Чтобы стать «центром» MICE-туризма, нужна стратегия уже сейчас.

Однако председатель совета директоров туристической компании Saigontourist г-н Нгуен Хыу И Йен по-прежнему сожалеет, что Хошимин еще не в полной мере реализовал свой потенциал, чтобы по-настоящему стать региональным «хабом» MICE-туризма.

Г-н Нгуен Хыу И Йен, председатель совета директоров туристической компании Saigontourist

*Оглядываясь назад на 2023 год, будут ли темпы восстановления туристической отрасли Вьетнама такими, как вы ожидали?

- Г-н Нгуен Хыу И Йен : На ​​самом деле, в начале 2023 года я надеялся, что темпы будут выше, поскольку импульс 2022 года был довольно хорошим. Мы стали свидетелями множества туристических бумов, и если сохраним этот темп, к 2024 году туризм во Вьетнаме может восстановиться до уровня, наблюдавшегося до пандемии 2019 года. Однако, поскольку экономика пострадала от пандемии в 2023 году, общий спрос резко снизился, что существенно повлияло на спрос на туризм, поэтому темпы замедлились, достигнув лишь около 60-70% от ожидаемого. Но, учитывая общую политику управления экономиками стран, включая Вьетнам, я думаю, что к концу года туризм достигнет дна и начнёт восстанавливаться с 2024 года.

*Но я вижу, что в последнее время Saigontourist Travel постоянно обслуживает группы численностью до нескольких тысяч человек. Даже в праздничный сезон 2019 года, несмотря на довольно низкий уровень туризма, Saigontourist Travel всё же зафиксировала хороший рост числа посетителей. Не могли бы вы рассказать, за счёт чего удалось добиться такого результата?

- Верно, бывают случаи, когда мы обслуживаем группы до десятков тысяч человек из одной корпорации. С севера на юг они подписывают общий контракт, и Saigontourist обслуживает все их фабрики, предприятия и клиентов в 63 провинциях и городах. Как и летом 2022 года, Халонг был наводнен гостями Saigontourist. Это показывает, что после пандемии, несмотря на сложную ситуацию, гости всё ещё есть. Тем не менее, гости будут стекаться в 1-2 подразделения, которые быстрее всего восстановятся, сохранят большую часть персонала и имеют финансовые возможности для удовлетворения своих потребностей. Поскольку после пандемии при заключении контрактов с крупными подразделениями финансовый потенциал очень важен, большинство партнеров по ресторанам, отелям и логистическим услугам требуют предоплату. Saigontourist Travel соответствует всем этим условиям. Не говоря уже о том, что два основных клиента Saigontourist Travel — это пассажиры круизных лайнеров и MICE (туризм, сочетающий в себе конференции и семинары), особенно MICE-гости.

*Мировая экономика по-прежнему находится в сложном положении, предприятия большинства сфер и отраслей испытывают трудности с поиском заказов. Влияют ли эти факторы на количество посетителей MICE-мероприятий, сэр?

- Да! Конечно, все типы клиентов сократились из-за общей экономической ситуации, но традиционные клиенты, путешествующие в одиночку, с семьями или группами друзей, будут сокращаться более резко и быстрыми темпами. Потому что индивидуальным клиентам придется больше думать, принимая решение о поездке в период необходимости сокращения расходов. Но у предприятий есть бизнес-стратегии. Например, им по-прежнему придется премировать агентов, премировать сотрудников, которые достигают KPI... Так что, даже если они сокращают расходы, компаниям все равно придется организовывать туристические программы в рамках мероприятий по продвижению бизнеса. Следовательно, это все еще потенциальная группа клиентов. Если до пандемии соотношение MICE-клиентов - индивидуальные клиенты, семьи... было 50 на 50, то сейчас количество MICE-клиентов составляет около 55-60% от общего количества видов предоставляемых нами услуг.

Туристы совершают велотур в Хошимине

*Хошимин только что был признан «Ведущим направлением MICE-туризма в Азии». Как вы оцениваете возможности города развивать MICE-туризм в частности и Вьетнам в целом?

Как я уже проанализировал выше, MICE-туристы всегда являются потенциальным и весьма стабильным потоком клиентов. Они путешествуют большими группами, тратят много денег и являются той группой, чья численность будет сокращаться медленнее и медленнее во время кризиса. Как правило, в Сингапуре MICE-туристы являются не только движущей силой туристической отрасли, но и движущей силой всей экономики. До пандемии COVID-19 MICE создавал для этой страны более 3,8 млрд сингапурских долларов добавленной стоимости. Значительное возвращение въездного туризма и проведение масштабных мероприятий и конференций в

Последние два квартала 2022 года также способствовали тому, что Сингапур стал страной с самым быстрым ростом туризма в Юго-Восточной Азии. Экономические эксперты этой страны отмечают, что спад в обрабатывающей промышленности и торговле может стать тормозом для экономики Сингапура в 2023 году; однако восстановление международного туризма и путешествий отчасти способствует росту сингапурского сектора услуг.

В нашей стране MICE-туризм также продвигается как инвестиционный проект, но, честно говоря, я думаю, что чтобы конкурировать или превзойти Сингапур, Корею, Китай, Бангкок... чтобы стать «хабом» MICE-туризма в регионе, нам ещё предстоит немало усилий, особенно Хошимину. Мне очень жаль, что до сих пор Хошимин не смог добиться прорыва в этом виде услуг.

Французские туристы во Вьетнаме

*По вашему мнению, почему...?

Чтобы стать региональным центром MICE, место назначения должно быть, прежде всего, экономическим и финансовым центром региона. Это означает, что здесь будут проводиться международные встречи и экономические и финансовые мероприятия, организованные для региона. Для этого необходима инфраструктура, такая как пятизвездочные отели, международные конференц-залы, способные обслуживать большие группы гостей, профессиональные логистические службы, специализирующиеся на обслуживании крупных мероприятий, и, в особенности, развлекательных мероприятий в вечернее время. Делегаты приезжают днем ​​для участия в конференциях и встречах, а вечером им необходимо место, где можно поесть, развлечься, отдохнуть, посетить интересные места и потратить деньги. Только тогда мы сможем по-настоящему раскрыть весь потенциал и ценность этой группы гостей.

*Итак, как же превратить «название» в реальность: Хошимин — ведущее направление MICE-туризма в Азии?

У нас благоприятный природный ландшафт, множество объектов культурного и природного наследия, которые входят в число чудес света. В частности, Хошимин является экономическим локомотивом всей страны, развиваясь в финансовый, экономический, логистический и сервисный центр региона. У Хошимина достаточно преимуществ, чтобы стать международным центром MICE-туризма, но отсутствует необходимая инфраструктура. Речь идёт о системе конференц-центров, ярмарок, крупных и очень масштабных площадок для мероприятий. Речь идёт о системе коммерческих услуг, крупных и разнообразных торговых зонах, удовлетворяющих все потребности, таких как аутлеты при фабриках, магазины беспошлинной торговли на улице или высококлассные развлекательные центры, такие как казино...

Если мы стремимся стать «центром» MICE-туризма, нам необходима стратегия. От разработки продуктовых систем, инфраструктуры до коммуникаций – мы должны сосредоточиться на этих аспектах, удовлетворяя реальные потребности MICE-туристов. Если мы будем полагаться только на эту туристическую достопримечательность, эту реликвию, это наследие, это принесёт пользу только туристам в целом.

Наши ресурсы значительно превосходят ресурсы других стран региона. Новая визовая политика также значительно укрепляет наши конкурентные преимущества. Если мы сосредоточимся на привлечении инвестиций, Хошимин, безусловно, привлечёт крупные конференции и мероприятия из других стран, поскольку мы построили их позже, а значит, наша инфраструктура новее и красивее... Фактически, Хошимин нацелен на развитие в качестве экономического, торгового и сервисного центра, поэтому туризм также должен развиваться в этом направлении, поддерживая и стимулируя развитие друг друга. Мы не должны распылять слишком много видов инвестиций, снижая концентрацию инвестиций и в целом становясь неэффективными.

Г-н Нгуен Хыу И Йен

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/muon-tro-thanh-hub-du-lich-mice-can-co-chien-luoc-ngay-tu-bay-gio-185231010210337961.htm