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A Rakuten Viber compartilhou recentemente soluções Viber for Business que dão suporte a interações entre marcas e usuários globalmente e no Vietnã.
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| Representante da Rakuten Viber apresenta novas soluções no Vietnã. |
De acordo com o Rakuten Viber, os vietnamitas passam 2 horas e 32 minutos por dia em redes sociais e aplicativos de mensagens, permanecendo neles por um minuto a mais do que a média global. Empresas locais podem alcançar seu público por meio de mensagens, já que 73% dos clientes vietnamitas preferem interagir com as marcas por meio de chat.
O Viber está bem posicionado para ajudar as empresas vietnamitas a aproveitar ao máximo essas tendências com um público crescente de "pagamento para usar" no Vietnã, com o Viber vendo um aumento incrível de 642% em chamadas privadas até o momento, um crescimento de 24% em mensagens trocadas entre canais e um aumento de 12% em chamadas privadas e mensagens privadas no primeiro semestre de 2023.
Agora usado por mais de 20.000 marcas no mundo todo , o Viber for Business oferece soluções de publicidade (anúncios nativos, adesivos de marca e lentes), soluções de mensagens (mensagens comerciais, chatbots), bem como futuras chamadas comerciais e soluções OTP.
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O ecossistema Viber for Business ajuda as marcas a resolver suas necessidades comerciais: construir reconhecimento de marca e gerar novos leads, aumentar a receita e o ROI, nutrir efetivamente a fidelidade do cliente...
As empresas vietnamitas se beneficiaram dessas soluções, já que o Viber registrou interesse crescente nas interações de usuários de marcas locais no primeiro semestre de 2023.
A Rakuten Viber anunciou o lançamento de um novo pacote empresarial projetado para pequenas e médias empresas (PMEs), introduzindo uma conta empresarial de autoatendimento gratuita para PMEs. A empresa também está desenvolvendo ativamente soluções e recursos para atender empresas. As atualizações futuras incluem chamadas comerciais gratuitas para usuários, uma nova solução de senha única (OTP), mensagens seguras aprimoradas para confirmar a identidade do usuário, anúncios envolventes de clique para enviar mensagens e muito mais.
“À medida que expandimos o portfólio de negócios do Viber, estamos comprometidos em adaptar soluções às necessidades específicas de empresas de diferentes portes e localizações”, disse Berina Tanovic, Diretora de Negócios da Rakuten Viber. “À medida que mais marcas vietnamitas recorrem ao Viber para se comunicar com seus clientes, forneceremos soluções que lhes permitam se conectar com públicos locais e internacionais.”
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