Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

บริการอาหารและเครื่องดื่มและการรอตรวจคนเข้าเมืองยังคงสร้างปัญหาให้กับนักท่องเที่ยวที่เดินทางไปและกลับจากเตินเซินเญิ้ต

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ30/12/2024

นี่คือประเด็นสำคัญที่ผู้อ่านส่วนใหญ่รายงานเกี่ยวกับบริการและโครงสร้างพื้นฐานของท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ต ผู้อ่านขอแนะนำให้ผู้บริหารท่าอากาศยานรับฟังและดำเนินการปรับปรุงแก้ไขโดยเร็วที่สุด


Dịch vụ ăn uống, chờ xuất nhập cảnh vẫn ám ảnh du khách đi, đến Tân Sơn Nhất  - Ảnh 1.

ผู้โดยสารต่อแถวเพื่อเช็คอินที่อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศของสนามบินนานาชาติเตินเซินเญิ้ต - ภาพ: CONG TRUNG

ในบทความที่ผู้อ่านส่งไปยัง Tuoi Tre Online เรื่อง "ความคิดเห็นบางส่วนเกี่ยวกับสนามบิน Tan Son Nhat" ความคิดเห็นของผู้อ่านส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับบริการของสนามบิน เช่น อาหารและเครื่องดื่มมีราคาแพงเกินไป สัญญาณ Wi-Fi ไม่เสถียร แท็กซี่เทคโนโลยีจับยากหรือรก คิวรอเข้าออกยาวและยาวมาก...

ราคาสูง ขาดการแข่งขัน

ปัญหาราคาที่สูงลิ่วที่สนามบินเตินเซินเญิ้ตเป็นข้อกังวลของผู้อ่านหลายท่าน คุณมินห์ เฮียน สะท้อนว่าในอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศมีตู้กดน้ำดื่มฟรีน้อยมาก ผู้โดยสารจึงต้องต่อแถวรอคิว ส่วนราคาน้ำแร่ก็อยู่ที่ขวดละหลายหมื่นถึงหลายแสนด่ง

ในทางกลับกัน ในบางพื้นที่ เครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติไม่รับเงิน ทำให้ผู้โดยสารต้องไปที่เคาน์เตอร์จำหน่ายสินค้าที่ราคาสูงกว่า ดังที่สะท้อนให้เห็นโดย Nguoi Sg.

ที่อาคารผู้โดยสารภายในประเทศมีตู้จำหน่ายน้ำขวดละ 10,000 ดอง แต่เมื่อตู้ไม่ทำงาน ผู้โดยสารจะต้องไปที่ตู้จำหน่ายเพื่อซื้อน้ำชนิดเดียวกันในราคา 20,000 ดอง

ผู้อ่าน ง. หุ่ง การวิเคราะห์ที่ว่าราคาอาหารและเครื่องดื่มในสนามบินแพงนั้นมีเหตุผล ในความเห็นของผู้อ่าน หากราคาถูกเท่ากับราคาข้างนอก สนามบินจะกลายเป็นตลาด ศูนย์ อาหาร และร้านอาหารเฉพาะทางทันที

การนำอาหาร การปรุงอาหาร พนักงาน... เข้าไปในสนามบิน คุณต้องประมูล ต้นทุนที่แท้จริงจะสูงมาก การขายในราคาดังกล่าวก็ได้กำไรเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

Dịch vụ ăn uống, chờ xuất nhập cảnh vẫn ám ảnh du khách đi, đến Tân Sơn Nhất  - Ảnh 2.

บริการอาหารที่สนามบินมีราคาแพง - ภาพ: CONG TRUNG

ในขณะเดียวกัน ผู้อ่าน Huong Vu แสดงความเห็นว่าราคาอาหารและเครื่องดื่มที่เคาน์เตอร์สนามบินนั้นมีราคาที่เอื้อมถึงได้เฉพาะคนที่มีเงินไม่กี่คนหรือคนที่ต้องการจริงๆ เท่านั้น

ผู้อ่าน Pho ยังได้เล่าถึงประสบการณ์การกินเฝอหนึ่งชามพร้อมกาแฟหนึ่งแก้วในราคาเกือบ 600,000 ดอง โดยผู้อ่านท่านนี้ให้ความเห็นว่าราคานั้น... "แพงลิบลิ่ว"

ผู้อ่าน Hung Thanh แบ่งปันประสบการณ์เดียวกัน โดยรับฟังความคิดเห็นที่คุ้นเคยเกี่ยวกับบริการสนามบินหลายครั้ง หลายปีแล้ว แต่ก็ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

“ครั้งหนึ่งที่สนามบินเตินเซินเญิ้ต ครอบครัวของฉันกินเฝอและดื่มน้ำแร่ พอจ่ายเงินเสร็จก็แทบหยุดหายใจ มันแพงอย่างไม่น่าเชื่อ” ผู้อ่าน Hung Thanh กล่าว

ปัญหาสำคัญอีกประการหนึ่งที่ผู้โดยสารบ่นคือทัศนคติที่ไม่เป็นมิตรของเจ้าหน้าที่สนามบิน โดยเฉพาะบริเวณศุลกากรและบริเวณรักษาความปลอดภัย

ผู้อ่าน Kel สะท้อนให้เห็นว่าค่าธรรมเนียมสนามบินเตินเซินเญิ้ตนั้นแพงที่สุดในภูมิภาค หากไม่ใช่แพงที่สุด ในโลก ทัศนคติของศุลกากรและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของสนามบินนั้นไม่เป็นมิตร ไม่น่าดู และโอ้อวด เกาหลีใต้ได้ผสมผสานเข้ากับโลกมาเป็นเวลานานแล้ว แต่ประตูสู่โลกภายนอกของเกาหลีใต้แห่งนี้ยังคงห่างไกลจากมาตรฐานที่ทัดเทียมกับประเทศอื่นๆ

นายกวาง มินห์ รายงานว่าเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองไม่ค่อยเป็นมิตรและมีทัศนคติเย็นชา ทำให้ผู้โดยสารรู้สึกไม่สบายใจ

"ฉันออกเดินทางเมื่อประมาณสัปดาห์ที่แล้วในตอนเช้า และในวันนั้น มีผู้โดยสารจำนวนมากติดอยู่ที่จุดตรวจสอบความปลอดภัยและตรวจคนเข้าเมือง ในขณะที่เจ้าหน้าที่ตรวจหนังสือเดินทางก็ทำหน้าที่เหมือนกับว่าไม่มีปัญหาอะไรหากใครจะมาสาย

ทุกคนยืนนิ่งด้วยความตกใจ ส่ายหัว แม้แต่นักท่องเที่ยวต่างชาติก็ยืนกราน วันนั้น สายการบินอย่างกาตาร์ สิงคโปร์แอร์ไลน์ และ เวียดนามแอร์ไลน์ ต้องส่งเจ้าหน้าที่ถือป้ายชื่อผู้โดยสารไปยังจุดตรวจรักษาความปลอดภัยเพื่อตามหาผู้โดยสาร เนื่องจากได้เช็คอินผู้โดยสารเรียบร้อยแล้ว แต่เมื่อถึงขั้นตอนรักษาความปลอดภัยทั้งขาเข้าและขาออก กลับเกิดความแออัดและเครื่องบินก็กำลังจะขึ้นบิน" ผู้อ่าน Quang Minh แสดงความคิดเห็น

ผู้อ่านหลายคนแสดงความผิดหวังที่พนักงานบริการควรยิ้มแย้มแจ่มใสและสุภาพ แต่กลับกลายเป็นตรงกันข้าม ขณะเดียวกัน ที่สนามบินนานาชาติอื่นๆ พนักงานก็ยิ้มแย้มแจ่มใสและเป็นมิตรกับลูกค้าเสมอ

Dịch vụ ăn uống, chờ xuất nhập cảnh vẫn ám ảnh du khách đi, đến Tân Sơn Nhất - Ảnh 3.

ระบบ Auto Gate (เข้า-ออกอัตโนมัติ) ติดตั้งอยู่ที่อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ แต่ผู้โดยสารหลายคนบ่นว่าใช้งานยากหรือมีข้อผิดพลาด - ภาพ: CONG TRUNG

การรอ ขั้นตอนตรวจ คนเข้าเมือง “หลอกหลอน” นักท่องเที่ยว

ผู้อ่านหลายคนยังได้กล่าวถึงประเด็นเรื่องขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองด้วย ผู้อ่านท่านหนึ่งเล่าถึงกรณีที่เขามาสาย และนักศึกษาคนหนึ่งขอให้เขาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปเพราะเขามาสายเกิน 10 นาที

"ฉันก็ปล่อยเธอไปก่อนเหมือนกัน พอผ่านด่านศุลกากรแล้วเหนื่อยหอบไปถึงประตู เจ้าหน้าที่เห็นฉันแล้วก็ถอนหายใจโล่งอก แล้วบอกว่า "ท่านครับ เราเพิ่งส่งคนมาตามหาท่าน" พอฉันกลับถึงประเทศบ้านเกิด ใช้เวลาไม่ถึง 5 นาทีก็ผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองได้

ประตูตรวจคนเข้าเมืองอัตโนมัติที่สนามบินเตินเซินเญิ้ตนั้นอาจมีไว้เพื่อการแสดงเท่านั้นและไม่ได้มีคนใช้งานมากนัก เนื่องจากไม่ได้ออกแบบมาเพื่อให้คนจำนวนมากใช้งานได้ในขณะที่ยังมีผู้คนจำนวนมากรอคิวอยู่ฝั่งตรงข้าม” - ผู้อ่านท่านนี้แบ่งปัน

ความคิดเห็น ของ ผู้อ่าน ฉันเป็นชาวต่างชาติ เวลาจะเข้าออกประเทศไทย ฉันมีสิทธิ์ก่อนค่ะ ส่วนเวลากลับเวียดนาม ฉันใช้ได้แค่ตอนเข้าออกเท่านั้น แต่ใช้ไม่ได้ตอนออก ต้องรอคิวนานมาก

กระเป๋าเดินทางของฉันเสียหาย ฉันเลยอยากได้เงินชดเชย 300,000 ดองจากรุ่ยลี่ ไชน่า ฉันรออยู่ 2 สัปดาห์ ในที่สุดพวกเขาก็ส่งเอกสารมาให้ฉันต้องพิมพ์และเซ็นชื่อยืนยัน มันแพงเกินไปจนผู้อ่านท่านนี้ยอมแพ้

ในขณะเดียวกัน ที่สนามบินปักกิ่ง ประเทศจีน หากกระเป๋าเดินทางของคุณเสียหาย คุณเพียงแค่ไปที่เคาน์เตอร์ แล้วเจ้าหน้าที่จะจ่ายเงินให้คุณทันที 300 หยวน (มากกว่า 1 ล้านดอง) โดยไม่ต้องเขียนหรือเขียนอะไรให้ยุ่งยาก น้ำดื่มฟรีสำหรับผู้โดยสารที่ประตูขึ้นเครื่องบางครั้งก็มี บางครั้งไม่มี และหากมี พวกเขาก็จะไม่มีแก้วกระดาษให้ฟรี ขณะที่สนามบินทุกแห่งในประเทศจีนมีน้ำดื่มฟรีอยู่ทั่วไป

ต้องปรับปรุงให้ตรงตามความคาดหวังของผู้โดยสาร

ขณะนี้ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ตกำลังประสบปัญหาหลายประการที่จำเป็นต้องปรับปรุงเพื่อตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของผู้โดยสาร ความคิดเห็นของผู้อ่านถือเป็นพื้นฐานสำคัญที่หน่วยงานและหน่วยงานบริหารท่าอากาศยานสามารถดำเนินการปรับปรุงได้อย่างทันท่วงที นอกจากปัญหาโครงสร้างพื้นฐานและการบริการบางประการแล้ว หลายฝ่ายยังระบุว่าการเชื่อมต่อการจราจรและการขนส่งภายในท่าอากาศยานยังมีข้อบกพร่องหลายประการ

ผู้อ่าน Coc บอกว่าการจะนั่งแท็กซี่ไปอาคารผู้โดยสารภายในประเทศนั้น ต้องลากกระเป๋าเดินทางผ่านอาคารผู้โดยสารภายในประเทศเป็นระยะทางไกล มีหลายวันที่คุณไม่รู้ว่าจะไปที่ไหน ต้องวนหาทางเข้า ส่วนการจะจอดมอเตอร์ไซค์ คุณต้องเดินผ่านอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ และต้องวนหาทางไปเพราะไม่รู้ทาง

ผู้อ่านท่านหนึ่งชื่อ HT บอกว่าผมเห็นคนพูดถึงกันทุกปี และเกือบจะหยุดแค่ให้คำแนะนำ แต่การที่คนจะรับฟังและพัฒนาหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับโชค แต่บ่อยครั้งที่โชคร้าย ยกตัวอย่างเช่น เวลาพาลูกค้าขึ้นมอเตอร์ไซค์ คนที่รออยู่ไม่รู้ว่าจะจอดตรงไหนเพื่อรอ Grab จอดรถตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ทะเลาะกันราวกับกิน จนถึงตอนนี้ผมก็ยังไม่เข้าใจว่าทำไมถึงไม่มีอุโมงค์จากลานจอดรถไปยังสถานี การต้องข้ามลำธารรถไปมาทั้งอันตรายและการจราจรติดขัด

อย่างไรก็ตามผู้อ่าน thie****@gmail.com บอกว่าพวกเขามักจะเดินทางจากโฮจิมินห์ไปยังที่อื่นๆ หากมีสนามบิน แต่ไม่เคยไปสนามบินด้วยมอเตอร์ไซค์ รถยนต์ แท็กซี่ หรือรถรับ-ส่งครอบครัวเลย ทุกคนเดินทางไปกลับสนามบินด้วยรถบัส ราคาถูก สะดวกสบาย ไม่ต้องกังวลเรื่องรถติดหรือไปสาย

Dịch vụ ăn uống, chờ xuất nhập cảnh vẫn ám ảnh du khách đi, đến Tân Sơn Nhất  - Ảnh 4. ข้อเสนอแนะบางประการสำหรับสนามบินเตินเซินเญิ้ต

การเดินทางไปยังสนามบินเตินเซินเญิ้ต หากใช้บริการมอเตอร์ไซค์รับจ้าง จะไปถึงได้เฉพาะอาคารผู้โดยสารภายในประเทศเท่านั้น ส่วนอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ ต้องเดินจากลานจอดรถ (ซึ่งมีบริการมอเตอร์ไซค์หรือ GrabBike) ไปยังอาคารผู้โดยสารภายในประเทศ จากนั้นจึงเดินต่อไปยังอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ ซึ่งใช้เวลาประมาณ 15-20 นาที



ที่มา: https://tuoitre.vn/dich-vu-an-uong-cho-xuat-nhap-canh-van-am-anh-du-khach-di-den-tan-son-nhat-20241230162119881.htm

การแสดงความคิดเห็น (0)

No data
No data

หัวข้อเดียวกัน

หมวดหมู่เดียวกัน

ภาพยนตร์เวียดนามและเส้นทางสู่รางวัลออสการ์
เยาวชนเดินทางไปภาคตะวันตกเฉียงเหนือเพื่อเช็คอินในช่วงฤดูข้าวที่สวยที่สุดของปี
ในฤดู 'ล่า' หญ้ากกที่บิ่ญเลียว
กลางป่าชายเลนกานโจ

ผู้เขียนเดียวกัน

มรดก

รูป

ธุรกิจ

วิดีโอการแสดงชุดประจำชาติของเยนนีมียอดผู้ชมสูงสุดในการประกวดมิสแกรนด์อินเตอร์เนชั่นแนล

เหตุการณ์ปัจจุบัน

ระบบการเมือง

ท้องถิ่น

ผลิตภัณฑ์