A Sun Life Vietnam acaba de ser homenageada com o prêmio "Companhia de Seguros de Vida com o Melhor Atendimento ao Cliente - Vietnã 2024".
A Sun Life Vietnam acaba de ser homenageada com o prêmio "Companhia de Seguros de Vida com o Melhor Atendimento ao Cliente - Vietnã 2024".
Este prêmio, concedido pela revista International Finance Magazine, parte da International Finance Publications Limited, com sede no Reino Unido, homenageou a Sun Life como "Companhia de Seguros de Vida com o Melhor Atendimento ao Cliente - Vietnã 2024".
O Sr. Sunil Bhat, Diretor da Revista International Finance, afirmou: "Reconhecemos o compromisso incansável da Sun Life com a satisfação do cliente, as soluções de serviço inovadoras e o atendimento personalizado, fatores que a ajudaram a se destacar no setor. A dedicação da Sun Life Vietnam em compreender e atender às necessidades específicas dos clientes não só constrói confiança, como também aprimora a experiência geral do cliente."
Em 2024, a Sun Life Vietnam concentrou-se em melhorar os resultados reais que os clientes vivenciam. Algumas iniciativas de destaque incluem: aprimoramento da Central de Atendimento ao Cliente, otimização do processo de sinistros, aplicação de tecnologia à experiência do cliente...
O Sr. Luc Nhon Ly, Diretor Geral da Sun Life Vietnam, afirmou: "As melhorias gerais e consistentes nos serviços de atendimento ao cliente, nos processos de gestão de contratos de seguros e na consultoria de soluções financeiras para clientes... nos ajudaram a alcançar o maior índice de satisfação do cliente da Sun Life na Ásia. Operamos como uma empresa digital com o compromisso de aprimorar a experiência de clientes e parceiros por meio da inovação, apoiada por uma plataforma tecnológica robusta, flexível e confiável."
Fonte: Sun Life Vietnam
Fonte: https://phunuvietnam.vn/sun-life-viet-nam-nhan-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-20241217114037907.htm
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