vietnamitas pelos próprios vietnamitas. Em particular, o programa de fidelidade WiN Membership da WinCommerce já alcançou 10 milhões de membros. Com o aumento dos preços, o programa de fidelidade tem sido cada vez mais valorizado pelos consumidores, pois permite economizar dinheiro nas compras e se beneficiar do programa de pontos e das vantagens associadas. Pode-se dizer que, em 2024, a WinCommerce terá as peças certas para ter sucesso no mercado vietnamita. Afirmando o apelo da culinária vietnamita por meio de cada produto de qualidade . Contribuindo para os resultados positivos da "gigante" no setor de varejo de bens de consumo em 2024 está a Masan Consumer (código de ações: MCH), uma das maiores empresas de bens de consumo do Vietnã. Em 2024, a MCH registrou crescimento contínuo de receita com números positivos. Isso se deveu à estratégia de premiumização implementada no setor de alimentos práticos e especiarias. Além disso, a estratégia de internacionalização da empresa também alcançou números promissores, com a receita de exportação continuando a crescer, atingindo um aumento de 17% em relação ao mesmo período do ano anterior. 2024 foi um ano especial para o molho de pimenta Chin-Su, que conquistou diversos prêmios: Chin-Su tornou-se a "Marca de Ouro da Juventude" - um prêmio votado por jovens na cerimônia do Prêmio Marca de Ouro da Cidade de Ho Chi Minh, e alcançou o primeiro lugar na plataforma de e-commerce coreana Coupang. Mais recentemente, Chin-Su brilhou, aparecendo de forma magnífica em um enorme outdoor em Myeongdong - o maior paraíso de compras de Seul, Coreia do Sul - e na área de sinalização da Glico - o local icônico do movimentado distrito gastronômico de Dotonbori, em Osaka, Japão. Esse sucesso também é uma prova dos esforços incansáveis ​​da MCH em diversificar seus produtos, criando e aprimorando-os para atender às necessidades de consumo cada vez mais diversas dos consumidores. A marca de carnes curadas a frio com tecnologia europeia é confiável para os vietnamitas. A carne curada a frio é extremamente popular na Europa e está gradualmente a ganhar cada vez mais espaço na vida dos consumidores vietnamitas, devido aos benefícios de sua maciez, frescura, facilidade de compra e conservação, sendo muito adequada à vida agitada das pessoas nas cidades.

A carne refrigerada é produzida utilizando tecnologia europeia no complexo fabril de processamento de carne refrigerada MEATDeli.

Atualmente, os consumidores podem facilmente optar por comprar carne refrigerada da marca MEATDeli (marca da Masan MEATLife) nas principais redes de supermercados do Vietnã, como o WinMart, que oferece uma variedade de produtos cárneos em suas lojas. Em particular, a carne refrigerada MEATDeli foi a primeira marca de carne a atender aos padrões BRC. Este é um padrão global de segurança alimentar estabelecido pelo British Retailer Consortium. Para obter a certificação BRC, os fabricantes devem atender a requisitos como compromisso com a melhoria contínua, segurança alimentar e rastreabilidade clara da origem dos produtos.

Desde 2023, com uma estratégia focada na indústria de carnes processadas, além da MEATDeli, a MML também possui uma série de produtos de carne processada de alta qualidade, como presunto, linguiça, carne de porco desfiada, frango desidratado, rolinhos de pele de porco, entre outros, que têm sido bem recebidos pelos consumidores. Em particular, duas marcas fortes, Ponnie e Heo Cao Boi, alcançaram cerca de 50% de participação no mercado de linguiças esterilizadas. Essa posição consolidada transformou a MEATDeli em um "produto líder" – um produto capaz de atrair consumidores para as lojas. A MML, com sua estratégia de preços competitivos, incluindo um programa de preços exclusivos para membros do programa WIN, ajuda a reduzir a diferença de preço entre os produtos MEATDeli e a carne nos mercados tradicionais, aumentando assim a produção e a capacidade das fábricas de processamento. Pode-se dizer que, por meio de estratégias de negócios centradas no consumidor, a Masan tem se esforçado para criar valor, acompanhando os consumidores com produtos e serviços de qualidade a preços razoáveis. Com esse objetivo, a Masan tem trilhado o caminho certo para conquistar cada vez mais a confiança e se tornar a escolha preferida dos consumidores. Fonte: https://nhandan.vn/masan-2024-thanh-cong-voi-chien-luoc-dat-nguoi-tieu-dung-lam-trong-tam-post848113.html