Gen Z เข้าสู่โลกออนไลน์ มองหาความรู้ทางการเงินบน TikTok

การเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนแสวงหาคำแนะนำทางการเงิน โดยอัลกอริทึม การศึกษา ทางการเงินดึงดูดผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียลและมิลเลนเนียลได้ประมาณ 79% ตามรายงานของ PYMNTS Intelligence

อัลกอริทึมโซเชียลมีเดียกำลังผลักดันความสนใจของผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียลและ Z ในการศึกษาทางการเงินออนไลน์ถึง 79% - ภาพ: Adweek

TikTok ถือเป็นศูนย์กลางของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ โดยดึงดูดคนรุ่น Z ได้ถึง 62% ให้กลายเป็นแหล่งความรู้ทางการเงินอันทรงคุณค่า และกลายเป็นแหล่งให้ความรู้ด้านการเงิน

มีเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งทำให้แนวคิดที่ซับซ้อนเข้าถึงได้ง่ายขึ้น แม้ว่าจะมีข้อควรระวังเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพลทางออนไลน์ที่เสนอการศึกษาทางการเงินด้วยเช่นกัน

แม้จะมีคำมั่นสัญญาว่าจะมีกลยุทธ์ทางการเงินที่สร้างการเปลี่ยนแปลง แต่ก็มีคำเตือนว่า โซเชียลมีเดีย อาจทำให้เกิดการแพร่กระจายของตำนานและการหลอกลวงทางการเงินได้

สถานการณ์เช่นนี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของคำแนะนำทางการเงินออนไลน์ ผู้ตอบแบบสอบถาม Gen Z ประมาณ 34% กล่าวว่าพวกเขาได้รับอิทธิพลจากเนื้อหาทางการเงินที่พวกเขาเห็น

เมื่อภูมิทัศน์ทางการเงินออนไลน์ขยายตัว ความจำเป็นในการกำกับดูแลด้านกฎระเบียบจึงเร่งด่วนยิ่งขึ้น การเพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลที่น่าเชื่อถือต่อผู้ที่มีแรงจูงใจที่น่าสงสัย ได้ดึงดูดความสนใจจากหน่วยงานกำกับดูแล

UK Financial Conduct Authority กำลังจับตาดูผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ โดยเน้นที่โฆษณาหลอกลวงและคำแนะนำทางการเงินที่ทำให้เข้าใจผิด เพื่อปกป้องผู้บริโภคจากความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงนี้ นอกจากการปรับเปลี่ยนบทบาทของสถาบันการเงินแบบดั้งเดิมแล้ว ธนาคารต่างๆ ยังร่วมมือกับบริษัท FinTech เพื่อมอบประสบการณ์ทางการเงินที่ตรงตามความต้องการเฉพาะบุคคล แทนที่จะใช้โซลูชันทั่วไป ด้วยเหตุนี้ ผู้บริโภคธนาคารเพื่อรายย่อยในสหรัฐอเมริกา 53% จึงหันมาใช้บริการธนาคารเพื่อขอคำแนะนำทางการเงิน ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากจากเดิม

ธนาคารต่างๆ ยังมุ่งเน้นการพัฒนานวัตกรรมการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ส่งเสริมความรู้ทางการเงินในหมู่ผู้บริโภครุ่นใหม่ ด้วยการเสริมสร้างทักษะการบริหารจัดการที่จำเป็นให้กับครอบครัว บริการเฉพาะบุคคลจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธนาคารในการสร้างความเชื่อมั่นในตลาดอีกครั้ง

ในขณะเดียวกัน สถาบันการเงินก็ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและความถูกต้องแม่นยำในการสื่อสาร เพื่อสร้างความแตกต่างจากคำแนะนำที่ไม่น่าเชื่อถือทางออนไลน์ เพื่อต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดพลาดและส่งเสริมความรู้ทางการเงิน ธนาคารและสถาบันการเงินกำลังปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากโซเชียลมีเดีย

บางคนใช้เรื่องราวความสำเร็จเพื่อล่อลวงผู้ติดตามให้เข้าสู่แผนการทางการเงินที่น่าสงสัย ความเสียหายจากสิ่งเหล่านี้อาจร้ายแรง ส่งผลให้เหยื่อมีหนี้สินจำนวนมากหรือเลวร้ายยิ่งกว่านั้น

มีคำแนะนำทางการเงินที่ไม่ได้รับการตรวจสอบมากมายบนอินเทอร์เน็ต และคนหนุ่มสาวจำนวนมากไม่ได้รับการคุ้มครองจากข้อมูลที่ผิดพลาดเหล่านี้

ที่มา: https://tuoitre.vn/gen-z-len-mang-tim-kien-thuc-tai-chinh-tren-tiktok-20241125103516492.htm