A Sun World e três gigantes do turismo cooperam estrategicamente para melhorar de forma abrangente a experiência do turista.

ANTD.VN - Em 18 de fevereiro de 2025, a Sun World, principal sistema de complexos de entretenimento do Vietnã pertencente ao Grupo Sun , assinou um acordo de cooperação estratégica para 2025 com três gigantes da tecnologia e do turismo: Klook, Hanatour e Ezcloud. O acordo tem grandes expectativas de expandir o sistema de distribuição de ingressos, aprimorar a experiência do turista e impulsionar a transformação digital no setor turístico vietnamita.

A cerimônia de assinatura do acordo de cooperação estratégica para 2025 entre a Sun World e a Klook, Hanatour e Ezcloud é um dos eventos importantes, marcando o papel pioneiro da Sun World no fornecimento de soluções oportunas de marketing e digitalização em 2025, aprimorando a experiência do cliente por meio de aplicações abrangentes em gestão de turismo e atividades comerciais, como a Klook - plataforma líder de comércio eletrônico da Ásia para experiências e serviços turísticos, a Hanatour - agência de viagens líder na Coreia com a maior participação de mercado em 30 anos, e a EzCloud - plataforma líder de gestão, distribuição e negócios para produtos turísticos no Vietnã.

Cerimônia de assinatura de acordo de cooperação entre a Sun World e 3 "gigantes" da tecnologia e do turismo.

Como a principal plataforma de e-commerce de viagens da Ásia, a Klook desempenha um papel fundamental na distribuição de ingressos para as áreas turísticas da Sun World, tanto no mercado nacional quanto internacional. Em 2025, em virtude do acordo de cooperação com a Sun World, a Klook continuará a priorizar 10 mercados-chave, incluindo Coreia do Sul, Vietnã, Filipinas, Hong Kong (China) e Malásia. Ao mesmo tempo, mercados como Singapura, Taiwan (China), Índia, Tailândia e Indonésia também receberão investimentos significativos para expandir sua atuação.

Além de expandir os canais de venda de ingressos, a Klook desenvolverá produtos e serviços adicionais nos parques da Sun World e criará pacotes combinados exclusivos para atender às necessidades de cada mercado. Espera-se que o volume total de ingressos vendidos em todo o sistema Sun World, distribuídos pela Klook, cresça 30% em comparação com 2024.

Além do desenvolvimento de produtos, a Klook e a Sun World lançarão uma série de campanhas de comunicação e promoção de imagem impactantes, direcionadas não apenas ao mercado interno, mas também a turistas internacionais que visitam o Vietnã. Em particular, as duas partes coordenarão a organização de campanhas de marketing em larga escala, como o Kreator e o Offline Travel Fest, contribuindo para aumentar o reconhecimento da marca e promover o turismo de experiência nos destinos do sistema Sun World.

“Este ano, temos algumas grandes iniciativas. A primeira é criar o Kreator, um novo tipo de turismo e um novo canal de vendas. Estamos desenvolvendo uma equipe de até 500 e possivelmente 1.000 pessoas criativas que poderão promover o Sun World aos clientes”, revelou o Sr. Hoang sobre o programa Kreator.

Há muitas expectativas em relação ao acordo de cooperação entre a Sun World e a Klook em 2025.

A HanaTour desempenha um papel fundamental na atração de turistas coreanos para o Sun World. Com o acordo de cooperação para 2025, a HanaTour pretende aumentar em 20% o número total de ingressos vendidos para o Sun World em todo o país em 2025, em comparação com 2024, com a expectativa de que o número total de ingressos vendidos ultrapasse 150.000 em 2025. As duas partes coordenarão a implementação de campanhas de marketing para o mercado coreano, além de desenvolver produtos turísticos especializados exclusivamente para turistas coreanos, como um sistema de atendimento ao cliente diferenciado nos parques de diversões do Sun World, uma área de estacionamento exclusiva e um pacote de serviços "Wowservices" para proporcionar a experiência mais completa.

De acordo com o acordo de cooperação com a EzCloud, a parceira fornecerá soluções para resolver quatro problemas centrais do setor de turismo: operação, distribuição, negócios e experiência do cliente. Com a parceria, os produtos e serviços da Sun World estarão facilmente acessíveis a turistas do mundo todo por meio de quase 100 sites de venda de ingressos e hospedagem online, além de transações realizadas pelo site ou pelas redes sociais da empresa. O processo de gestão e operação de hotéis e áreas de entretenimento também será simplificado e otimizado, tornando o atendimento ao cliente mais rápido e eficiente.

Em 2025, a EzCloud se compromete a se tornar uma “extensão” para ajudar a Sun World a alcançar a rede de 9.000 hotéis que utilizam o software de gestão da EzCloud em todo o país, com o objetivo de atingir 350.000 ingressos vendidos em todo o sistema Sun World em 2025. O Sr. Bui Duc, cofundador e diretor da EzCloud na cidade de Ho Chi Minh, afirmou: “Acreditamos que essa união não é apenas um marco na cooperação tradicional, mas também uma fusão de dois ecossistemas. De um lado, um destino turístico líder; do outro, uma ponte tecnológica, criando uma extensão que ajuda os visitantes a acessar a Sun World da maneira mais fácil, rápida e eficaz”.

A Sra. Tran Nguyen, Vice-Diretora Geral da Sun World, afirmou: "Estamos muito satisfeitos em continuar acompanhando e cooperando estrategicamente com três parceiros líderes em tecnologia e turismo no Vietnã: Klook, Hanatour e EzCloud, em 2025. Esperamos que as soluções de cooperação propostas pelas partes criem vantagens não apenas para a Sun World, mas também para o setor de turismo vietnamita na era da transformação digital e da melhoria da qualidade do atendimento ao cliente. Esperamos que a assinatura da cooperação estratégica continue a aprofundar e fortalecer o relacionamento de longo prazo com a Klook, a Hanatour e a EzCloud."

Sun World é a principal marca de entretenimento no Vietnã.

O Sr. Hong Jung Min, Diretor Geral da Hanatour para a região do Vietname, afirmou: "A cerimónia de assinatura representa um marco memorável não só para a parceria estratégica entre a HanaTour e a Sun World, como também abre um novo potencial para a indústria do turismo no Vietname".

A Sun World foi oficialmente lançada em 2017, posicionando-se como uma marca de entretenimento de classe internacional, reunindo parques temáticos, complexos de entretenimento e um conjunto de magníficas obras culturais e espirituais... criadas pelo Grupo Sun. O sistema Sun World inclui 8 parques de diversões e áreas turísticas, distribuídos por três regiões do país: Sun World Ba Na Hills, Da Nang Downtown (Da Nang), Sun World Fansipan Legend (Sa Pa, Lao Cai), Sun World Ha Long (Ha Long, Quang Ninh), Sun World Cat Ba (Hai Phong), Sun World Sam Son (Thanh Hoa), Sun World Hon Thom (Phu Quoc), Sun World Ba Den Mountain (Tay Ninh)... com muitos recordes e prêmios reconhecidos internacionalmente.

Fonte: https://www.anninhthudo.vn/sun-world-va-3-ong-lon-nganh-du-lich-hop-tac-chien-luoc-nang-cao-toan-dien-trai-nghiem-du-khach-post603923.antd