O vice-presidente do Comitê Popular Provincial, Phan Quy Phuong, recebeu opiniões da delegação de trabalho.

Informações na sessão de trabalho mostraram que o trabalho de recepção de cidadãos e tratamento de reclamações e denúncias em Thua Thien Hue melhorou recentemente em qualidade, gerando eficiência.

Anualmente, o Comitê Popular Provincial emite um plano de inspeção, revisão e atualização de documentos legais para orientar departamentos, filiais, setores, Comitês Populares de distritos, vilas e da cidade de Hue a realizarem a autoinspeção e revisão de documentos em suas agências, unidades e localidades. Thua Thien Hue também tem um bom desempenho na coordenação para receber cidadãos e resolver reclamações e denúncias.

A província realizou 18 inspeções sobre a responsabilidade pela implementação da lei de recebimento de cidadãos e tratamento de reclamações e denúncias em 23 unidades. Por meio das inspeções e exames, foram apontadas deficiências que precisam ser superadas e corrigidas para que o trabalho de tratamento de reclamações e denúncias e o recebimento de cidadãos se tornem mais organizados, garantindo o cumprimento das normas legais, aumentando a eficácia da gestão estatal e estabilizando a segurança, a situação política , a ordem social e a segurança na região.

Conclusões e recomendações após inspeções e verificações básicas foram seriamente implementadas pelas unidades.

Embora agências, unidades e localidades na província tenham realizado ativamente as tarefas de acordo com a Resolução nº 623/NQ-UBTVQH15, devido à responsabilidade de receber cidadãos das autoridades locais, especialmente no nível de base, não ser implementada de forma adequada e regular, ainda existem algumas deficiências e limitações que não foram completamente superadas.

Na reunião, a província também recomendou que a Inspetoria do Governo emitisse um documento que orientasse a implementação do modelo de aconselhamento jurídico gratuito de advogados e juristas nos Gabinetes de Recepção ao Cidadão nos níveis provincial e distrital; e prestasse atenção à orientação da conexão e integração de dados entre o Banco de Dados Nacional de Reclamações e Denúncias e outros sistemas da Inspetoria do Governo.

O grupo de trabalho apreciou muito os resultados alcançados por Thua Thien Hue na inspeção e resolução de queixas e denúncias. No entanto, com as dificuldades e limitações apontadas, a província precisa encontrar soluções para superá-las. Nos próximos tempos, a província precisa se concentrar nas áreas "em crise" para direcionar a resolução de queixas e denúncias; fortalecer a análise de casos pendentes para resolução; e promover a fiscalização de responsabilidades.

Em nome do Comitê Popular Provincial, o Vice-Presidente do Comitê Popular Provincial, Phan Quy Phuong, recebeu os pareceres de avaliação do grupo de trabalho. A província determinou que a tarefa nos próximos anos é continuar a tratar e resolver de forma proativa e rápida as queixas e denúncias, especialmente os casos complexos, complexos e prolongados; monitorar e compreender a situação para resolvê-la o mais rápido possível, evitando a formação de "pontos críticos" que causem complicações à segurança política e à ordem social.

L.THO