Techcombank ganha prêmio APAC Stevie Awards 2025 Gold: 'Marketing Omnicanal Inovador'

No APAC Stevie Awards 2025, um dos prêmios mais prestigiados do mundo para inovação em negócios e marketing, superando milhares de indicações da região Ásia- Pacífico , o Techcombank se tornou o único banco vietnamita a ser homenageado com o Prêmio de Ouro na categoria "Inovação em Marketing Cross-Media" e dois Prêmios de Prata por excelente campanha de desenvolvimento de marca e equipe de marketing.

Caminhando em direção ao sonho de inspirar a comunidade

Marca reconhecida internacionalmente

O Asia- Pacific Stevie Awards é um prestigiado prêmio internacional que homenageia a inovação em negócios e marketing em 29 países da região. Em 2025, o programa atraiu mais de 1.000 indicações de empresas líderes na região Ásia-Pacífico. A conquista do prêmio máximo pelo Techcombank em uma categoria importante não apenas confirma a criatividade, mas também demonstra uma abordagem metódica, liderada por uma estratégia de marca diferenciada, baseada na experiência do cliente e na consistência nas mensagens de comunicação. e o poder da tecnologia - é considerada a "chave de ouro" na jornada para alcançar o mundo .

O representante do Comitê Organizador revelou que a campanha de destaque que contribuiu para a homenagem ao Techcombank foi a combinação de inteligência artificial (IA) com música e emoções – quando o banco ajudou dezenas de milhares de clientes a cocriar músicas personalizadas. Com mais de 40.000 músicas criadas com o GenAI, a campanha disseminou fortemente o espírito "Melhor a cada dia", despertando o desejo de progredir na comunidade.

A Sra. Maggie Miller, Presidente do Stevie Awards, comentou: "Estamos muito impressionados com a qualidade das indicações deste ano. Empresas como o Techcombank demonstraram inovação, resiliência e criatividade excepcionais na era digital."

Sra. Thai Minh Diem Tu _ CMO Techcombank

Estratégia de Engajamento Emocional - A Chave para Construir Confiança

Sem se limitar à tecnologia, o Techcombank também se concentra em conectar-se emocionalmente com a comunidade e os clientes. A campanha "Rumo ao Sonho", com a participação do cantor Soobin Hoang Son, tornou-se um fenômeno inspirador, atraindo mais de 7 milhões de visualizações no YouTube em apenas duas semanas de lançamento.

Ao mesmo tempo, a série de corridas comunitárias "Corra por um Vietnã melhor" também é uma prova do compromisso do Techcombank em promover um estilo de vida positivo. Com mais de 30.000 participantes somente em 2024, a campanha consolidou a disseminação do espírito de vida saudável e responsabilidade social que a marca sempre almeja.

Construindo uma marca interna - um caminho sustentável

O sucesso de bancos internacionais como o DBS (Singapura) ou o KakaoBank (Coreia) demonstra que marcas fortes não surgem de campanhas massivas, mas da sintonia entre estratégia, tecnologia, pessoas e cultura corporativa. O Techcombank segue esse caminho, buscando uma experiência completa para o cliente, inspirada internamente na organização.

Por meio do projeto de música digital do Techcombank, muitas confidências são compartilhadas quando os usuários têm a oportunidade de refletir sobre si mesmos, seus sucessos e fracassos, e até mesmo seus sonhos inacabados, para se motivarem a buscar uma versão melhor de si mesmos. Nesse sentido, os sonhos são uma jornada na qual cada pessoa se dedica de corpo e alma e nunca desiste. O banco se torna então uma ponte para que as aspirações se elevem, para que os sonhos de cada pessoa se realizem.

Segundo o Professor John A. Quelch, maior especialista mundial em branding e ex-vice-presidente da Harvard Business School, durante sua visita e trabalho no Vietnã no início de maio de 2025, nos últimos dias: " As marcas bancárias só podem ser sustentáveis se construídas sobre uma base sólida de força interna, desde a estratégia digital até a cultura corporativa. A tecnologia é uma alavanca, mas a confiança e o companheirismo do cliente são os ativos mais valiosos ".

Compartilhando a mesma visão, o Sr. Peter Verhoeven, especialista com mais de 40 anos de experiência no setor global de serviços financeiros e atualmente membro do Conselho de Administração da Anax Invest, afirmou: " Em um mundo volátil, uma marca não é mais um logotipo ou slogan, mas sim a consistência na experiência do cliente, até os mínimos detalhes. Marcas fortes são aquelas que sabem como começar de dentro para fora — desde as pessoas, os sistemas até a mentalidade de serviço ".

De acordo com dados divulgados no primeiro trimestre de 2025 pela NielsenIQ – fornecedora líder de relatórios independentes de mensuração global – o Techcombank manteve sua posição de número 1 no Índice de Equidade da Marca (BEI) pelos últimos dois trimestres consecutivos. O banco também é uma marca que registrou crescimento em um contexto de mercado geral relativamente lento.

De um banco pioneiro em transformação digital, o Techcombank está gradualmente se tornando um modelo de como construir uma marca associada à força interna, às emoções do cliente e à eficiência empresarial. Isso é uma evidência clara de que uma marca, quando construída corretamente, não será apenas um fator de identificação, mas também um ativo estratégico essencial para qualquer organização, especialmente no setor bancário, onde confiança e reputação determinam sua existência e desenvolvimento.

"Para mim, marketing significa criar uma marca com profundidade – por meio de histórias inspiradoras, emoções tocantes e uma conexão genuína com os clientes. Uma marca não é apenas uma imagem e reputação, mas um ativo de longo prazo que ajuda as empresas a se diferenciarem e a promoverem o crescimento. A Promessa de Marca "Melhor a Cada Dia" do Techcombank demonstra seu compromisso em ajudar os vietnamitas a se tornarem autossuficientes e a se desenvolverem de forma abrangente – desde a saúde e o conhecimento até o sucesso financeiro. Esta é a chave para o Techcombank avançar no mapa regional, construindo uma marca com pensamento diferenciado, liderança com capacidade e conexão profunda com os clientes", afirmou a Sra. Thai Minh Diem Tu, Diretora da Divisão de Marketing do Techcombank.

Fonte: https://thanhnien.vn/techcombank-gianh-giai-vang-apac-stevie-awards-2025-sang-tao-tiep-thi-da-kenh-185250512151438848.htm