Электроэнергетическая отрасль поддерживает установку приложений для обслуживания клиентов

BAC NINH - С июля 2025 года группа по управлению энергосистемой региона Лангзянг начнет реализацию плана по оказанию поддержки населению в установке приложения «Customer Care» корпорации Northern Power Corporation.

Для предотвращения мошенничества с оплатой счетов за электроэнергию в Интернете региональная группа по управлению электроэнергией Лангзянг недавно направила властям находящихся под ее управлением коммун документ для координации пропаганды (через местную интеллектуальную систему вещания; прямую пропаганду в домах культуры, распространение листовок...), в котором содержится просьба к потребителям электроэнергии повысить бдительность: не предоставляйте личную информацию; не переходите по странным ссылкам и не привязывайте банковские счета клиентов к странным приложениям.

Сотрудники региональной группы управления электроэнергией Лангзянга помогают клиентам установить приложение по обслуживанию клиентов на рынке Вой, коммуна Лангзянг.

С июля 2025 года региональная группа по управлению электроэнергией Лангзянга реализует план поддержки пользователей при установке приложения «Customer Care» компании Northern Power Corporation. Сотни технических специалистов напрямую выехали в деревни, на рынки, в офисы и густонаселенные районы, чтобы помочь с установкой и оказать поддержку. Благодаря этому тысячи клиентов в регионе четко осознали преимущества и активно использовали официальное приложение энергетической отрасли, эффективно предотвращая тем самым онлайн-мошенничество.

Популяризация и поддержка установки приложения не только помогает клиентам быстро и удобно получать доступ к онлайн-услугам по потреблению электроэнергии, но и помогает людям контролировать и управлять ежедневным потреблением электроэнергии, более разумно и экономично корректировать планы по ее использованию.

Представитель региональной группы по управлению электроэнергией Лангзянг сообщил, что в последние месяцы года подразделение усилит координацию с местными органами власти, массовыми организациями, такими как Союз молодежи, Союз женщин, а также общественными группами цифровых технологий в деревнях/поселках, чтобы оказать поддержку клиентам в установке приложения по обслуживанию клиентов электроэнергетической отрасли непосредственно в густонаселенных районах, промышленных парках и кластерах.

К декабрю 2025 года стремиться обеспечить поддержку 100% клиентов, использующих смартфоны, для установки приложения по обслуживанию клиентов электроэнергетической отрасли, способствуя повышению эффективности цифровой трансформации и защите информационной безопасности в энергетическом секторе.

Бао Лам

Источник: https://baobacninhtv.vn/nganh-dien-ho-tro-nguoi-dan-cai-dat-ung-dung-cham-soc-khach-hang-postid429494.bbg