ธุรกิจนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ปรับปรุงคุณภาพ

การฟื้นตัวของตลาดอสังหาริมทรัพย์ยังเป็นช่วงเวลาที่บริษัทนายหน้าต้องแข่งขันกันเพื่อสรรหาบุคลากรอีกครั้ง แต่แทนที่จะขยายตัวอย่างรวดเร็วเหมือนช่วงที่เศรษฐกิจกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ธุรกิจต่างๆ กลับให้ความสำคัญกับคุณภาพของทรัพยากรบุคคลมากขึ้น เพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบใหม่ๆ

การฟื้นตัวของตลาดอสังหาริมทรัพย์ยังเป็นช่วงเวลาที่บริษัทนายหน้าต้องแข่งขันกันเพื่อสรรหาบุคลากรอีกครั้ง แต่แทนที่จะขยายตัวอย่างรวดเร็วเหมือนช่วงที่เศรษฐกิจกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ธุรกิจต่างๆ กลับให้ความสำคัญกับคุณภาพของทรัพยากรบุคคลมากขึ้น เพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบใหม่ๆ

ธุรกิจเริ่มเข้าร่วม

จากจำนวนนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ที่ลดลงเหลือไม่ถึง 1/5 ในช่วงปี 2564-2566 เมื่อเทียบกับจำนวนนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์เกือบ 300,000 รายในช่วงสูงสุดปี 2562 ตามรายงานของสมาคมนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์เวียดนาม (VARS) จนถึงปัจจุบัน ธุรกิจบริการนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์และนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ประมาณ 70% ได้กลับมาประกอบอาชีพนี้อีกครั้ง

นาย Pham Lam กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ DKRA Group ประเมินว่าตัวเลขนี้สะท้อนถึงความเป็นบวกของตลาดอสังหาริมทรัพย์บางส่วนหลังจากที่ซบเซามานาน

“ต้นปี ผมคาดการณ์ว่าตลาดอสังหาริมทรัพย์จะสดใสขึ้นเรื่อยๆ หมายความว่าจะค่อยๆ เจริญรุ่งเรืองขึ้นเรื่อยๆ ณ จุดนี้ ผมมองเห็นปัจจัยขับเคลื่อนสำคัญหลายประการสำหรับตลาดอสังหาริมทรัพย์” คุณแลมกล่าว

สำหรับฝ่ายนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ คุณแลมเชื่อว่ากุญแจสำคัญอยู่ที่ความเชื่อมั่นของตลาด รวมถึงความเชื่อมั่นของนักลงทุนและทีมงานนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ จากมุมมองในอนาคต นี่ถือเป็นสัญญาณที่ดี เพราะนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ในปัจจุบันจำเป็นต้องมีความรู้และทักษะที่มากกว่าวิธีการแบบดั้งเดิมในการดูแลลูกค้าในอดีต

“ปริมาณที่ลดลงแต่คุณภาพที่เพิ่มขึ้นจะส่งผลดีต่อตลาด ลูกค้าไว้วางใจทั้งนักลงทุนและทีมนายหน้า เมื่อนักลงทุนและผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์มีชื่อเสียง ทีมนายหน้าที่มีคุณภาพและทักษะจะสร้างสภาพคล่องได้อย่างง่ายดาย” คุณแลมกล่าวเสริม

ผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ Dau Tu รายงานว่า เมื่อตลาดเริ่มฟื้นตัว บริษัทนายหน้าอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่หลายแห่งก็ประกาศรับสมัครพนักงานหลายร้อยถึงหลายพันคนอย่างต่อเนื่อง เพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับ "คลื่นลูกใหม่" ของตลาด

ผู้นำบริษัทนายหน้าแห่งหนึ่งในนครโฮจิมินห์ยอมรับว่าบริษัทของเขาและบริษัทนายหน้าอื่นๆ อีกหลายแห่งได้เริ่มแข่งขันกันล่าบุคลากรที่มีความสามารถพร้อมนโยบายสวัสดิการต่างๆ มากมาย เงินเดือนที่แน่นอน และค่าคอมมิชชั่นที่น่าดึงดูด เพื่อให้มีทรัพยากรเพียงพอสำหรับการขยายตลาดและส่วนแบ่งทางการตลาด

นอกจากนี้ ข้อกำหนดสำหรับนายหน้ารายบุคคลยังมีความยืดหยุ่นเพิ่มมากขึ้นและสอดคล้องกับความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าอย่างใกล้ชิด

การเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับตัว

ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าอาชีพนายหน้าอสังหาริมทรัพย์กำลังค่อยๆ พัฒนาสู่ความเป็นมืออาชีพมากขึ้นผ่านกฎระเบียบทางกฎหมายที่เข้มงวด ทนายความ เลอ ตง เธม ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัทกฎหมาย LTT กล่าวว่า หนึ่งในประเด็นสำคัญของกฎหมายธุรกิจอสังหาริมทรัพย์คือ นอกจากข้อกำหนดที่ต้องมีใบรับรองการประกอบวิชาชีพแล้ว นายหน้ารายบุคคลยังไม่ได้รับอนุญาตให้ประกอบอาชีพอิสระ

บุคคลที่ประกอบวิชาชีพนี้จะต้องทำงานในธุรกิจบริการนายหน้าอสังหาริมทรัพย์หรือในแพลตฟอร์มการซื้อขาย และจะต้องผ่านการฝึกอบรมและการสอบก่อนที่จะได้รับใบรับรองการประกอบวิชาชีพ

“กฎระเบียบใหม่จะควบคุมดูแลธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจในภาคธุรกิจนายหน้าอสังหาริมทรัพย์อย่างเข้มงวดยิ่งขึ้น” คุณเธมกล่าว ปัจจุบัน เพื่อหลีกเลี่ยงภาระค่าใช้จ่ายด้านเงินเดือน ประกันภัย ภาษี และอื่นๆ หลายพื้นที่จึงหลีกเลี่ยงการเซ็นสัญญาจ้างงานกับนายหน้า หรือเซ็นสัญญาจ้างงานเฉพาะช่วงฤดูกาลเท่านั้น ส่งผลให้นายหน้าหลายรายขาดการบริหารจัดการและการควบคุมดูแล ดำเนินงานอย่างอิสระและกว้างขวาง ไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบวิชาชีพ ส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของอุตสาหกรรม และก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อลูกค้า

นอกจากนี้ นาย Pham Lam กล่าวว่า นักลงทุนบางรายยังกำหนดให้โบรกเกอร์ต้องรับค่าคอมมิชชั่นผ่านบัญชีธนาคาร และต้องแสดงใบรับรองการปฏิบัติด้วย

อาชีพนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์กำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่าน ดังนั้นจึงต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง อาชีพนี้ไม่เพียงแต่ต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนของตลาดและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เข้มงวดมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากกระแสเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) หรือเครือข่ายสังคมออนไลน์ ที่กำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบการดำเนินงานไปอย่างสิ้นเชิง

คุณหวินห์ แทงห์ ไห่ รองกรรมการผู้จัดการบริษัท อีอาร์เอ เวียดนาม ประเมินว่าการเพิ่มขึ้นของจำนวนโบรกเกอร์เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อตลาดมีการพัฒนา สิ่งที่ต้องให้ความสำคัญคือนโยบายการควบคุมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อคัดกรองโบรกเกอร์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมออกไป กฎหมายฉบับนี้กำลังดำเนินการเรื่องนี้ได้ดีและจะมีผลบังคับใช้ในเร็วๆ นี้

คุณไห่กล่าวว่า กฎระเบียบใหม่นี้อาจสร้างแรงกดดันต่อจำนวนโบรกเกอร์ที่ยังคงดำเนินงานอยู่ในช่วงแรก แต่นี่เป็นกระบวนการชำระล้างตามธรรมชาติที่จำเป็น ช่วยให้อุตสาหกรรมพัฒนาอย่างยั่งยืนยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องมีแผนงานและการสนับสนุนเพื่อให้โบรกเกอร์ปรับตัวหรือเปลี่ยนอาชีพได้อย่างเหมาะสม

ในตอนนี้ เขาเชื่อว่าเทคโนโลยีอย่าง AI ไม่ได้เข้ามาแทนที่มนุษย์ แต่เป็นเพียงเครื่องมือสนับสนุนเท่านั้น

“เทคโนโลยีช่วยลดภาระงานและเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ AI ยังไม่สามารถให้ทักษะต่างๆ เช่น การให้คำปรึกษา การสร้างความสัมพันธ์ และการทำความเข้าใจจิตวิทยาของลูกค้าได้” คุณไห่กล่าว ขณะเดียวกัน คุณไห่ยอมรับว่าการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์สามารถช่วยสร้างการรับรู้ได้อย่างรวดเร็ว แต่การสร้างมูลค่าในระยะยาวจำเป็นต้องผสานรวมกับแพลตฟอร์มอื่นๆ

ที่มา: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-dia-oc-tu-nang-chat-d232358.html