Электроэнергетический сектор помогает людям устанавливать приложения для обслуживания клиентов.

BAC NINH - С июля 2025 года группа по управлению энергосистемой региона Лангзянг начнет реализацию плана по оказанию поддержки населению в установке приложения «Customer Care» корпорации Northern Power Corporation.

Для предотвращения мошенничества при оплате счетов за электроэнергию в интернете, региональная группа управления электроэнергетикой провинции Лангзянг недавно направила властям подведомственных ей коммун документ с целью координации пропагандистской деятельности (через местную систему интеллектуального вещания; прямая пропаганда в культурных учреждениях, распространение листовок и т. д.) с призывом к потребителям электроэнергии проявлять бдительность: не предоставлять личную информацию; не переходить по подозрительным ссылкам и не привязывать банковские счета клиентов к подозрительным приложениям.

Сотрудники региональной группы управления электроэнергетикой провинции Лангзянг оказывают помощь клиентам в установке приложения для обслуживания клиентов на рынке Вой в коммуне Лангзянг.

С июля 2025 года Региональная команда управления электроэнергетикой Лангзянга реализует план по оказанию помощи населению в установке приложения «Customer Care» Северной энергетической корпорации. Сотни технических специалистов напрямую выезжали в деревни, на рынки, в торговые центры и густонаселенные районы, чтобы консультировать и оказывать поддержку при установке. Благодаря этому тысячи потребителей в регионе четко поняли преимущества и активно использовали официальное приложение электроэнергетической отрасли, тем самым эффективно предотвращая онлайн-мошенничество.

Популяризация и поддержка установки приложений не только помогают клиентам быстро и удобно получать доступ к онлайн-услугам электроснабжения, но и позволяют людям отслеживать и управлять ежедневным потреблением электроэнергии, а также более разумно и экономично корректировать планы потребления электроэнергии.

Представитель региональной группы управления электроэнергетикой провинции Лангзянг заявил, что в последние месяцы года подразделение усилит координацию с местными властями, общественными организациями, такими как Союз молодежи, Союз женщин, а также с группами по внедрению цифровых технологий в деревнях/поселках, чтобы помочь потребителям установить приложение для обслуживания клиентов электроэнергетической отрасли непосредственно в густонаселенных районах, промышленных парках и кластерах.

К декабрю 2025 года стремиться к тому, чтобы 100% клиентов, использующих смартфоны, могли установить приложение службы поддержки клиентов электроэнергетической отрасли, что будет способствовать повышению эффективности цифровой трансформации и защите информационной безопасности в энергетическом секторе.

Бао Лам

Источник: https://baobacninhtv.vn/nganh-dien-ho-tro-nguoi-dan-cai-dat-ung-dung-cham-soc-khach-hang-postid429494.bbg