Цифровая трансформация «проникает в каждый переулок, стучится в каждую дверь». Осознавая эту неизбежную тенденцию, Банк социальной политики (CSXH) активно внедряет цифровые приложения в населённых пунктах провинции, предоставляя людям своевременные и эффективные банковские услуги и способствуя реализации национальной цифровой трансформации.
Банк социальной политики города Фу Тхо помогает людям переводить деньги через приложение мобильного банкинга
Г-жа Нгуен Тхи Хиен, проживающая в жилом районе Нгуен Ду, округ Ау Ко, город Фу Тхо, получила кредит по программе льготного социального жилищного кредитования. Г-жа Хиен и её муж – портные, но бремя воспитания двоих детей и пожилой матери делает мечту о прочном доме несбыточной. Благодаря пропагандистской работе, узнав о программе льготного социального жилищного кредитования Банка социальной политики с льготными процентными ставками, она смело заняла 250 миллионов донгов на строительство дома.
Сотрудники банка социальной политики города Фу Тхо пришли ко мне домой, чтобы помочь установить и использовать мобильный банкинг. Оценив удобство, г-жа Хиен отметила: «Благодаря этому приложению на моём мобильном телефоне я могу узнать количество периодов погашения основного долга и процентов по кредиту, перевести деньги на выплату процентов, не посещая банк, а также ознакомиться с льготными условиями кредитования, предоставляемыми правительством малоимущим и другим домохозяйствам, подпадающим под действие программы».
Простой для понимания и использования интерфейс приложения с множеством утилит
Приложение мобильного банкинга продвигается, управляется и поддерживается сотрудниками коммунальной транзакционной группы и предлагает новые функции, такие как: покупки в Vn Shop, управление статусом заказа, просмотр истории покупок, услуга бронирования отелей, VNPay Taxi, услуга пополнения счета за проезд и т. д. Инфраструктура информационных технологий завершена, высокая скорость обслуживания оценивается клиентами как не уступающая скорости обслуживания коммерческих банков.
Товарищ Нгуен Нгок Лам, директор Банка социальной политики города Фу Тхо, сказал: «В настоящее время в городе Фу Тхо 389 заёмщиков и кредитных специалистов, пользующихся услугами и проводящих транзакции через приложение мобильного банкинга. Из них 137 клиентов берут средства в кредит по программе социального жилищного кредитования. Они не только регулярно используют мобильный банкинг для оплаты, но и ежемесячно погашают проценты и основную сумму, не посещая банк напрямую, а просто выполняя простые операции по телефону».
Несмотря на то, что горный район Таншон по-прежнему сталкивается со многими трудностями, он стремится к их преодолению и достижению положительных результатов в цифровой трансформации кредитной политики. Вместе с руководителем группы сбережений и кредитования (TK&VV) зоны 5 коммуны Танфу мы посетили дом г-жи Ха Тхи Ден. В 2020 году она получила кредит в размере 50 миллионов донгов от Банка социальной политики района в рамках Программы развития производства для семей этнических меньшинств, испытывающих особые трудности. Г-жа Ден инвестировала в посадку акации и чайных деревьев, чтобы улучшить жизнь своей семьи. В 2022 году семья г-жи Ден вырвалась из нищеты.
Хотя в этом году ей исполнилось 62 года, г-жа Ден уже освоила и освоила некоторые операции по переводу денег в мобильном банке на своём телефоне. В очках, дрожащими руками, она вводила пароль буква за буквой, и беззубо улыбалась: «На самом деле, мне всё ещё приходится полагаться на помощь детей и внуков. Если я чего-то не знаю, я это выучу и привыкну».
Банк социальной политики округа Таншон помогает пожилым людям использовать приложения Zalo и мобильный банкинг
Товарищ Нгуен Вьет Туан, заместитель директора Банка социальной политики округа Таншон, сообщил: «Подразделение активно внедряло цифровые приложения для населения в различных формах, соответствующих особенностям населённых пунктов, начиная с сотрудников Банка социальной политики, ассоциаций, доверенных организаций всех уровней и сберегательно-кредитных групп. После ознакомления с функциями приложения банк продолжает распространять и мобилизовать клиентов для получения кредита, регистрации в сервисе, открытия счетов, помощи клиентам в использовании сервиса, взаимодействия с соответствующими подразделениями для поддержки, прямого ответа клиентам и обработки возникающих транзакций в соответствии с правилами».
В ближайшее время, чтобы увеличить количество клиентов и кредитных работников, использующих приложения на мобильных устройствах, Провинциальный банк социальной политики будет способствовать координации с организациями и профсоюзами на всех уровнях для распространения, распространения и информирования клиентов об услугах через мобильные телефоны; усилить контроль и надзор для понимания фактического выполнения инструкций Правления сберегательно-кредитных групп, а также профсоюзов и профсоюзов на уровне коммун о том, как читать и понимать содержание сообщений, а также предоставлять клиентам практические инструкции по чтению и пониманию содержания сообщений, отправляемых Банком социальной политики. Продолжать отслеживать, проверять и своевременно обновлять номера телефонов клиентов в случае их изменения, новые клиенты не зарегистрировались для получения услуги. Периодически на ежемесячном пункте транзакций коммуны, на собрании, продолжать распространять цель и значение цифровых приложений Банка социальной политики.
Внедрение приложений по управлению кредитной политикой поможет сделать операции по кредитной политике прозрачными, помогая членам Совета директоров Вьетнамского банка социальной политики на всех уровнях, руководителям и сотрудникам Вьетнамского банка социальной политики и уполномоченным общественно-политическим организациям понять эффективность процесса эксплуатации, мониторинга, управления и эксплуатации кредитной политики в области социальной политики.
Малоимущие домохозяйства и другие бенефициары программы получают доступ к финансовым продуктам и услугам Вьетнамского банка социальной политики, что способствует повышению финансовой грамотности, повышению эффективности использования капитала и постепенному освоению цифровых технологий, особенно среди клиентов из сельской местности и отдалённых районов. Это ускоряет внедрение информационных технологий, способствует цифровой трансформации в кредитной деятельности, а также способствует предоставлению клиентам комплексных финансовых услуг.
Туй Транг
Источник: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-mo-duong-cho-tin-dung-chinh-sach-220371.htm
Комментарий (0)