Куанг Нгай создал группу Zalo, горячую линию... направил 46 должностных лиц в коммуны для оказания профессиональной поддержки

Для решения трудностей и препятствий на низовом уровне на сегодняшний день 8 департаментов и отделений провинции Куангнгай направили 46 государственных служащих и работников государственных служб для работы и оказания профессиональной поддержки в народных комитетах коммун и районов.

Государственные служащие и сотрудники Департамента сельского хозяйства и охраны окружающей среды посещают коммуны и районы для оказания поддержки. Фото: КХАН КХАН

В частности, Департамент сельского хозяйства и окружающей среды провинции Куангнгай направил 9 человек; Департамент здравоохранения — 22 человека; Департамент строительства — 5 человек; Провинциальная инспекция — 2 человека; Департамент этнических меньшинств и религии — 1 человек; Департамент образования и профессиональной подготовки — 1 человек; Офис народного комитета провинции — 2 человека; и Департамент внутренних дел — 4 человека.

Параллельно с распределением кадров департаменты и филиалы также разработали планы внедрения, организовали онлайн-конференции, объявили о создании горячих линий и, в частности, создали группы поддержки Zalo между департаментами, филиалами, коммунами и отделениями.

Через группы Zalo населенные пункты могут обмениваться информацией, задавать вопросы, отправлять документы и запрашивать рекомендации практически мгновенно, что помогает сократить время обработки работ и уменьшить ожидание ответных документов.

Многие населенные пункты считают это быстрым и эффективным интерактивным каналом, помогающим низовым чиновникам оперативно решать проблемы, возникающие в процессе обработки документов, особенно в таких областях, как земля, строительство, здравоохранение и сельское хозяйство.

С 1 июля 2025 года в провинции Куангнгай официально действует двухуровневая модель местного самоуправления. Инновационная организационная модель направлена ​​на оптимизацию аппарата, сокращение промежуточных уровней, повышение эффективности государственного управления и улучшение качества услуг, предоставляемых населению.

Однако на начальном этапе внедрения многие населенные пункты столкнулись с трудностями из-за возросшей рабочей нагрузки и нехватки специализированных человеческих ресурсов.

По данным Народного комитета провинции Куангнгай, направление должностных лиц из департаментов и отделений в коммуны и районы не только увеличивает профессиональную силу, но и направлено на улучшение управленческого и оперативного потенциала на низовом уровне, сокращение времени на обработку записей людей и в то же время создание практической среды для того, чтобы провинциальные чиновники лучше понимали трудности низового уровня.

Благодаря делегированию полномочий и каналам онлайн-связи, таким как группы поддержки Zalo, команда государственных служащих и работников бюджета провинции, а также низовые органы власти могут обмениваться данными и координировать работу более эффективно, способствуя совершенствованию механизма координации в двухуровневой модели управления, пионером которой является Куанг Нгай.

В то же время в ходе процесса командирования команда государственных служащих и работников бюджетной сферы провинции также имеет возможность близко познакомиться с реальностью и потребностями людей и населенных пунктов, тем самым консультируя и предлагая корректировки политики, которые в большей степени соответствуют требованиям административной реформы и социально-экономического развития на низовом уровне.

Вернуться к теме

ТРАН МАЙ

Source: https://tuoitre.vn/quang-ngai-lap-nhom-zalo-duong-day-nong-biet-phai-46-can-bo-ve-xa-ho-tro-chuyen-mon-20251021081443137.htm