Презентация книги «Применение ИИ в бизнесе» Хоанг Нам Тиена

В контексте того, что искусственный интеллект (ИИ) всесторонне меняет мир технологий и бизнеса, новая книга «Применение ИИ в бизнесе» автора Хоанг Нам Тиена подняла множество практических вопросов для вьетнамского бизнес-сообщества.

Автор Хоанг Нам Тиен, проработавший в FPT Technology Group почти 32 года и являющийся одним из ведущих докладчиков по вопросам управления, написал книгу на 260 страницах, содержащую примеры из реальной жизни. Он вышел за рамки традиционных теорий и рассказал об ИИ как о «великом потопе», который смывает все старые модели, одновременно открывая новые возможности для тех, кто знает, как этим воспользоваться.

По его словам, ИИ стал социальным, экономическим и стратегическим фактором не только с технологической точки зрения: от автоматизированных производственных линий и цифровых сотрудников-агентов до изменения мышления руководства и структуры бизнеса. Это уже не игра для технарей, а вопрос выживания для каждой организации.

Основная мысль книги — отрезвляющее напоминание: ИИ не заменит вас, но заменят те, кто умеет им пользоваться. В первых главах автор описывает, как ИИ становится неутомимым, бесстрастным цифровым сотрудником, способным работать круглосуточно и с выдающейся производительностью. История компании FPT Long Chau, применившей ИИ для обучения десятков тысяч фармацевтов, — типичный пример практической эффективности.

В этой книге автор поднял множество практических вопросов.

Помимо анализа, книга также весьма поучительна, поскольку предлагает трёхэтапную дорожную карту: принятие – использование – приоритизация ИИ. Автор рекомендует создать «План действий для ИИ» – внутреннее руководство, которое поможет компаниям стандартизировать процесс внедрения ИИ с помощью чётких процессов, инструментов и принципов.

Соответственно, ключом к преодолению «барьера ИИ», который считается самым большим препятствием в организации, является не программное или аппаратное обеспечение, а лидерское мышление, страх перемен и способность переучиваться.

В заключительных главах автор возвращается к самой идентичности «Хоанг Нам Тьен», выраженной с точки зрения эксперта по технологиям и вдохновителя.

В частности, структура и содержание глав научно структурированы. Глава 1 посвящена обзору того, что создал и создаёт ИИ. ИИ подобен катаклизму, историческому изменению, подобному предыдущим промышленным революциям, но с беспрецедентной скоростью и масштабом. Он не ограничивается только инструментами поддержки (например, ChatGPT), но и эволюционирует в агентов ИИ — автономных «цифровых сотрудников», способных заменить большую часть человеческой работы, включая руководство.

Этот катаклизм оказывает глубокое влияние на все: от автоматизированного производства и революционной медицины до областей, требующих сложного мышления, таких как программирование.

Глава 2 посвящена ИИ-агентам — автономным системам, способным анализировать, планировать и действовать как настоящие сотрудники, работая не покладая рук и без эмоций. В этой главе автор подчёркивает, что ИИ-агенты меняют рынок труда, устанавливая новые требования к подбору персонала. ИИ прочно проникает во все основные бизнес-процессы, такие как продажи, маркетинг, управление персоналом, финансы и бухгалтерский учёт, операционная деятельность и даже формирование корпоративной культуры.

Работа содержит как полезные данные, так и утверждает видение будущего.

Глава 3 посвящена одной из самых острых проблем, созданных ИИ: новому «бесполезному классу» как неквалифицированных рабочих, так и специалистов по управлению бизнесом.

Глава 4 подчёркивает роль лидеров в эпоху ИИ. Уроки краха Nokia и нынешних трудностей Intel показывают, что отсутствие изменений приведёт к провалу. Лидерам в эпоху ИИ необходимо обладать новым набором мыслительных навыков, включая способность «разучиться, чтобы переучиться» — забыть старые знания, чтобы усвоить новое, и «думать по-другому, действовать по-другому» — переосмысливать.

Глава 5 посвящена компаниям, находящимся на пороге перемен. Самая большая проблема для бизнеса — это не технологии, а страх и нежелание меняться. Чтобы преодолеть барьер ИИ, компании должны превратить страх в возможность прорыва.

В главе 6 автор подробно представляет дорожную карту внедрения ИИ на предприятии, которая, по сути, представляет собой процесс изменения культуры и мышления, а не просто закупку инструментов. Чтобы преодолеть психологические барьеры, связанные со страхом перемен, недоверием и недостатком навыков у сотрудников, руководителям необходимо превратить ИИ в своего «второго пилота», включить ИИ в систему ключевых показателей эффективности (KPI), обеспечить систематическое обучение, поощрять тестирование и разработать правила безопасного использования.

Цель — сформировать культуру «ИИ прежде всего» через три этапа: внедрение, использование и приоритизация ИИ. Для стандартизации внедрения компаниям необходимо разработать «План действий» по использованию ИИ — внутреннее руководство по принципам, примерам процессов, инструментам рекомендаций и механизмам обновления.

Глава 7 возвращается к истории адаптации вьетнамцев к цифровой эпохе. У нас есть такие сильные стороны, как гибкость, оптимизм и стойкость, но нам также необходимо преодолеть слабость дисциплины и страх перемен. Следовательно, каким бы мощным ни был ИИ, есть базовые качества, которые он не сможет заменить, и автор Хоанг Нам Тиен считает, что это возможно, пока мы сохраняем эти качества.

Автор подчёркивает, что вьетнамцы обладают очень ценными качествами: гибкостью, оптимизмом и стойкостью. Но он также откровенно указывает на их слабости, такие как недисциплинированность и страх перемен. Автор подчёркивает: «Только преодолев себя, мы сможем далеко продвинуться в «эпоху искусственного интеллекта».

«Применение ИИ в бизнесе» с его дружелюбным, опытным стилем изложения и глубоким анализом является одновременно профессиональной книгой и помогает сориентировать мышление, помогая компаниям, руководителям и сотрудникам подготовиться к будущему, которое наступит очень быстро.

Хоанг Нам Тиен завершает книгу не заключением, а приглашением: «Искусственный интеллект меняется каждый день, поэтому я больше всего надеюсь получить много отзывов и критических замечаний от читателей, чтобы книга всегда оставалась для вас заслуживающим доверия и свежим приглашением встать на путь овладения ИИ».

Источник: https://nhandan.vn/ra-mat-sach-ung-dung-ai-vao-doanh-nghiep-cua-hoang-nam-tien-post887918.html