Sun Life Vietnam recebe prêmio por atendimento ao cliente

A Sun Life Vietnam acaba de receber o prêmio "Companhia de Seguros de Vida com Melhor Atendimento ao Cliente - Vietnã 2024".

A Sun Life Vietnam acaba de receber o prêmio "Companhia de Seguros de Vida com Melhor Atendimento ao Cliente - Vietnã 2024".

Este prêmio, concedido pela International Finance Magazine, parte da International Finance Publications Limited sediada no Reino Unido, homenageou a Sun Life como "Companhia de Seguros de Vida com o Melhor Atendimento ao Cliente - Vietnã 2024".

O Sr. Sunil Bhat, Diretor da International Finance Magazine, disse: "Reconhecemos o compromisso incansável da Sun Life com a satisfação do cliente, soluções de serviço inovadoras e atendimento personalizado, o que a ajudou a se destacar no setor. A dedicação da Sun Life Vietnam em entender e atender às necessidades únicas dos clientes não apenas gera confiança, mas também aprimora a experiência geral do cliente."

Em 2024, a Sun Life Vietnam se concentrou em melhorar os resultados reais vivenciados pelos clientes. Algumas iniciativas de destaque incluem: aprimoramento do Centro de Atendimento ao Cliente, otimização do processo de solicitação de indenização de seguros, aplicação de tecnologia à experiência do cliente...

O Sr. Luc Nhon Ly, Diretor Geral da Sun Life Vietnã, afirmou: "Melhorias gerais e consistentes nos serviços de atendimento ao cliente, nos processos de gestão de contratos de seguros e na consultoria de soluções financeiras para clientes... nos ajudaram a alcançar o maior índice de satisfação do cliente da Sun Life na Ásia. Operamos como uma empresa digital com o compromisso de aprimorar a experiência de clientes e parceiros por meio da inovação, apoiada por uma plataforma tecnológica sólida, flexível e confiável."

Fonte: Sun Life Vietnã

Fonte: https://phunuvietnam.vn/sun-life-viet-nam-nhan-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-20241217114037907.htm