ชมลูกค้าสาวว่า "ฮอต" ไกด์ชาย...ตกงาน

หายนะครั้งใหญ่เพราะ... "คำชมเชย"

นางสาวเหงียน มินห์ เควียน ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัท ท่องเที่ยว ซึ่งมีสำนักงานอยู่ที่ Go Vap นครโฮจิมินห์ เล่าถึงกรณีที่บริษัทประสบมาเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา

ในเวลานั้น บริษัทได้รับสัญญาจัดทัวร์ 3 วัน 2 คืนไปยังเกาะฟู้โกว๊กกับกลุ่มนักท่องเที่ยวเกือบ 40 คน ในช่วงฤดูท่องเที่ยว บริษัทต้องจ้างไกด์นำเที่ยวตามฤดูกาลเพิ่มเติมจากภายนอก โดยมีค่าใช้จ่าย 1.8 ล้านดองต่อวัน รวมค่าที่พักและอาหาร ในจำนวนนี้มีไกด์นำเที่ยวชายคนหนึ่งที่เคยร่วมงานกับบริษัทมาแล้วหลายครั้ง

Khen khách nữ nóng bỏng, nam hướng dẫn viên... mất việc - 1 — นอกจากการสัมผัสแล้ว การล่วงละเมิดทางเพศยังแสดงออกผ่านคำพูดอีกด้วย (ภาพประกอบ)

แต่ในวันที่สอง การเดินทางกลับต้องพบกับความยากลำบากเมื่อแขกหญิงคนหนึ่งในกลุ่ม ซึ่งเป็นผู้จัดการของบริษัทอีกแห่งหนึ่ง “โกรธ” ไกด์นำเที่ยวชายชั่วคราว เธอจึงออกจากทัวร์และเรียกร้องให้ตัวแทนของบริษัทมาพบเธอ

คุณเกวียนรีบบินไปฟูก๊วกทันทีเพื่อจัดการเรื่องนี้ ด้วยความมั่นใจว่าระหว่างการเดินทาง ไกด์นำเที่ยวชายที่จ้างมาได้กล่าวชมแขกหญิงในกลุ่มซ้ำแล้วซ้ำเล่า โดยเฉพาะผู้จัดการหญิง โดยกล่าวคำชมเชยว่า "อร่อยมาก" "เย้ายวนใจ" "เซ็กซี่จัง ใครจะทนไหว"...

วันที่เธอไปเที่ยวหาดเซา ขณะที่ผู้จัดการสาวคนนี้เพิ่งเปลี่ยนชุดบิกินี่เพื่อไปเที่ยวทะเล ไกด์ชายก็อุทานขึ้นมาทันทีว่า “ร้อนมาก” “ฉันทนไม่ไหวแล้ว” “มองสาวๆ แล้วอยาก...ติดคุก” และยังเล่าถึงสัดส่วนและรูปร่างของลูกค้าอย่างติดตลกอีกด้วย

พนักงานรายนี้ยังพูดเล่นเป็นนัยๆ เกี่ยวกับเรื่องเพศ เช่น "แบบนี้สามีที่บ้านต้องกินไวอากร้า" และแนะนำว่า "คุณต้องการอะไร โทรหาฉันสิ"...

พนักงานชายคงไม่คาดหวังว่าเหมือนคนทั่วไปที่มักจะพูดตลกตอบกลับหรือเงียบเมื่อได้ยินเรื่องตลก แต่ผู้จัดการหญิงกลับโกรธและกล่าวหาว่าเขาดูหมิ่นเธอ ลวนลามเธอ จากนั้นก็กลับโรงแรมไป...

คุณเควียนกล่าวว่า ระหว่างที่พูดคุยกัน พนักงานชายอธิบายว่าเขาแค่ล้อเล่นเพื่อให้ทุกคนพอใจ และไม่ได้แตะต้องร่างกายของลูกค้าแต่อย่างใด ส่วนลูกค้าหญิงยืนยันว่าเธอถูกคุกคามทางเพศและถูกดูหมิ่นด้วยถ้อยคำหยาบคายและสื่อความหมายในทางที่ไม่เหมาะสม

คุณเควียนเล่าให้ลูกค้าท่านนี้ฟังว่า มีลูกค้าบางรายบ่นว่าไกด์นำเที่ยวชายท่านดังกล่าวขาดทัศนคติ คำพูด และสายตาที่จริงจัง ขาดความเคารพต่อผู้หญิง อย่างไรก็ตาม ในเวลานั้น บริษัทมองว่าเป็นแค่เรื่องตลก และเพิ่มสีสันให้กับการเดินทางเล็กน้อย

คราวนี้บริษัทตระหนักถึงปัญหาจึงขอโทษลูกค้าและนำพนักงานหญิงอีกคนเข้ามาแทน และหยุดทำงานกับไกด์ชายคนดังกล่าวอย่างถาวร

“หลังเกิดเหตุการณ์ เราได้จัดอบรมพนักงานเรื่องการล่วงละเมิดทางเพศ เพื่อให้พวกเขาสามารถระบุและรู้ถึงขอบเขตของพฤติกรรมและคำพูดของตนเองเมื่อโต้ตอบกับลูกค้า” นางสาวเกวียนกล่าว

พูดไม่ได้ว่า "ล้อเล่น"

คุณฟาน ธู ฮาง อายุ 29 ปี จากนครโฮจิมินห์ เล่าเรื่องราวของตัวเองเมื่อย้ายไปทำงานที่บริษัทใหม่ ที่นั่นเธอถูกพนักงานชายล้อเลียนและคุกคามอยู่บ่อยครั้ง

Khen khách nữ nóng bỏng, nam hướng dẫn viên... mất việc - 2 — การล้อเล่นและการคุกคามด้วยวาจาทำให้เหยื่อเกิดความเครียดและวิตกกังวล (ภาพประกอบ)

จากคำพูดที่ว่า "คุณช่างน่าอร่อย" "มองดูคุณแล้วน้ำลายไหล" เขามักจะเปรียบเทียบและบรรยายถึงร่างกายของนางสาวฮั่ง ตลอดจนเอ่ยถึงทักษะบนเตียงของเธออย่างเปิดเผยและหยาบคาย

พนักงานหญิงคนดังกล่าวแสดงท่าทีซ้ำแล้วซ้ำเล่าและขอให้บุคคลนี้หยุด แต่เรื่องนี้ก็ยังคงเป็นเรื่องตลกไม่หยุดหย่อน ทำให้เธอรู้สึกหงุดหงิดและอึดอัดอย่างยิ่ง เมื่อทุกปฏิกิริยาไม่ได้ผล คุณฮังจึงตรงไปยังคณะกรรมการบริหารเพื่อกล่าวหาว่าเธอถูกเพื่อนร่วมงานล่วงละเมิดทางเพศ

ในตอนแรก ผู้จัดการบริษัทก็รู้สึกสับสนมากเช่นกัน เพราะคุณฮัง ผู้กล่าวหา ไม่ได้ถูกแตะต้องหรือลวนลามแต่อย่างใด ด้วยความรู้ของเธอ คุณฮังจึงวิเคราะห์ให้ทุกคนทราบว่าเธอถูกคุกคามทางเพศด้วยคำพูด การล้อเลียน และการดูหมิ่น...

"ผู้กระทำความผิด" คือเพื่อนร่วมงานชายคนหนึ่งซึ่งถูกกล่าวหาว่าล่วงละเมิดทางเพศในที่ทำงานเช่นกัน โดยอ้างว่าเขา "แค่ล้อเล่น" หลังจากเหตุการณ์นั้น เขาถูกย้ายไปยังสถานพยาบาลอื่นและลาออกจากงานในอีกไม่กี่เดือนต่อมา

คุณฮังกล่าวว่าในสภาพแวดล้อมที่ทำงาน การล้อเลียนทางกายและการล่วงละเมิดทางเพศผู้อื่นเป็นเรื่องปกติ หลายคนมองว่าเป็นเรื่องตลก และบางครั้งทั้งเหยื่อและผู้กระทำความผิดก็ไม่รู้ว่าเป็นการล่วงละเมิดทางเพศ

จากประสบการณ์ของเธอ คุณฮังเตือนว่าความตระหนักรู้เกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศกำลังเพิ่มขึ้น ดังนั้น ในพฤติกรรมและการพูดในชีวิตประจำวัน ทุกคนจำเป็นต้องจริงจังและเคารพผู้อื่นอย่างแท้จริง

แม้แต่คำชมก็ต้องถือว่าจริงจังและทำให้ผู้รับรู้สึกสบายใจ อันที่จริง คำชมหลายคำก็ดูถูก เยาะเย้ย และดูถูกเหยียดหยาม

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตามที่นางสาวฮั่งกล่าว ไม่เพียงแต่ผู้ชายเท่านั้น แต่ผู้หญิงก็เป็น "เจ้านาย" ของการล่วงละเมิดทางเพศด้วยคำพูดตลกๆ ที่มากเกินไป

Khen khách nữ nóng bỏng, nam hướng dẫn viên... mất việc - 3 — โครงการฝึกอบรมการระบุการล่วงละเมิดทางเพศในสถานที่ทำงานในนครโฮจิมินห์ (ภาพ: HN)

ในการอบรมหัวข้อการป้องกันการล่วงละเมิดทางเพศในสถานที่ทำงานในโรงงานต่างๆ ในนครโฮจิมินห์ นาย Pham Hai Binh ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาชุมชน เน้นย้ำว่าชาวเวียดนามมักมีนิสัยชอบเล่าเรื่องตลกเกี่ยวกับเรื่องเพศ พูดตลกเกี่ยวกับร่างกายของผู้หญิง หรือพาดพิงถึงความสามารถทางเพศของผู้อื่นโดยไม่ตั้งใจ...

หลายๆ คนคิดว่ามันตลก แต่คุณบิญคิดว่ามันไม่ตลกในความสัมพันธ์ โดยเฉพาะในที่ทำงาน

คุณบิญห์กล่าวว่า การคุกคามไม่สามารถหาเหตุผลมาอ้างได้ด้วยการพูดว่า "มันก็แค่เรื่องตลก" พนักงานทุกคนจำเป็นต้องมีความรู้ในการป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของการคุกคาม รวมถึงหลีกเลี่ยงการกลายเป็นผู้กระทำความผิดที่ทำร้ายผู้อื่น ด้วยวิธีนี้เท่านั้นเราจึงจะมีสภาพแวดล้อมการใช้ชีวิตและการทำงานที่เป็นมืออาชีพและอารยะ

ตามกฎหมายแรงงาน พ.ศ. 2562 การล่วงละเมิดทางเพศในสถานที่ทำงานยังรวมถึงการล่วงละเมิดทางเพศด้วยวาจา เช่น การพูดโดยตรง ทางโทรศัพท์ หรือทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มีเนื้อหาทางเพศหรือนัยทางเพศ

ตามจรรยาบรรณในการประพฤติปฏิบัติเกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศในสถานที่ทำงาน การล่วงละเมิดทางเพศด้วยวาจา รวมไปถึงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมทางสังคม วัฒนธรรม และทางเพศ พร้อมด้วยนัยทางเพศ เช่น การล้อเล่นที่ส่อไปในทางเพศ หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับเสื้อผ้าหรือร่างกายของบุคคลอื่นเมื่ออยู่ต่อหน้าหรือมุ่งเป้าไปที่บุคคลนั้น

แบบฟอร์มนี้ยังรวมถึงข้อเสนอและคำขอที่ไม่ต้องการหรือการเชิญชวนส่วนตัวให้ออกไปเที่ยวซ้ำๆ

ลิงค์ที่มา