Vietcombank запускает цифровой банк нового поколения, многие функции которого появились впервые.

18 июня Вьетнамский внешнеторговый коммерческий банк ( Vietcombank ) официально запустил новое поколение цифрового банковского сервиса VCB Digibank для частных клиентов. Это считается самым масштабным обновлением с момента запуска в 2020 году, включающим полностью переработанный интерфейс и пользовательский опыт, адаптированный для каждого сегмента, а также новые услуги и функции, впервые появившиеся в VCB Digibank. Спустя четыре года после запуска в 2020 году VCB Digibank стал хорошо известен многим клиентам во Вьетнаме, насчитывая почти 13 миллионов постоянных клиентов и обрабатывая более 6 миллионов транзакций ежедневно. Для ускорения следующего этапа развития Vietcombank сосредотачивает свои ресурсы на запуске нового поколения VCB Digibank, уделяя особое внимание инновациям в пользовательском опыте и повышению персонализации.

Интерфейс и опыт, ориентированные на сегменты клиентов: Вдохновленный концепцией «умного дома», с акцентом на персонализацию и удобство, новый VCB Digibank предоставляет пользователям легкий доступ к привычным функциям с минимальным количеством действий, а также предлагает им изучать привлекательные продукты и услуги через ненавязчивые точки взаимодействия на протяжении всего их пути. Основанный на исследованиях потребностей и поведения каждого сегмента клиентов, новый VCB Digibank представляет собой единую платформу с версиями интерфейса и опыта, адаптированными для разных сегментов клиентов: Стандартный интерфейс (для всех клиентов) современный, простой и оптимизирован для каждой операции, выполнен в стиле дизайна «Glassmorphism». Приоритетный интерфейс (для клиентов категории «Приоритет») использует язык дизайна «Голливудский гламур» с неоклассическими мотивами и экраном в «темном режиме», обеспечивая роскошный и изысканный опыт.

Интерфейс YouPro (разработанный для молодого сегмента клиентов) черпает вдохновение из « метавселенной », отличаясь трехмерными узорами, яркими контрастными цветами и множеством нетрадиционных элементов, предлагая уникальный опыт, невиданный ранее на рынке. Это подарок от Vietcombank своим молодым, индивидуалистичным, амбициозным и увлеченным клиентам – поколению YouPro. Интерфейс YouPro также знаменует начало серии продуктов и услуг для «поколения YouPro», которые Vietcombank запустит в ближайшем будущем.

В VCB Digibank дебютирует множество новых функций. Помимо улучшенного интерфейса и пользовательского опыта, новая версия VCB Digibank включает в себя множество привлекательных функций и полезных возможностей, которых ждали клиенты: Перевод денег в одно касание : Автоматическое определение банковской информации получателя и обработка денежных переводов наиболее подходящим и оптимальным способом (клиентам больше не нужно выбирать между переводом внутри/вне системы Vietcombank/круглосуточным быстрым переводом денег, как раньше). Управление личными финансами : Автоматическая регистрация и классификация доходов/расходов по установленным категориям и оповещение при превышении бюджета. Информация о доходах и расходах упрощена благодаря интуитивно понятным и наглядным диаграммам. Управление группами : Создание списков групп, отправка счетов членам группы и автоматическое напоминание членам о непогашенных задолженностях. Отправка уведомлений об изменении баланса через OTT-мессенджер: Отправка уведомлений об изменении баланса счета людям из списка. Это очень удобная функция для владельцев магазинов и предпринимателей. Экстренная поддержка клиентов : интеграция функции колл-центра в экраны обработки внутренних денежных переводов для обеспечения своевременной поддержки клиентов во время транзакций. Клиентам достаточно нажать кнопку вызова, чтобы связаться с колл-центром Vietcombank через бесплатное интернет-соединение.

Как опробовать новый VCB Digibank: Чтобы оценить новое поколение VCB Digibank, существующим клиентам достаточно обновить приложение до последней версии в App Store и Play Store. Клиенты, зарегистрировавшиеся в VCB Digibank с 18 июня, автоматически начнут использовать новую версию и смогут выбрать предпочтительный интерфейс сразу после успешной активации услуги.

Vietcombank дарит подарки на сумму 30,6 миллиарда VND новым абонентам VCB Digibank. В честь запуска нового поколения VCB Digibank, Vietcombank предлагает 50 000 VND (на банковский счет) клиентам, которые впервые активируют услугу и совершат не менее двух финансовых операций на сумму 100 000 VND каждая (за исключением денежных переводов) через VCB Digibank. Кроме того, клиенты получат сотни тысяч 50% скидочных купонов на услуги VCB Digibank, включая VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping и бронирование билетов в кино. Общая стоимость подарков для клиентов составляет 30,6 миллиарда VND.

ХА АН

Источник: https://vtcnews.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-nhieu-tinh-nang-lan-dau-xuat-hien-ar876476.html