ปีแห่งการคึกคักของ SMB บน TikTok
หลังจากที่ปี 2023 เป็นปีที่ชุมชนธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMB) บนแพลตฟอร์มเติบโตอย่างโดดเด่น TikTok ยังคงส่งเสริมกิจกรรมสนับสนุน SMB ต่อไป โดยเริ่มจากโปรแกรม TETastic with TikTok - การเติบโตของยอดขายใน ฮานอย วันที่ 13 มกราคม กิจกรรมนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อหารือและอัปเดตภาพลักษณ์ของผู้บริโภค เตรียมกลยุทธ์และโซลูชั่นการโฆษณาที่สร้างสรรค์ ช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ โดยเฉพาะ SMB ให้คว้าโอกาสได้อย่างมั่นใจ ส่งเสริมผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ครอบคลุมเนื่องในโอกาสวัน Tet Giap Thin 2024
ณ สิ้นเดือนพฤศจิกายน 2566 มีผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดย่อม (MSME) ในเวียดนามมากกว่า 2.8 ล้านรายที่ดำเนินธุรกิจบนแพลตฟอร์ม TikTok ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ การโฆษณา การขาย การนำเสนอความบันเทิงและคอนเทนต์เชิงพาณิชย์ที่น่าสนใจ พร้อมด้วยตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและมีชื่อเสียงหลากหลายให้แก่ผู้ใช้ 5 หมวดหมู่สินค้าขายดีบน TikTok Shop ได้แก่ แฟชั่น ของ ใช้ในบ้านและของใช้ในบ้าน สุขภาพและการดูแลส่วนบุคคล อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และความงาม
TikTok สนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมากกว่า 2.8 ล้านแห่งเนื่องในเทศกาลเต๊ดจาปถัมภ์ 2024 |
นอกจากการพัฒนา MSME แล้ว TikTok ยังดำเนินโครงการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง เสริมสร้างความรู้ ทักษะการปฏิบัติงาน การสร้างสรรค์คอนเทนต์ เครื่องมือ และโซลูชันสนับสนุนต่างๆ ในปี 2566 จะมีการจัดอบรมและสัมมนาฟรีมากกว่า 140 ครั้งต่อสัปดาห์ เพื่อช่วยยกระดับความสามารถในการแข่งขัน การจดจำแบรนด์ และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานบนแพลตฟอร์มให้กับ MSME กว่า 50,000 ราย
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปีที่ผ่านมา TikTok ได้ประสานงานอย่างแข็งขันกับกระทรวง หน่วยงาน และองค์กรต่างๆ ทั่วประเทศ เพื่อเพิ่มโอกาสทางการค้าดิจิทัลสำหรับธุรกิจและสินค้าท้องถิ่น ที่สำคัญ โครงการ OCOP Market ซึ่งร่วมมือกับ กระทรวงเกษตรและพัฒนาชนบท บน TikTok ได้ช่วยให้ MSMEs กว่า 3,000 ราย จาก 30 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศ ได้บริโภคสินค้าเกษตรท้องถิ่น มีมูลค่ายอดขายทะลุ 1 แสนล้านดอง
ขณะเดียวกัน ในความร่วมมือครั้งแรกกับ TikTok โครงการ Vietnam Online Shopping Day - Online Friday 2023 ซึ่งดำเนินการโดยกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ประสบความสำเร็จอย่างไม่คาดคิด เมื่อแฮชแท็ก #onlinefriday ดึงดูดการโต้ตอบมากกว่า 1 พันล้านครั้ง สร้างคำสั่งซื้อสำเร็จรวม 50,013 รายการภายในเวลาเพียง 60 ชั่วโมงของการช้อปปิ้งออนไลน์ กิจกรรมเหล่านี้สร้างเงื่อนไขให้ธุรกิจและคนในท้องถิ่นได้ขยายวิธีการทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ขยายช่องทางการขายและฐานลูกค้าที่มีศักยภาพ ควบคู่ไปกับการพัฒนาศักยภาพการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ส่งเสริมการท่องเที่ยว และมีส่วนร่วมในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมในท้องถิ่น
TETastic กับ TikTok โอกาสดีๆ สำหรับ SMB ใกล้เทศกาลตรุษจีน
กิจกรรม TETastic with TikTok - boost sales เป็นกิจกรรมที่จัดขึ้นเพื่อกระตุ้นยอดขายให้กับ SMB ในช่วงเทศกาลตรุษจีนและตลอดทั้งปี โดยจะทำให้เกิดการสนทนาแบบเปิดกว้าง การแบ่งปันเซสชั่น และการหารือเชิงปฏิบัติ การร่างภาพและแนวโน้มการบริโภคในช่วงเทศกาลตรุษจีน การเสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์ และการค้นพบวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิผลเพื่อช่วยให้ SMB เพิ่มรายได้... โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภายในกรอบงานกิจกรรมทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ ผู้เชี่ยวชาญของ TikTok ให้การสนับสนุนและให้คำปรึกษาโดยตรงแบบ 1:1 สำหรับธุรกิจที่ประสบปัญหาในการใช้เครื่องมือทางการตลาดบนแพลตฟอร์ม
นอกจากกระแสการช้อปปิ้งและความบันเทิงที่กำลังเติบโต (Shoppertainment) แล้ว วิดีโอสั้นยังเป็นสื่อที่ดีที่สุดในการสร้างความเชื่อมั่นและพฤติกรรมการซื้อของผู้ใช้ รายงานของ TikTok เกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของผู้ใช้ในเวียดนามช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2566 ระบุว่า 69% ของผู้ใช้ให้ความสำคัญกับการดูวิดีโอสั้นเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการ โดย 84% ของผู้ใช้เชื่อมั่นที่จะซื้อสินค้าและบริการของแบรนด์ การวิเคราะห์อีกครั้งของ TikTok ในช่วงเดือนกันยายน 2565 - ธันวาคม 2565 ยังแสดงให้เห็นว่า เมื่อเปรียบเทียบกับผู้ขายบน TikTok Shop ที่ไม่ได้ใช้โฆษณา TikTok ชุมชนผู้ขายบน TikTok Shop ที่ใช้โฆษณามียอดขายรวม (GMV) สูงกว่าโดยเฉลี่ย 112%
คุณเจสัน ซอง ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด SME ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก TikTok แนะนำโอกาสสำหรับ MSMEs |
เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากโอกาสข้างต้นให้เต็มที่และทันต่อเทรนด์การโฆษณาในช่วงต้นปี TikTok จึงได้เปิดตัวระบบโซลูชันโฆษณาที่หลากหลายภายในงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการผสมผสานระหว่างคอนเทนต์และคอมเมิร์ซ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการสื่อสารและสร้างรายได้ ความหลากหลายในการสร้างสรรค์คอนเทนต์จะช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมสามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพของเทรนด์ Shoppertainment ได้อย่างเต็มที่ ซึ่งผสานรวมความบันเทิงและประสบการณ์การช้อปปิ้งเข้าด้วยกัน ช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกสะดวกสบายเมื่อรับชมคอนเทนต์โฆษณา และเปลี่ยนผู้ชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ผู้ขายยังได้รับการสนับสนุนในการสร้างช่องทางโฆษณาที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ทางการตลาดแต่ละประเภท โดยมี 3 ระดับ ตั้งแต่การสร้างการรับรู้ การพิจารณา ไปจนถึงการดำเนินการ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการขยายการเข้าถึงไปยังลูกค้าเป้าหมาย การส่งเสริมความสนใจและการมีปฏิสัมพันธ์ และการกระตุ้นให้เกิดการซื้อ
TikTok ยังเน้นย้ำศักยภาพในการสร้างปฏิสัมพันธ์อันล้ำสมัยระหว่างแบรนด์และผู้ใช้ด้วยโมเดลวงจรแบบไม่มีที่สิ้นสุด หลังจากที่แบรนด์สร้างสรรค์คอนเทนต์ความบันเทิงที่เหมาะสมแล้ว ผู้ใช้จะสำรวจ โต้ตอบ พิจารณา และสร้างเทรนด์การช้อปปิ้งอย่างเป็นธรรมชาติ ผู้ใช้ที่หลงใหลในคอนเทนต์จะใส่ใจและโต้ตอบกับแบรนด์อย่างกระตือรือร้น การซื้อของจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของความบันเทิง และผู้ใช้ยินดีที่จะแบ่งปันความรู้สึกกับเพื่อน ๆ เชื่อมต่อกับชุมชนผู้บริโภคหลังจากการซื้อและใช้งานผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้สร้างวงจรที่น่าสนใจระหว่างแบรนด์ ผู้บริโภค และชุมชน นำมาซึ่งคุณค่าที่ยั่งยืนและส่งเสริมการเติบโตอย่างต่อเนื่องให้กับธุรกิจ TikTok เชื่อว่านี่จะเป็นโอกาสสำหรับธุรกิจในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมและคำสั่งซื้อในช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2024
Rhys Man แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลสำหรับผู้ชาย เข้าร่วมงานกับ TikTok Shop ในเดือนตุลาคม 2565 โดยมีเป้าหมายที่จะกระตุ้นยอดขายและสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่นและต่อเนื่องให้กับผู้ใช้ ด้วยการใช้แคมเปญการตลาดแบบ Affiliate ควบคู่ไปกับการใช้โซลูชันโฆษณาช้อปปิ้งอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น โฆษณาวิดีโอช้อปปิ้ง โฆษณาช้อปปิ้งแบบ Livestream และโฆษณาช้อปปิ้งสินค้า Rhys Man เติบโตอย่างมีนัยสำคัญ ปัจจุบันรายได้จาก TikTok คิดเป็น 50% ของรายได้รวมของแบรนด์
คุณเจสัน ซอง ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก TikTok กล่าวว่า "วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเป็นเสาหลักสำคัญที่ช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจของประเทศต่างๆ ในภูมิภาคโดยรวมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวียดนามมาโดยตลอด อย่างไรก็ตาม ศักยภาพการลงทุนด้านการขายออนไลน์และการตลาดดิจิทัลของกลุ่มชุมชนนี้ยังไม่ได้รับการใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ โครงการ "TETastic with TikTok" จะเป็นความพยายามครั้งแรกของเราในปี 2567 เพื่อสนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในการพัฒนาศักยภาพในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ผ่านโปรแกรมการฝึกอบรม การให้คำปรึกษา และเครื่องมือทางการตลาดบนแพลตฟอร์ม เราหวังว่า TikTok จะเป็นพลังขับเคลื่อนให้วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของเวียดนามพัฒนาอย่างยั่งยืนและมีส่วนร่วมอย่างแข็งแกร่งต่อเศรษฐกิจของประเทศ"
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)