Kvinnlig passagerare överförde av misstag 71 000 till 71 miljoner VND och mötte Grab-föraren

(NLĐO) - Trots att hon har träffat motorcykelföraren som samåkte har den kvinnliga passageraren fortfarande inte fått tillbaka de 71 miljoner VND som hon av misstag överförde.

På eftermiddagen den 19 mars åkte herr NTQ (grabchaufför) och hans familj till myndigheterna i Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau- provinsen. Efteråt fick han hjälp att kontakta Ms. VTL för att arbeta med ärendet kring att Ms. L. av misstag överförde 71 000 VND till 71 miljoner VND vid betalning av biljettpriset.

Vid detta möte kunde dock de två sidorna inte nå en överenskommelse för att lösa problemet. Förarens familj begärde att Ms. L. offentligt skulle be om ursäkt för att ha publicerat förarens information på sociala medier innan pengarna återbetalades.

Passagerare publicerade på sociala medier att de fått fel summa pengar när de använde GrabBike.

Samtidigt uppgav Ms. L. att hon tidigare hade försökt kontakta föraren utan framgång, så hon förde upprepade gånger över små sedlar till förarens bankkonto, och bad till och med samåkningsföretaget om hjälp i hopp om att föraren skulle kontakta henne, men fick inget svar, så hon var tvungen att posta på sociala medier.

På grund av en oenighet har Ms. L. ännu inte fått tillbaka de 71 miljoner VND som felaktigt överfördes till henne. Ms. L. uppgav att hon har samarbetat med polisen och även erhållit kontoutdrag; om problemet inte kan lösas genom ömsesidig överenskommelse måste hon begära att relevanta myndigheter hanterar det enligt föreskrifterna.

Tidigare, den 15 mars, bokade Ms. L. en GrabBike i Vung Tau City. När hon anlände skulle Ms. L. betala 71 000 VND men överförde istället 71 miljoner VND. Därefter ringde Ms. L. föraren men telefonen var avstängd. Två dagar senare publicerade Ms. L. förarens information på sociala medier och uppmanade online-communityn om någon kände föraren eller hade relaterad information, att råda föraren att snabbt återbetala det felaktigt överförda beloppet.

Fru L. sa att eftersom hon hade överfört stora summor pengar många gånger, även om hon hade biometri, brukade hon fortfarande skanna sitt ansikte.

Angående denna incident svarade Grab Vietnam med följande: "Så snart Grabs callcenter mottog informationen stängde vi tillfälligt av förarpartnerns konto och rådde passageraren att rapportera incidenten till myndigheterna. Grab har åtagit sig att tillhandahålla information och samarbeta nära när myndigheterna begär det."

Källa: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm