När AI bestämmer vad du säger online

I en digital värld där alla har en röst, hjälper algoritmer för kommentarsfiltrering till att skydda gemenskaper, eller kväver de oavsiktligt användarnas röster?

AI skannar och tar bort kommentarer på sociala medier

När folk lämnar en kommentar på en YouTube- video , ett Facebook-inlägg eller en onlineartikel har de ingen aning om den kommer att nå någon. Det beror inte på att den är felstavad, inte heller för att den är olaglig, den blockeras helt enkelt av en automatiserad filtreringsalgoritm.

Teknikplattformar använder nu system för att filtrera kommentarer för att ta bort hatpropaganda, pornografi, våld och splittrande språk. Målet är att "hålla samhällen säkra", men är dessa verktyg så sanerande att de blir okänsliga?

När AI blir talets portvakt

Till skillnad från internets tidiga dagar, där "råa" kommentarer tilläts visas fritt, delegerar de flesta större plattformar nu ansvaret för innehållsfiltrering till artificiell intelligens. Tack vare maskininlärning kan system skanna miljontals textrader varje dag och utvärdera språk, ton och till och med "kontext" för att avgöra om de ska behållas eller raderas.

Detta system är dock inte alltid korrekt.

Fru Ngoc Vy (HCMC) delade: "Min kommentar om en produkt doldes av någon okänd anledning. Inga svordomar, inget spam, bara en kommentar som försvann efter några sekunder."

Mycket innehåll tas bort helt enkelt för att det använder känsliga ord i ett helt normalt sammanhang. Fraser som "fattigdom", "hunger", "politik" eller "system" missförstås ibland som negativa om maskinen inte kan "läsa" meningen.

Filtrera eller eliminera kritik?

Enligt en varning från den tyska organisationen AlgorithmWatch kan automatiserade censursystem oavsiktligt eliminera avvikande röster, särskilt från missgynnade grupper eller minoritetsgrupper, eftersom dessa system lär sig av majoritetens beteende, som inte är tillräckligt mångsidig vad gäller kultur och synpunkter.

I Vietnam blir strikt kontroll av innehåll på sociala medieplattformar allt vanligare, särskilt på mycket interaktiva nyhetssajter. Kommentarer om aktuella och sociala frågor är ofta förbjudna att visas, eller måste "förhandsgodkännas", vilket får många att fråga sig: Finns det fortfarande yttrandefrihet i cyberrymden?

Det oroande är att användarna sällan vet varför kommentarer döljs eller raderas. Det finns inga aviseringar, inga transparenta feedbackmekanismer. Allt sker tyst, och i en värld som styrs av algoritmer kan tystnad vara den mest subtila formen av censur.

Håll internet rent men förvräng inte konversationen

Ren cyberrymd ska inte betyda steril. Samhället är en plats där olika åsikter uttrycks, konstruktiva, kritiska och debatteras. Vi behöver algoritmer för att filtrera bort giftigt tal, men vi måste också skydda rätten att skilja sig, rätten att ifrågasätta, rätten att ta upp olägenheter.

När varje kommentar måste "modereras" måste vi fråga oss: Skyddar tekniken gemenskapen eller filtrerar den vad gemenskapen får höra?

Teknologi kan inte ersätta människor när det gäller att fatta värdefulla beslut. Och i AI:s tidsålder är transparens och rätten till feedback de rättvisaste "algoritmerna" för hela systemet.

Tekniken ska hjälpa människor att säga ifrån, inte att bestämma vad de ska säga för dem.

ENKEL INTELLIGENS

Källa: https://tuoitre.vn/khi-ai-quyet-dinh-ban-duoc-noi-gi-tren-mang-20250701231035288.htm