Do sofá ao escritório - a batalha que molda o futuro do trabalho

“De vez em quando, toda a equipe fica animada”, disse Doniel Sutton, diretor de pessoal do Pinterest, à Newsweek. “Sempre que surge uma notícia sobre uma empresa que obriga os funcionários a trabalhar cinco dias por semana, todos começam a se perguntar: ‘Isso vai acontecer conosco?’”

Há cinco anos, o mundo parecia ter parado de girar, e a pandemia de Covid-19 obrigou milhões de trabalhadores de escritório em todo o mundo a se acostumarem a trabalhar em casa. O conceito tradicional de "ir trabalhar" desapareceu repentinamente, substituído por uma série de reuniões pelo aplicativo Zoom. Os líderes empresariais da época elogiavam incansavelmente o modelo de trabalho flexível como um futuro inevitável. Mas esse "futuro" parece estar tomando rumos inesperados.

À medida que a pandemia diminui, uma enorme "reversão" está ocorrendo, levantando a velha questão: escritório ou liberdade - qual é a chave para a produtividade e o engajamento na nova era?

A onda de retorno ao escritório: "novo normal" ou retrocesso estratégico?

Em um efeito dominó, uma série de gigantes da tecnologia e do mercado financeiro estão mudando a situação, trazendo agressivamente os funcionários de volta aos espaços de escritório habituais. Amazon, AT&T, Boeing, Dell, Goldman Sachs, JPMorgan, Tesla e o The Washington Post exigiram explicitamente que os funcionários compareçam cinco dias por semana. Até ícones da inovação como Apple, Google, IBM, Meta e Salesforce endureceram suas políticas, estipulando o número de dias de trabalho presencial.

O que é notável é o que está acontecendo no Google, outrora pioneiro na cultura de trabalho aberto. De acordo com a CNBC, alguns dos funcionários remotos do Google receberam uma mensagem clara: voltem ao escritório pelo menos três dias por semana ou enfrentem demissões. Funcionários de serviços técnicos estão até tendo a opção de aceitar um horário de trabalho "híbrido" ou tirar uma licença voluntária com bolsa-auxílio.

O departamento de RH do Google recebeu uma ordem ainda mais rigorosa: retornar ao escritório até junho ou enfrentar demissões. O porta-voz do Google, Courtenay Mencini, disse que a decisão se baseou nas necessidades específicas de cada equipe, que é fomentar a criatividade e resolver problemas complexos por meio do trabalho presencial.

A Intel não é exceção. O CEO Lip-Bu Tan está exigindo que os funcionários retornem ao escritório quatro dias por semana, encerrando oficialmente o modelo híbrido anterior. Ele acredita que a conformidade com as políticas de trabalho flexível é confusa e ineficaz. Para ele, o escritório deve ser um "centro vibrante de colaboração".

Na Índia, a gigante do comércio eletrônico Flipkart também solicitou que todos os funcionários retornem ao escritório cinco dias por semana. A Amazon anunciou uma regra semelhante a partir de janeiro de 2025, afirmando que quer "fortalecer a cultura corporativa" e "aumentar a colaboração", de acordo com o CEO Andy Jassy.

Từ sofa đến văn phòng - trận chiến định hình tương lai việc làm - 1 — Uma série de gigantes da tecnologia e das finanças, como Amazon, Boeing, Dell, Goldman Sachs, JPMorgan e Tesla, exigem que os funcionários trabalhem no escritório 5 dias por semana (Ilustração: Getty).

Essas medidas estão causando polêmica. Muitos funcionários, especialmente aqueles que se acostumaram a trabalhar remotamente ou até mesmo se mudaram para subúrbios ou áreas rurais, sentem-se pressionados. Muitos veem isso como uma "demissão branda": as empresas não precisam anunciar demissões nem pagar indenizações, mas ainda assim permitem que os funcionários saiam.

Um usuário do Reddit comentou sem rodeios: "Está claro que eles querem que eu me demita em vez de me forçar a demiti-los. Essa é uma tática de gestão de pessoal simplificada que eles estão dispostos a aplicar."

Até mesmo Sam Altman, CEO da OpenAI, declarou certa vez que trabalhar completamente remotamente era um grande "erro" para a indústria de tecnologia, especialmente para startups - onde colisões, ideias e criatividade precisam ser transmitidas "boca a boca" diretamente.

Fortaleza Ágil: Quando os funcionários estão no centro do sucesso

Em meio à onda de RTO (Retorno ao Escritório), ainda existem "fortalezas" que se mantêm firmes no modelo de trabalho flexível e estão colhendo resultados impressionantes. O Pinterest é um ótimo exemplo. A empresa obteve a pontuação mais alta no ranking "Melhores Lugares para Trabalhar em Tecnologia da América" da Newsweek, com uma avaliação de 5 estrelas. Sua política PinFlex – um modelo de trabalho flexível – tornou-se um "ímã" para atrair talentos.

“O que mais ouvimos dos funcionários é: ‘Por favor, não tirem isso de vocês!’”, diz Doniel Sutton, diretora de pessoal do Pinterest. Ela afirma que o modelo de trabalho flexível da empresa, chamado PinFlex, recebe consistentemente as melhores notas em pesquisas internas porque facilita o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, especialmente para aqueles que estão criando filhos ou cuidando de entes queridos.

O Airbnb, com sua política de "viver e trabalhar em qualquer lugar", e o Dropbox, uma empresa que prioriza o trabalho remoto, também entraram na lista dos melhores lugares para trabalhar, cada um com 4,5 estrelas. "Nem todos os nossos melhores funcionários moram a menos de 80 quilômetros de São Francisco", disse Dave Stephenson, diretor de negócios do Airbnb, sem rodeios. Suas políticas flexíveis os ajudam a atrair talentos do mundo todo.

Um estudo publicado na revista Personnel Psychology constatou que trabalhadores remotos relataram níveis mais altos de satisfação, maior engajamento e menor rotatividade. Por outro lado, políticas de RTO demonstraram ser prejudiciais ao moral dos funcionários, como evidenciado por um memorando interno vazado do JPMorgan.

Từ sofa đến văn phòng - trận chiến định hình tương lai việc làm - 2 — Enquanto muitas empresas dos EUA forçam os funcionários a retornar ao escritório, Pinterest, Airbnb e Dropbox persistem com o modelo de trabalho remoto (Ilustração: Vecteezy).

Allison Vendt, vice-presidente de Pessoas do Dropbox, chama o modelo "Virtual First" de "o futuro do trabalho", com foco em "como trabalhamos, não onde".

Dados da Plant-A mostram que 82% dos funcionários do Dropbox acreditam que a empresa promove um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional, acima da média do setor (73%). O Dropbox também incorpora de forma inteligente os benefícios das reuniões presenciais: 99% das reuniões internas produzem pelo menos um resultado positivo para a empresa, e 86% dos funcionários afirmam que o desempenho da equipe melhora após cada reunião.

Essas empresas também abordaram proativamente a questão do isolamento ao trabalhar remotamente. O Pinterest mantém 24 escritórios globais, o Airbnb tem 26, não para forçar uma presença, mas para fornecer espaços para colaboração, construção de comunidade e engajamento quando necessário.

Perspectiva de especialistas e o futuro do trabalho na tempestade da IA

O debate entre trabalho remoto e trabalho presencial não é apenas uma história do presente, mas também um esboço do futuro, especialmente quando a Inteligência Artificial (IA) está gradualmente se infiltrando em todos os cantos da vida e do trabalho.

Sergey Brin, cofundador do Google e agora retornando para comandar a IA, exigiu que as equipes de IA estivessem no escritório "quase todos os dias da semana". Ele ainda enfatizou que "60 horas por semana é o limite de ouro para o desempenho máximo" se quiserem manter sua vantagem na corrida global da IA.

Essa visão mostra que muitos líderes ainda acreditam fortemente no poder da presença física, especialmente para trabalhos que exigem alta concentração e criatividade inovadora.

Từ sofa đến văn phòng - trận chiến định hình tương lai việc làm - 3 — Para atrair e reter a nova geração de trabalhadores, as empresas devem atender às expectativas dos trabalhadores de autonomia e flexibilidade, dizem especialistas (Ilustração: Adobe Stock).

No entanto, muitos especialistas têm uma visão diferente. Bill Gates, cofundador da Microsoft, acredita que a IA poderá substituir a maioria dos empregos humanos na próxima década, reduzindo potencialmente a jornada de trabalho para apenas dois dias por semana.

O capitalista de risco Vinod Khosla também prevê que a semana de trabalho de 3 dias pode se tornar realidade graças à IA, beneficiando tanto a humanidade quanto a economia . Reid Hoffman, cofundador do LinkedIn, é ainda mais otimista, afirmando que o tradicional trabalho das 9h às 17h desaparecerá até 2034, abrindo caminho para uma próspera economia gig.

Enquanto isso, algumas empresas, como a Meta, ainda mantêm um modelo híbrido de 3 dias por semana, a Adobe exige que os funcionários estejam presentes 50% do tempo e o Spotify permanece firme em sua política de "trabalhar de qualquer lugar". Isso mostra que não existe uma fórmula única para todos.

A transição do trabalho remoto para o escritório, ou a persistência de modelos flexíveis, não é simplesmente uma decisão da gestão, mas reflete uma busca incessante pela solução ideal entre produtividade, cultura corporativa e bem-estar dos funcionários. A pandemia, inadvertidamente, tornou-se um experimento gigantesco em como trabalhar, e agora as empresas estão enfrentando resultados mistos.

Não existe um modelo de trabalho "certo" para todos. Trabalhar em casa ou ir ao escritório, cada um tem seus pontos fortes e fracos. O importante é que a empresa entenda o que precisa, o que sua equipe deseja e, então, encontre a maneira mais adequada.

Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tu-sofa-den-van-phong-tran-chien-dinh-hinh-tuong-lai-viec-lam-20250621004417258.htm