 |
| รองผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ห่า วัน เซียว - ภาพ: VGP/ วัน เฮียน |
การคิดเชิงกลยุทธ์: ไม่ใช่แค่การต้อนรับแขก แต่การต้อนรับอนาคต
ตามมติรัฐบาลที่ 44/NQ-CP ลงวันที่ 7 มีนาคม 2568 พลเมืองจากเยอรมนี ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน สหราชอาณาจักร รัสเซีย ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ เดนมาร์ก สวีเดน นอร์เวย์ ฟินแลนด์ โปแลนด์ สาธารณรัฐเช็ก และสวิตเซอร์แลนด์ จะได้รับการยกเว้นวีซ่าเมื่อเดินทางเข้าเวียดนาม ก่อนหน้านี้ รัฐบาลยังได้ออกมติที่ 11/NQ-CP ลงวันที่ 15 มกราคม 2568 ยกเว้นวีซ่าสำหรับพลเมืองโปแลนด์ สาธารณรัฐเช็ก และสวิตเซอร์แลนด์ ภายใต้โครงการกระตุ้น การท่องเที่ยว ปี 2568 ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นการตัดสินใจด้านนโยบายต่างประเทศเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงผลักดันให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันอีกด้วย
นายฮา วัน เซียว รองผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม (กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว) ประเมินผลกระทบของนโยบายนี้ โดยเน้นย้ำว่า “นโยบายวีซ่าแบบยืดหยุ่นเป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มความน่าดึงดูดใจของจุดหมายปลายทาง ช่วยให้เวียดนามสามารถแข่งขันกับประเทศต่างๆ ในภูมิภาคได้ดียิ่งขึ้น นี่เป็นสัญญาณเชิงบวกที่แสดงให้เห็นถึงการต้อนรับและการเปิดกว้างของเวียดนามต่อโลก”
ด้วยแนวทางที่ยืดหยุ่นและนโยบายวีซ่าที่หลากหลาย เวียดนามไม่เพียงแต่เปิดกว้างด้านการท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังดึงดูดผู้มีความสามารถ นักลงทุน และนักท่องเที่ยวระดับสูงอย่างจริงจัง ซึ่งเป็นผู้ที่สามารถสร้างมูลค่าให้กับเศรษฐกิจในระยะยาวได้
คุณห่า วัน เซียว ประเมินว่ากลยุทธ์ด้านวีซ่าของเวียดนามไม่ได้จำกัดอยู่แค่ “ยกเว้นหรือไม่ยกเว้น” แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ วิธีการที่เราต้อนรับนักท่องเที่ยวกลุ่มสำคัญแต่ละกลุ่ม นโยบายนี้ออกแบบมาเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดจากกระแสนักท่องเที่ยวต่างชาติ เพื่อให้มั่นใจว่าเวียดนามจะกลายเป็นจุดหมายปลายทางที่ไม่เพียงแต่สำหรับการท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการลงทุน นวัตกรรม และการพัฒนาอีกด้วย
เวียดนามให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการดึงดูดนักวิทยาศาสตร์และผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติ ซึ่งเป็นผู้ที่จะมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาประเทศ โดยเฉพาะในบริบทของมติ 57-NQ/TW ลงวันที่ 22 ธันวาคม 2567 ของโปลิตบูโรที่เน้นด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
“เวียดนามจำเป็นต้องมีนโยบายพรมแดงที่แท้จริง ไม่ใช่แค่การเชิญเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสะดวกในการดำเนินการด้วย เพื่อที่พวกเขาจะได้มาทำงานและมีส่วนสนับสนุนในระยะยาว” นายซิวเน้นย้ำ
นักลงทุนต่างชาติ โดยเฉพาะผู้ที่มีส่วนร่วมในกระแสเงินทุนจากต่างประเทศ (FDI) ก็มีความสำคัญอย่างยิ่งเช่นกัน สภาพแวดล้อมการลงทุนที่น่าดึงดูดใจไม่เพียงแต่ต้องอาศัยแรงจูงใจทางภาษีหรือโครงสร้างพื้นฐานที่ดีเท่านั้น แต่ยังต้องมีความยืดหยุ่นด้านวีซ่าด้วย คุณ Sieu ชี้ให้เห็นว่า เราจำเป็นต้องสร้างเงื่อนไขให้นักลงทุนสามารถถือวีซ่า 5 ปีหรือ 10 ปีได้อย่างสะดวก แทนที่จะต้องต่ออายุวีซ่าอย่างต่อเนื่อง เมื่อพวกเขารู้สึกว่าได้รับการต้อนรับ พวกเขาก็จะเต็มใจลงทุนระยะยาว
นอกจากนี้ เวียดนามยังมุ่งเป้าไปที่กลุ่มนักท่องเที่ยว “ระดับสูง” ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีรายได้สูงและเต็มใจที่จะใช้จ่ายกับบริการระดับไฮเอนด์ กลุ่มนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ไม่เพียงแต่เป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวทั่วไปเท่านั้น แต่ยังมีศักยภาพที่จะเป็นนักลงทุน เจ้าของอสังหาริมทรัพย์ประเภทรีสอร์ท หรือหุ้นส่วนทางธุรกิจ นโยบายวีซ่าที่เอื้ออำนวยช่วยให้เวียดนามไม่เพียงแต่ต้อนรับนักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังช่วยรักษานักท่องเที่ยวไว้ได้ ซึ่งสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจในระยะยาว
คุณห่า วัน เซียว เน้นย้ำว่า ในบริบทของการบูรณาการระดับโลก นโยบายวีซ่าต้องถูกมองว่าเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้เวียดนามเติบโตอย่างแข็งแกร่ง “เราไม่ได้เปิดประตูต้อนรับนักท่องเที่ยวเพียงอย่างเดียว แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ ยินดีต้อนรับผู้คนที่สามารถมีส่วนร่วมในการพัฒนาประเทศ นักวิทยาศาสตร์ที่เลือกเวียดนามเป็นสถานที่สำหรับการวิจัย นักลงทุนที่เลือกเวียดนามเป็นสถานที่สำหรับการลงทุน และนักธุรกิจชั้นนำที่เลือกเวียดนามเป็นสถานที่สำหรับการสัมผัสประสบการณ์ นั่นคือความสำเร็จที่แท้จริงของนโยบายวีซ่าอัจฉริยะ”
ผลลัพธ์ของนโยบายยกเว้นวีซ่านั้นชัดเจน ยกตัวอย่างเช่น นโยบายยกเว้นวีซ่าสำหรับพลเมืองโปแลนด์ภายใต้โครงการกระตุ้นการท่องเที่ยวปี 2568 ซึ่งกำหนดไว้ในมตินายกรัฐมนตรีที่ 11/NQ-CP ลงวันที่ 15 มกราคม 2568 ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงความเปิดกว้างของเวียดนามเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสใหม่ๆ สำหรับความร่วมมือด้านการท่องเที่ยวและเศรษฐกิจระหว่างสองประเทศอีกด้วย ข้อมูลจากสถานทูตเวียดนามประจำโปแลนด์ ในการประชุมระหว่างเอกอัครราชทูตเวียดนามประจำโปแลนด์ ห่า ฮวง ไห่ และสายการบินแห่งชาติโปแลนด์ (LOT) เอกอัครราชทูตห่า ฮวง ไห่ กล่าวว่า ในช่วงสองเดือนแรกของปี 2568 มีนักท่องเที่ยวชาวโปแลนด์เดินทางมาเวียดนามมากกว่า 21,000 คน ซึ่งถือเป็นจำนวนที่น่าประทับใจ แสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในอนาคต
เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่อง กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวเวียดนามวางแผนที่จะจัดโครงการส่งเสริมการท่องเที่ยวในโปแลนด์ในเดือนมิถุนายน นอกจากนี้ ความต้องการบริการทางอากาศระหว่างสองประเทศก็เพิ่มขึ้น ซึ่งไม่เพียงแต่รองรับการท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงผลักดันด้านการค้า การลงทุน และความร่วมมือทางเศรษฐกิจอีกด้วย
มิชาล ฟิโจล ประธานกรรมการบริษัท LOT ได้แสดงความชื่นชมอย่างยิ่งต่อบทบาทของสถานทูตเวียดนามในการส่งเสริมความร่วมมือทวิภาคี ปัจจุบัน LOT ให้บริการเที่ยวบินเช่าเหมาลำเพื่อนำนักท่องเที่ยวชาวโปแลนด์ไปยังจุดหมายปลายทางยอดนิยม เช่น ดานัง ฟูก๊วก และนาตรัง ด้วยศักยภาพอันยิ่งใหญ่ของตลาดนี้ สายการบินโปแลนด์จึงแสดงความปรารถนาที่จะกลับมาให้บริการเที่ยวบินตรงมายังเวียดนามในเร็วๆ นี้ ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นสัญญาณเชิงบวกสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างแรงผลักดันให้ความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการค้าระหว่างสองประเทศพัฒนาต่อไปอีกด้วย
เมื่อกลไกเปิดต้องการให้เรื่องมีคุณค่า
อันที่จริง ประเทศต่างๆ เช่น ไทย อินโดนีเซีย และมาเลเซีย ได้ใช้นโยบายยกเว้นวีซ่าเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมานานแล้ว อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้ประเทศเหล่านี้มีความยั่งยืนไม่ได้มีเพียงนโยบายวีซ่าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบบริการระดับมืออาชีพ ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่หลากหลาย และแคมเปญส่งเสริมการขายที่ซับซ้อน ซึ่งส่งผลต่อจิตวิทยาของนักท่องเที่ยวอีกด้วย
สำหรับเวียดนาม การยกเว้นวีซ่าถือเป็นก้าวแรกในทิศทางที่ถูกต้อง แต่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของปัญหาหลักเท่านั้น ประเด็นสำคัญยังคงอยู่: เรามีอะไรที่จะทำให้นักท่องเที่ยวกลับมาอีก? ลองจินตนาการถึงตัวเองในฐานะนักท่องเที่ยวจากยุโรปดูสิ เมื่อพวกเขามาถึงสนามบินเวียดนาม อะไรจะทำให้พวกเขารู้สึกว่านี่เป็นการตัดสินใจที่ดี? ขั้นตอนการเข้าเมืองที่รวดเร็ว? ระบบการขนส่งที่สะดวกสบาย? จุดหมายปลายทางที่ให้บริการอย่างมืออาชีพและประสบการณ์ที่คุ้มค่าทุกบาททุกสตางค์?
หากการยกเว้นวีซ่าคือการต้อนรับอย่างเป็นมิตร คุณภาพการบริการคือกุญแจสำคัญในการรักษาลูกค้าไว้ โครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยว บริการระดับมืออาชีพ และผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ... ล้วนจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงควบคู่ไปกับนโยบายวีซ่า นอกจากนี้ การประชาสัมพันธ์และการโฆษณาก็จำเป็นต้องได้รับการยกระดับเช่นกัน เมื่อเปิดประเทศเพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวจากตลาดยุโรป ญี่ปุ่น และเกาหลี... เวียดนามจำเป็นต้องมีกลยุทธ์การสื่อสารที่เป็นระบบเพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสม
นายห่า วัน เซียว เน้นย้ำว่า “เราไม่สามารถพึ่งพานโยบายวีซ่าเพียงอย่างเดียวแล้วเพิกเฉยต่อประสบการณ์จริงของนักท่องเที่ยวได้ สนามบินที่แออัด บริการโรงแรมที่ไม่เป็นมืออาชีพ ระบบขนส่งที่ไม่สะดวก... ทั้งหมดนี้ล้วนทำให้พวกเขาไม่สนใจเวียดนาม ไม่ว่าจะได้รับวีซ่าฟรีหรือไม่ก็ตาม”
เวียดนามมีข้อได้เปรียบทางธรรมชาติและวัฒนธรรมอันหาได้ยาก ตั้งแต่อ่าวฮาลองอันงดงาม เมืองฮอยอันอันเก่าแก่ ไปจนถึงเกาะฟูก๊วกอันบริสุทธิ์ แต่ภูมิทัศน์อันงดงามเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอที่จะทำให้เป็นจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูด สิ่งที่นักท่องเที่ยวต้องการคือบริการที่คุ้มค่า การเดินทางที่น่าจดจำ และความรู้สึกสบายและความพึงพอใจตั้งแต่วินาทีที่เดินทางมาถึง
แนวคิดใหม่เกี่ยวกับวีซ่าอัจฉริยะ
รองผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม ระบุว่า นโยบายวีซ่าของประเทศไม่ได้เป็นเพียงกฎระเบียบตรวจคนเข้าเมืองเท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์การพัฒนาด้านกิจการต่างประเทศ เศรษฐกิจ และการท่องเที่ยวอีกด้วย ประเทศอัจฉริยะไม่เพียงแต่ยกเว้นวีซ่าให้กับทุกคนเท่านั้น แต่ยังรู้จักความยืดหยุ่นในการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายสำคัญอีกด้วย
เวียดนามกำลังก้าวไปสู่รูปแบบวีซ่าอัจฉริยะที่ไม่เพียงแต่ยกเว้นขั้นตอนต่างๆ เท่านั้น แต่ยังสร้างเงื่อนไขพิเศษสำหรับกลุ่มนักท่องเที่ยวเชิงยุทธศาสตร์อีกด้วย เหล่านี้คือผู้เชี่ยวชาญ นักลงทุน และกลุ่มผู้มีงบประมาณสูง ซึ่งไม่เพียงแต่เดินทางมาเพื่อท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังนำโอกาสทางเศรษฐกิจ เทคโนโลยี และการลงทุนมาด้วย
นอกจากนี้ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในกระบวนการตรวจคนเข้าเมือง ตั้งแต่ระบบไบโอเมตริกซ์ไปจนถึงระบบวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ จะช่วยยกระดับประสบการณ์การท่องเที่ยวอีกด้วย เมื่อโลกก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัล อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไม่สามารถดำเนินไปในรูปแบบเดิมๆ ได้อีกต่อไป
นายซิว กล่าวอีกว่า เป้าหมายในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวน 22-23 ล้านคนในปี 2568 ถือเป็นความท้าทายครั้งใหญ่ที่ต้องอาศัยการประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่างหลายภาคส่วน ตั้งแต่การท่องเที่ยว การทูต ไปจนถึงความมั่นคง... รัฐบาลได้สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยด้วยนโยบายที่เอื้ออำนวย แต่ความสำเร็จหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ได้อย่างไร
“การเปลี่ยนแปลงวิธีคิด การปรับปรุงคุณภาพการบริการ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี และการสร้างภาพลักษณ์จุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดใจ ถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเวียดนามที่จะไม่เพียงแต่ดึงดูดนักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังรักษานักท่องเที่ยวไว้ได้อีกด้วย โดยเปลี่ยนนักท่องเที่ยวเหล่านี้ให้กลายเป็นทูตการท่องเที่ยวโดยสมัครใจที่จะส่งเสริมภาพลักษณ์ของเวียดนามให้ไปทั่วโลก” รองผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามยืนยัน
ยกตัวอย่างเช่น ประเทศไทยต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติหลายสิบล้านคนในแต่ละปี แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ ประเทศไทยมีอัตราการกลับมาท่องเที่ยวสูงมาก ญี่ปุ่นไม่ได้ยกเว้นวีซ่าให้กับหลายประเทศ แต่นักท่องเที่ยวก็ยังคงหลั่งไหลเข้ามาเพราะคุณภาพการบริการที่เหนือกว่า
ดังนั้น เวียดนามจึงไม่สามารถแข่งขันกับราคาถูกหรือวีซ่าที่ง่ายได้ตลอดไป เราต้องการระบบนิเวศการท่องเที่ยวระดับสูงอย่างแท้จริง ที่ซึ่งนักท่องเที่ยวไม่ได้มาแค่ครั้งเดียว แต่อยากกลับมาอีกหลายครั้ง และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ นโยบายวีซ่าเป็นเพียงประตู สิ่งที่อยู่ภายในประตูนั้นคือปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจ
นี่ยิ่งแสดงให้เห็นว่าการยกเว้นวีซ่าไม่ใช่แค่นโยบาย แต่เป็นพันธสัญญา พันธสัญญาที่จะให้เวียดนามเป็นประเทศที่เปิดกว้างและเป็นมิตร พร้อมที่จะก้าวขึ้นเป็นจุดหมายปลายทางชั้นนำของโลก
โลกกำลังก้าวเข้าสู่ยุคแห่งการแข่งขันที่ดุเดือดเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถและเงินทุน ใน “สนามแข่งขันที่เท่าเทียมกัน” นี้ เวียดนามจำเป็นต้องมีนโยบายวีซ่าเชิงกลยุทธ์ที่ไม่เพียงแต่มีความยืดหยุ่น แต่ยังน่าดึงดูดใจเพียงพอที่จะทำให้คนเก่ง คนรวย และคนมีอิทธิพลมากที่สุดเลือกเวียดนามเป็นจุดหมายปลายทาง และเมื่อบรรลุเป้าหมายนี้ เวียดนามจะไม่เพียงแต่พัฒนาการท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับอนาคตที่รุ่งเรืองอีกด้วย
( อ้างอิงจาก baochinhphu.vn )
ที่มา: https://baoapbac.vn/van-hoa-nghe-thuat/202503/mien-thi-thuc-cu-huych-lon-cho-du-lich-viet-nam-vuon-minh-1037635/
การแสดงความคิดเห็น (0)