Kvinnlig passagerare överförde av misstag 71 000 till 71 miljoner VND och mötte Grab-föraren

(NLDO) – Trots att hon träffade motorcykeltaxiföraren har den kvinnliga passageraren fortfarande inte fått tillbaka de 71 miljoner VND som felaktigt överfördes.

På eftermiddagen den 19 mars åkte herr NTQ (grabchaufför) och hans familj till myndigheterna i Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau -provinsen. Efteråt fick han hjälp att kontakta Ms. VTL för att arbeta med ärendet kring att Ms. L. av misstag överförde 71 000 VND till 71 miljoner VND vid betalning av biljettpriset.

Vid detta möte kunde dock de två sidorna inte nå en överenskommelse för att lösa problemet. Förarens familj begärde att Ms. L. offentligt skulle be om ursäkt för att ha publicerat förarens information på sociala medier innan pengarna återbetalades.

Passagerare skriver inlägg på sociala medier om att de av misstag överfört pengar medan de åkte GrabBike

Samtidigt sa Ms. L. att hon inte hade kunnat kontakta föraren tidigare, så hon hade fört över mer pengar i låga valörer till förarens bankkonto många gånger, och till och med bett teknikbilsföretaget att kontakta föraren igen, men inte fått något svar, så hon var tvungen att posta på sociala medier.

På grund av bristande enighet har Ms. L. ännu inte mottagit de 71 miljoner VND som felaktigt överfördes. Ms. L. sa att hon har samarbetat med polisen och även har gjort ett utdrag ur sitt bankkonto; om ärendet inte kan lösas genom ömsesidig diskussion och överenskommelse måste hon begära att myndigheterna löser det enligt föreskrifterna.

Tidigare, den 15 mars, bokade Ms. L. en GrabBike i Vung Tau City. När hon anlände skulle Ms. L. betala 71 000 VND men överförde istället 71 miljoner VND. Därefter ringde Ms. L. föraren men telefonen var avstängd. Två dagar senare publicerade Ms. L. förarens information på sociala medier och uppmanade online-communityn om någon kände föraren eller hade relaterad information, att råda föraren att snabbt återbetala det felaktigt överförda beloppet.

Fru L. sa att eftersom hon hade överfört stora summor pengar många gånger, även om hon hade biometri, brukade hon fortfarande skanna sitt ansikte.

Angående denna incident svarade Grab Vietnam med följande innehåll: "Så snart Grabs callcenter mottog informationen spärrade vi tillfälligt förarpartnerns konto och rådde passageraren att rapportera incidenten till myndigheterna. Grab åtar sig att vara redo att stödja information och arbeta nära när de tar emot förfrågningar från myndigheterna."

Källa: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm