Ao implementar o Decreto nº 61/2018/ND-CP do Governo sobre a implementação do mecanismo de balcão único e balcão único interconectado no tratamento de procedimentos administrativos, o Comitê Popular da província de Nghe An emitiu os Regulamentos sobre a organização e operação do Centro de Serviços da Administração Pública Provincial; os Comitês Populares dos distritos e comunas emitiram os Regulamentos sobre a organização e operação do Balcão Único no mesmo nível e organizaram a implementação.
No entanto, no processo de implementação, surgiram algumas deficiências, tais como: Algumas unidades e localidades desenvolveram e promulgaram os Regulamentos sobre organização e operação do One-Stop-Shop, cujo conteúdo ainda era superficial, não abrangendo todo o conteúdo sobre organização e operação do One-Stop-Shop de acordo com as disposições legais atuais; os regulamentos atuais não foram atualizados, portanto, a promulgação dos Regulamentos sobre organização e operação do One-Stop-Shop ainda é implementada de acordo com regulamentos antigos que expiraram.
Os regulamentos sobre o horário de trabalho da Seção Única não são unificados e não criam condições favoráveis para receber e tratar de procedimentos administrativos para atender às necessidades de organizações e indivíduos e garantir regularidade e continuidade (algumas unidades e localidades só recebem e tratam de procedimentos administrativos em determinados dias da semana ou só recebem e tratam de procedimentos administrativos nas tardes de cada dia da semana)... levando ao desenvolvimento e promulgação dos Regulamentos sobre organização e funcionamento da Seção Única sendo apenas uma formalidade, não promovendo a eficácia e eficiência nas atividades de gestão administrativa do estado.
Portanto, para facilitar e melhorar a eficácia e a eficiência da gestão estatal na implementação dos mecanismos de balcão único e de balcão único interconectado na província, o Gabinete do Comitê Popular da província de Nghe An submete ao Comitê Popular Provincial um projeto de Decisão promulgando os Regulamentos sobre organização e operação do Balcão Único em todos os níveis na província de Nghe An como base legal para unidades e localidades promulgarem os Regulamentos sobre organização e operação do Balcão Único para garantir a consistência, o que é necessário e está de acordo com as disposições legais atuais.
Assim, o projeto de Regulamento estipula o conteúdo sobre o âmbito de aplicação da regulamentação, as matérias aplicáveis e os princípios de implementação dos mecanismos de balcão único e de balcão único interligado.
Regulamentos sobre a organização, funções, tarefas e poderes dos Departamentos de Balcão Único em todos os níveis; responsabilidades e padrões de quadros, funcionários públicos e funcionários públicos que trabalham nos Departamentos de Balcão Único em todos os níveis; arranjo da sede, equipamento, horário de trabalho dos Departamentos de Balcão Único e o mecanismo para designar empresas para fornecer serviços postais públicos (BCCI).
Procedimentos para implementar o mecanismo de balcão único e balcão único interconectado no recebimento e tratamento de procedimentos administrativos nos Departamentos do Balcão Único em todos os níveis; incluindo os principais conteúdos, como métodos de recebimento, transferência, coordenação, tratamento e devolução de resultados de procedimentos administrativos, complementação de documentos e pedido de desculpas a indivíduos e organizações.
Prescrever as responsabilidades das agências, unidades e localidades na implementação dos Regulamentos.
Atualmente, o rascunho está sendo consultado antes de ser complementado, concluído e emitido.
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