Diversificar as atividades de comunicação
Como elemento-chave para a implementação eficaz de políticas, a agência de Seguro Social (BHXH) da província de Thua Thien Hue investiu fortemente em comunicação. Por meio de conteúdo, formatos e métodos de comunicação inovadores, bem como da implementação simultânea de diversas soluções, a agência tem fornecido informações oportunas, precisas e completas sobre as políticas de seguro saúde, garantindo que as pessoas possam acessar facilmente todas as informações sobre a política e contribuindo para aumentar a conscientização sobre o seguro saúde em todos os segmentos da população.
O conteúdo, a forma e o método de comunicação das políticas de seguro social e de saúde continuam a ser inovados, visando garantir praticidade, foco, pontos-chave, diversidade e flexibilidade, de acordo com as características de cada região, costumes, tradições culturais e psicologia de cada grupo populacional e trabalhador; combinando formas de comunicação direta e online; priorizando a promoção das vantagens das formas e métodos de comunicação multimídia modernos no ambiente da internet; contribuindo para a compreensão correta e completa das políticas de seguro social em todos os níveis, setores e classes sociais e dando vida às políticas, "fazendo com que as pessoas conheçam, acreditem e participem voluntariamente do seguro saúde"...
O Sr. Nguyen Viet Dung, Diretor da Previdência Social Provincial de Thua Thien Hue, afirmou: "Continuar a comunicar de forma profunda e abrangente o significado, o papel, os benefícios e a humanização da apólice de seguro saúde, especialmente o seguro saúde familiar; comunicar os direitos dos titulares do cartão de seguro saúde ao realizarem exames e tratamentos; enfatizar o nível de apoio financeiro do orçamento estadual e do orçamento local ao participar do seguro saúde familiar são os temas nos quais a Previdência Social provincial se concentrou no último ano."
Sr. Nguyen Viet Dung - Diretor de Seguro Social da província de Thua Thien Hue.
Reconhecendo que o envolvimento dos comitês e autoridades do Partido em todos os níveis é um dos principais fatores que determinam a eficácia da organização e implementação das políticas de seguro social e de saúde para os trabalhadores e a população, a Agência Provincial de Seguro Social sempre deu especial ênfase e buscou a atenção e o apoio dos comitês e autoridades locais do Partido. A Agência Provincial de Seguro Social tem coordenado de forma proativa e ativa com os departamentos e agências relevantes para assessorar o Comitê Provincial do Partido, o Conselho Popular Provincial e o Comitê Popular Provincial na emissão de diversas diretrizes sobre a organização e implementação das políticas de seguro social e de saúde; especialmente soluções para o desenvolvimento do seguro social e de saúde de acordo com as características socioeconômicas de cada localidade.
Isso inclui concentrar-se na emissão de resoluções e programas de ação para implementar políticas de seguro social, seguro saúde e seguro-desemprego na localidade; aconselhar e propor a inclusão de metas e planos para a implementação do roteiro de seguro social, seguro saúde e seguro-desemprego nas resoluções e programas de desenvolvimento socioeconômico da localidade; estabelecer e fortalecer o Comitê Diretivo para a implementação de políticas de seguro social e seguro saúde em todos os níveis; ter mecanismos e políticas específicos para fornecer apoio adicional do orçamento local para participantes do seguro saúde familiar além do nível regulamentado pelo Estado; orientar e promover o papel e a responsabilidade dos departamentos e agências na organização e implementação eficaz de políticas de seguro saúde na localidade, garantindo a conquista das metas estabelecidas;…
Muitas soluções foram amplamente implementadas, tais como: atribuir planos de arrecadação e desenvolvimento de metas às agências de previdência social em distritos e cidades; coordenar com as agências tributárias e outras entidades relevantes para identificar o número de trabalhadores elegíveis, incentivando e exigindo que unidades e empresas participem integralmente da previdência social obrigatória para seus funcionários; coordenar a organização de conferências diretas em áreas residenciais e bairros para promover e desenvolver a participação voluntária na previdência social; e expandir a rede de funcionários de atendimento para melhor atender à organização de pontos de coleta e equipes de arrecadação em cada vila e bairro.
O conteúdo midiático se concentra em enfatizar a importância, o papel e os benefícios dos planos de saúde na assistência à saúde da população; destacando casos em que participantes do plano de saúde tiveram custos significativos de tratamento médico cobertos pelo fundo de seguro saúde, ajudando a aliviar as dificuldades financeiras das famílias e permitindo que elas se concentrassem no tratamento; contribuindo para fortalecer e consolidar a confiança da sociedade no valor humanitário e na superioridade das políticas de seguridade social do Partido e do Estado.
Além disso, enfatiza-se a comunicação ao público sobre novas políticas e leis de seguro saúde; regulamentos relacionados a exames e tratamentos médicos cobertos pelo seguro saúde e ao pagamento de custos do seguro saúde; os resultados da implementação de políticas de seguro saúde em nível local; a gestão e o uso seguros e eficazes do fundo de seguro saúde; e os esforços do setor de Seguridade Social do Vietnã para garantir os direitos dos participantes do seguro saúde, conforme previsto em lei. A reforma dos procedimentos administrativos, a aplicação da tecnologia da informação e a transformação digital também são implementadas seriamente e têm apresentado resultados positivos, principalmente a facilidade de uso de imagens de cartões de identificação com chip e cartões de seguro saúde no aplicativo "VssID - Seguridade Social Digital" para exames e tratamentos médicos cobertos pelo seguro saúde.
A agência provincial de Seguro Social divulga ativamente informações e promove a comunicação para identificar violações das leis de seguro saúde; formas comuns de abuso e obtenção de lucro indevido no setor de seguro saúde; regulamentações legais sobre violações das leis de seguro saúde; e os resultados de inspeções, auditorias e o tratamento de violações. Ao mesmo tempo, elogia organizações e indivíduos com ideias e soluções inovadoras na promoção e incentivo à participação no seguro saúde familiar; incentiva e elogia organizações e indivíduos que doam cadernetas de seguro social e cartões de seguro saúde para pessoas em situação de vulnerabilidade; e elogia indivíduos, entidades e empresas que implementam com eficácia as políticas de seguro social e seguro saúde.
Comunicar as responsabilidades, obrigações e conscientização sobre o cumprimento das leis de previdência social e seguro saúde por parte de empregadores e empregados; as responsabilidades de empregadores, agências e entidades no pagamento correto e suficiente da previdência social e do seguro saúde para os empregados. Para realizar o trabalho de cobrança e minimização da dívida de previdência social, seguro saúde, seguro-desemprego e seguro-desemprego, a província implementou diversas medidas, tais como: intensificação da propaganda, diálogo direto com empresas e empregados, envio de funcionários diretamente às empresas para acompanhamento, elaboração de atas de reuniões, criação de grupos de trabalho para responder a perguntas e recomendações de empresas e empregados em parques industriais, divulgação da lista de empresas com atrasos e sonegação de previdência social, seguro saúde e seguro-desemprego nos meios de comunicação...
Ao mesmo tempo, a Previdência Social provincial reforça a implementação de funções de inspeção especializada e intersetorial em matéria de previdência social, seguro saúde, seguro-desemprego e sanções administrativas. Caso uma empresa apresente indícios de crimes de sonegação de previdência social, seguro saúde e seguro-desemprego, a Previdência Social coordenará o encaminhamento do processo à autoridade competente para que seja solicitada investigação e providências de acordo com as disposições da lei penal.
A Previdência Social provincial coordenou-se com as unidades relevantes para implementar, de forma síncrona, próxima, eficaz e criativa, diversas formas de comunicação sobre as políticas de previdência social e seguro saúde, promovendo os pontos fortes de cada unidade. Agências de notícias e jornais criaram páginas e colunas especializadas em previdência social e seguro saúde, rotas de notícias, reportagens aprofundadas etc., para melhorar a atualidade e a orientação do fluxo de informações sobre as políticas de seguridade social. Ao mesmo tempo, o trabalho de comunicação sobre as políticas de seguro saúde tem sido implementado de forma metódica e síncrona pela Previdência Social provincial, com foco na implementação de formas de comunicação em pequenos grupos, por meio de conferências de consulta, diálogos diretos, comunicação na mídia de massa, ambiente online, redes sociais e rádios comunitárias.
A taxa de cobertura universal de seguro saúde tem aumentado de forma constante ao longo dos anos.
Graças à promoção da comunicação e à mobilização da população, especialmente dos trabalhadores autônomos, para que compreendam as políticas de seguro saúde, a taxa de cobertura universal de seguro saúde na província de Thua Thien Hue tem aumentado de forma constante ao longo dos anos.
Especialmente nos últimos anos, no contexto da difícil situação causada pela pandemia de COVID-19 e por desastres naturais, o número de pessoas inscritas no seguro de saúde em Thua Thien Hue continua entre os mais altos do país, superando a meta estabelecida pela Decisão nº 546/QD-TTg, de 29 de abril de 2022, do Primeiro-Ministro, que define metas para a implementação da cobertura do seguro de saúde para o período de 2022 a 2025.
Em 2023, a província de Thua Thien Hue terá 1.163.000 habitantes, atingindo 100,01% da meta estabelecida; a cobertura do seguro de saúde alcançará 99,85% da população da província.
Para uma província central como Thua Thien Hue, esta é uma política de segurança social verdadeiramente importante, que contribui para garantir a estabilidade política e o desenvolvimento socioeconômico local. O seguro de saúde é considerado um recurso valioso para a proteção da saúde: além dos benefícios de exames e tratamentos médicos e da partilha de riscos proporcionados pela apólice, os participantes do seguro também recebem do Fundo de Seguro de Saúde o reembolso de todos os custos de exames e tratamentos médicos, de acordo com os benefícios e níveis prescritos, que variam de 80% a 100% dos custos, dependendo de cada caso. Isso ajuda a reduzir o peso dos custos com exames e tratamentos médicos em caso de doença ou acidente, especialmente em casos de doenças graves, doenças crônicas com tratamento prolongado ou doenças que requerem cirurgia.
PV
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