O Viber oferece soluções para marcas vietnamitas.

SGGPO 20 de outubro de 2023, 17h48

A Rakuten Viber compartilhou recentemente as soluções do Viber for Business, que dão suporte às interações entre marcas e usuários globalmente e no Vietnã.

Representantes da Rakuten Viber apresentaram novas soluções no Vietnã.

Segundo a Rakuten Viber, os vietnamitas passam 2 horas e 32 minutos por dia em redes sociais e aplicativos de mensagens, um minuto a mais do que a média global. Empresas locais podem alcançar seu público-alvo por meio de mensagens, já que até 73% dos consumidores vietnamitas preferem interagir com marcas por chat.

O Viber está bem posicionado para ajudar as empresas vietnamitas a tirar o máximo proveito dessas tendências, com um público crescente de usuários "pagos" no Vietnã. O Viber registrou um aumento incrível de 642% em chamadas privadas até o momento, um crescimento de 24% nas mensagens trocadas entre os canais e um aumento de 12% em chamadas e mensagens privadas no primeiro semestre de 2023.

Atualmente utilizado por mais de 20.000 marcas em todo o mundo , o Viber for Business oferece soluções de publicidade (anúncios nativos, figurinhas e lentes de marca), soluções de mensagens (mensagens comerciais, chatbots), além de agendamento de chamadas comerciais e soluções de senha única (OTP).

O ecossistema Viber for Business ajuda as marcas a atenderem às suas necessidades de negócios: construindo reconhecimento de marca e gerando novos leads, aumentando a receita e o retorno sobre o investimento e fomentando efetivamente a fidelidade do cliente…

As empresas vietnamitas têm se beneficiado dessas soluções, visto que o Viber registrou um crescente interesse nas interações de usuários com marcas locais no primeiro semestre de 2023.

A Rakuten Viber anunciou o lançamento de um novo pacote de aplicativos empresariais voltado para pequenas e médias empresas (PMEs), incluindo uma conta empresarial gratuita de autoatendimento. A empresa também está desenvolvendo ativamente soluções e recursos para atender às necessidades das empresas. As futuras atualizações incluem chamadas comerciais gratuitas para usuários, uma nova solução de senha única (OTP), mensagens seguras aprimoradas para confirmação da identidade do usuário, anúncios interativos com interação por clique e muito mais.

Berina Tanovic, Diretora Comercial da Rakuten Viber, afirmou: "À medida que expandimos o portfólio de negócios do Viber, estamos comprometidos em adaptar soluções às necessidades específicas de empresas de diferentes portes e localizações. Com o crescente número de marcas vietnamitas que utilizam o Viber para se comunicar com seus clientes, forneceremos soluções que lhes permitam conectar-se com clientes locais e internacionais."

Fonte: https://www.sggp.org.vn/viber-dua-cac-giai-phap-danh-cho-cac-thuong-hieu-viet-post710647.html