Однако председатель совета директоров туристической компании Saigontourist г-н Нгуен Хыу И Йен по-прежнему сожалеет, что Хошимин еще не в полной мере реализовал свой потенциал, чтобы по-настоящему стать региональным «хабом» MICE-туризма.
Г-н Нгуен Хыу И Йен, председатель совета директоров туристической компании Saigontourist
*Оглядываясь назад на 2023 год, будут ли темпы восстановления туристической отрасли Вьетнама такими, как вы ожидали?
- Г-н Нгуен Хыу И Йен : На самом деле, в начале 2023 года я надеялся, что темпы будут выше, поскольку импульс 2022 года был довольно хорошим. Мы стали свидетелями множества туристических бумов, и если мы сохраним этот темп, к 2024 году туризм во Вьетнаме может восстановиться до уровня 2019 года, предшествовавшего пандемии. Однако из-за экономических последствий пандемии в 2023 году общий спрос резко снизился, что существенно повлияло на спрос на туризм, поэтому темпы замедлились, достигнув лишь около 60-70% от ожидаемых. Но, учитывая общую политику управления экономиками стран, включая Вьетнам, я думаю, что к концу года туризм достигнет дна и начнет восстанавливаться с 2024 года.
*Но я вижу, что Saigontourist Travel в прошлом постоянно обслуживала группы из тысяч человек. Даже в праздничный сезон 2.9, несмотря на довольно низкий уровень туризма, Saigontourist Travel всё же зафиксировала хороший рост числа посетителей. Не могли бы вы рассказать, за счёт чего удалось добиться такого результата?
— Верно, бывают случаи, когда мы обслуживаем группы до десятков тысяч человек из одной корпорации. С севера на юг они подписывают общий контракт, и Saigontourist обслуживает все их фабрики, предприятия и клиентов в 63 провинциях и городах. Как и летом 2022 года, Халонг был наводнен гостями Saigontourist. Это показывает, что после пандемии, несмотря на сложную ситуацию, гости всё ещё есть. Тем не менее, гости будут стекаться в 1-2 подразделения, которые быстрее всего восстановятся, сохранят большую часть персонала и обладают финансовыми возможностями для удовлетворения своих потребностей. Поскольку после пандемии при заключении контрактов с крупными подразделениями финансовый потенциал очень важен, большинство партнеров по ресторанам, отелям и логистическим услугам требуют предоплату. Saigontourist Travel соответствует всем этим условиям. Не говоря уже о том, что два основных клиента Saigontourist Travel — это пассажиры круизов и MICE (туризм, сочетающий в себе конференции и семинары), особенно клиенты MICE.
*Мировая экономика по-прежнему находится в сложном положении, предприятия большинства сфер и отраслей испытывают трудности с поиском заказов. Влияют ли эти факторы на количество посетителей MICE-мероприятий, сэр?
- Да! Конечно, количество клиентов всех типов сократилось из-за общей экономической ситуации, но количество традиционных клиентов, путешествующих в одиночку, с семьями или в компаниях друзей, будет сокращаться более резко и быстрыми темпами. Потому что индивидуальным клиентам придется больше думать, принимая решение о поездке в период сокращения расходов. Но у компаний есть бизнес-стратегии. Например, им по-прежнему придется премировать агентов, премировать сотрудников, достигших ключевых показателей эффективности (KPI). Таким образом, даже несмотря на сокращение расходов, компаниям все равно придется организовывать туристические программы в рамках мероприятий по продвижению бизнеса. Таким образом, это по-прежнему потенциальная группа клиентов. Если до пандемии соотношение MICE-клиентов (индивидуальные клиенты, семьи...) составляло 50 на 50, то сейчас количество MICE-клиентов составляет около 55-60% от общего числа наших услуг.
Туристы совершают велотур в Хошимине
*Хошимин только что был удостоен звания «Ведущее направление MICE-туризма в Азии». Как вы оцениваете возможности города развивать MICE-туризм в частности и Вьетнам в целом?
Как я уже проанализировал выше, MICE-туристы всегда являются потенциальным и весьма стабильным потоком клиентов. Они путешествуют большими группами, тратят много денег и являются той группой, чья численность будет сокращаться медленнее и медленнее во время кризиса. Как правило, в Сингапуре MICE-туристы являются не только движущей силой туристической отрасли, но и движущей силой всей экономики. До пандемии COVID-19 MICE создавал для этой страны более 3,8 млрд сингапурских долларов добавленной стоимости. Значительное возвращение въездного туризма и проведение масштабных мероприятий и конференций в
Последние два квартала 2022 года также помогли Сингапуру стать страной с самым быстрым ростом туризма в Юго-Восточной Азии. Экономические эксперты в этой стране отмечают, что спад в обрабатывающей промышленности и торговле может стать тормозом для экономики Сингапура в 2023 году; однако восстановление международного туризма и путешествий является фактором, отчасти стимулирующим развитие сингапурского сектора услуг.
В нашей стране MICE-туризм также продвигается как инвестиционный проект, но, честно говоря, я думаю, что чтобы конкурировать или превзойти Сингапур, Корею, Китай, Бангкок... чтобы стать «хабом» MICE-туризма в регионе, нам ещё предстоит немало усилий, особенно Хошимину. Мне очень жаль, что до сих пор Хошимин не смог добиться прорыва в этом виде услуг.
Французские туристы во Вьетнаме
*По вашему мнению, почему...?
Чтобы стать региональным MICE-центром, место назначения должно быть, прежде всего, экономическим и финансовым центром региона. Это означает, что здесь будут проводиться международные встречи и экономические и финансовые мероприятия, организованные для региона. Для этого необходима инфраструктура, такая как пятизвездочные отели, международные конференц-залы, способные обслуживать большие группы гостей, профессиональные логистические службы, специализирующиеся на обслуживании крупных мероприятий и, в особенности, развлекательных мероприятий в вечернее время. Днем делегаты приезжают на конференции и встречи, а вечером им необходимо место, где можно поесть, развлечься, отдохнуть, посетить интересные места и потратить деньги. Только тогда мы сможем по-настоящему раскрыть весь потенциал и ценность этой группы гостей.
*Итак, как же превратить «название» в реальность: Хошимин — ведущее направление MICE-туризма в Азии?
У нас благоприятный природный ландшафт, множество объектов культурного и природного наследия, которые входят в число чудес света. В частности, Хошимин является экономическим локомотивом всей страны, развиваясь в финансовый, экономический, логистический и сервисный центр региона. У Хошимина достаточно преимуществ, чтобы стать международным центром MICE-туризма, но отсутствует необходимая инфраструктура. Речь идёт о системе конференц-центров, ярмарок, крупных и очень масштабных площадок для мероприятий. Речь идёт о системе коммерческих услуг, крупных и разнообразных торговых зонах, удовлетворяющих все потребности, таких как аутлеты при фабриках, магазины беспошлинной торговли на улице или высококлассные развлекательные центры, такие как казино...
Если мы стремимся стать «центром» MICE-туризма, нам необходима стратегия. От создания системы продуктов и инфраструктуры до коммуникаций, мы должны сосредоточиться на этих аспектах и действовать вокруг них, удовлетворяя реальные потребности MICE-туристов. Если мы будем полагаться только на эту туристическую достопримечательность, эту реликвию, это наследие, это принесёт пользу только туристам в целом.
Наши ресурсы значительно превосходят ресурсы других стран региона. Новая визовая политика также значительно укрепляет наши конкурентные преимущества. Если мы сосредоточимся на привлечении инвестиций, Хошимин, безусловно, привлечёт крупные конференции и мероприятия из других стран, поскольку мы построили их позже, а значит, наша инфраструктура новее и красивее... Фактически, Хошимин нацелен на развитие в качестве экономического, торгового и сервисного центра, поэтому туризм также должен развиваться в этом направлении, поддерживая и стимулируя развитие друг друга. Мы не должны распылять слишком много видов инвестиций, снижая концентрацию инвестиций и в целом становясь неэффективными.
Г-н Нгуен Хыу И Йен
Ссылка на источник
Комментарий (0)