Sun Life Vietnam recebe prêmio por atendimento ao cliente

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A Sun Life Vietnam acaba de receber o prêmio "Companhia de Seguros de Vida com Melhor Atendimento ao Cliente - Vietnã 2024".

Este prêmio foi apresentado pela International Finance Magazine, uma International Finance Publications Limited sediada no Reino Unido, homenageando a Sun Life como "Companhia de Seguros de Vida com o Melhor Atendimento ao Cliente - Vietnã 2024".

“Reconhecemos o compromisso inabalável da Sun Life com a satisfação do cliente, soluções de serviço inovadoras e atendimento personalizado, que a ajudaram a se destacar no setor”, disse Sunil Bhat, diretor da International Finance Magazine. “A dedicação da Sun Life Vietnam em compreender e atender às necessidades únicas de seus clientes não apenas gera confiança, mas também aprimora a experiência geral do cliente.”

Sun Life Việt Nam nhận giải thưởng về dịch vụ khách hàng- Ảnh 1.

Em 2024, a Sun Life Vietnam se concentrou em melhorar os resultados reais vivenciados pelos clientes. Algumas iniciativas de destaque incluem: aprimoramento do Centro de Atendimento ao Cliente, otimização do processo de solicitação de indenização de seguro, aplicação de tecnologia à experiência do cliente...

O Sr. Luc Nhon Ly, Diretor Geral da Sun Life Vietnã, afirmou: "Melhorias gerais e consistentes nos serviços de atendimento ao cliente, nos processos de gestão de contratos de seguros e na consultoria de soluções financeiras para clientes... nos ajudaram a alcançar o maior índice de satisfação do cliente da Sun Life na Ásia. Operamos como uma empresa digital com o compromisso de aprimorar a experiência de clientes e parceiros por meio da inovação, apoiada por uma plataforma tecnológica sólida, flexível e confiável."

Fonte: Sun Life Vietnam

Fonte: https://phunuvietnam.vn/sun-life-viet-nam-nhan-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-20241217114037907.htm