Inspeção Provincial capacita em recepção de cidadãos e tratamento de petições

A Inspetoria Provincial coordenou com o Comitê Provincial de Recepção de Cidadãos para fornecer orientação sobre habilidades e técnicas para receber cidadãos, lidar com reclamações, denúncias, petições e reflexões; e fornecer orientação sobre como resolver reclamações e denúncias.

Transmitir conteúdos básicos sobre a organização da recepção de cidadãos nos Gabinetes de Recepção de Cidadãos Provinciais e Distritais e algumas experiências na organização de recepções periódicas de cidadãos pelo Presidente do Comité Popular Provincial, Presidente dos Comités Populares Distritais, Municipais e Municipais; alguns conteúdos sobre o tratamento de reclamações, denúncias, recomendações e reflexões; o processo de tratamento de reclamações e denúncias e algumas experiências em aconselhamento sobre a resolução de reclamações e denúncias complexas e em massa.

A conferência se concentrou no conteúdo principal da Lei de Reclamações, na Lei de Denúncias e nos documentos que orientam sua implementação, nos procedimentos para receber cidadãos, lidar com petições, resolver reclamações e resolver denúncias emitidas pelo Presidente do Comitê Popular Provincial em 5 de setembro de 2023; fornecendo orientação, trocando habilidades profissionais e compartilhando experiências para ajudar inspetores, quadros e funcionários públicos da província a compreender completamente as disposições da lei a serem aplicadas nas atividades de receber cidadãos, lidar com petições, resolver reclamações e denúncias...

Fonte: https://baoquangnam.vn/thanh-tra-tinh-tap-huan-nghiep-vu-tiep-cong-dan-xu-ly-don-thu-3137930.html