ปัญหาการโจมตีทางไซเบอร์ต่อระบบเทคโนโลยีของบริษัทหลักทรัพย์ VNDIRECT ได้รับการแก้ไขไปมากแล้ว VNDIRECT ระบุว่าระบบได้รับการกู้คืนแล้ว และกำลังตรวจสอบและประเมินผลเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยสูงสุดสำหรับลูกค้าที่ทำการซื้อขายกับบริษัท

ตามประกาศล่าสุดของ VNDIRECT เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 27 มีนาคม นักลงทุนหลักทรัพย์ที่ซื้อขายผ่านบริษัทสามารถเข้าถึงระบบตรวจสอบบัญชีของฉันได้ที่ Myaccount.vndirect.com.vn เพื่อตรวจสอบสถานะและยอดคงเหลือในบัญชี และเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีได้แล้ว

ตามแผนงาน ระบบการซื้อขายเงินตรา หลักทรัพย์อ้างอิง และอนุพันธ์ในตลาดเปิดร่วมกับตลาดหลักทรัพย์ รวมถึงผลิตภัณฑ์ทางการเงินอื่นๆ และฟังก์ชันอื่นๆ ทั้งหมดของระบบ VNDIRECT คาดว่าจะเปิดให้บริการและกลับมาดำเนินการอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้

W-dang-nhap-he-thong-vndirect-1-1.jpg
ระบบออนไลน์ของ VNDIRECT กลับมาใช้งานได้แล้ว แต่ผู้ลงทุนจำนวนมากยังคงประสบปัญหาและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ (ภาพ: ที. เฮียน)

อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริงแล้ว ในช่วงบ่ายของวันที่ 27 มีนาคม หลังจากที่ VNDIRECT ประกาศเปิดระบบล็อกอินบัญชีส่วนตัว (My Account) แล้ว นักลงทุนบางรายรายงานต่อ VietNamNet ว่าพวกเขายังไม่สามารถล็อกอินได้ ยิ่งไปกว่านั้น นักลงทุนบางรายสามารถล็อกอินได้เฉพาะผ่านทางเว็บอินเตอร์เฟสเท่านั้น ไม่สามารถล็อกอินผ่านแอปพลิเคชันได้ ตัวอย่างเช่น ในช่วงบ่ายถึงเย็นของวันที่ 27 มีนาคม นาย HQ ( จาก Nam Dinh ) พยายามล็อกอินเข้าบัญชีของเขาในระบบของบริษัทหลักทรัพย์ถึงสามครั้ง แต่ทุกครั้งก็ขึ้นข้อผิดพลาด พร้อมข้อความแจ้งว่า VNDIRECT กำลังอยู่ในระหว่างการบำรุงรักษา

จากข้อมูลของนางสาว TH ( ฮานอย ) หลังจากระบบล่มนานกว่า 3 วัน นักลงทุนรายย่อยรายนี้สามารถล็อกอินเข้าสู่ระบบและเปลี่ยนรหัสผ่านได้ตามคำแนะนำของ VNDIRECT อย่างไรก็ตาม นางสาว TH ก็ประสบปัญหาในการล็อกอินกลับเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่ “ใช้เวลาประมาณ 30 นาที กว่าจะใช้รหัสผ่านใหม่ล็อกอินได้ ดูเหมือนว่าระบบยังทำงานได้ไม่ปกติเหมือนก่อนถูกโจมตี” นักลงทุนรายนี้กล่าว

VNDIRECT ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบในประกาศล่าสุดว่า ระบบยังคงไม่เสถียรและอาจเกิดข้อผิดพลาดได้: "เนื่องจากระบบเพิ่งได้รับการกู้คืนและอาจมีปริมาณการใช้งานของลูกค้าสูง หากเกิดข้อผิดพลาดใด ๆ เราขอความเข้าใจและความอดทนจากท่านในการรอให้หน้าเว็บโหลดใหม่ในภายหลัง"

นายวู ง็อก ซอน ผู้อำนวยการฝ่ายเทคนิคของบริษัท เทคโนโลยีความปลอดภัย ทางไซเบอร์แห่งชาติเวียดนาม (NCS) กล่าวแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความพยายามที่น่ายกย่องของ VNDIRECT ในการเปิดระบบให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของตนได้ โดยระบุว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าคือการเปลี่ยนรหัสผ่านได้อย่างรวดเร็ว

นายหวู ง็อก ซอน ยังกล่าวอีกว่า การสร้างระบบขึ้นใหม่หลังจากถูกโจมตีนั้นไม่ใช่เรื่องยากสำหรับทีมปฏิบัติการ แต่สิ่งสำคัญคือการค้นหาเส้นทางที่แฮ็กเกอร์ใช้ในการแทรกซึมเข้าสู่ระบบ เพื่อป้องกันการโจมตีในอนาคต

“เพื่อแก้ไขปัญหาให้เสร็จสมบูรณ์ หน่วยงานปฏิบัติการอาจต้องเปลี่ยนโครงสร้างระบบทั้งหมด ดังนั้นจึงต้องใช้เวลาอีกสักระยะกว่าระบบจะกลับมาทำงานได้อย่างเสถียรและราบรื่น ในขณะนี้ นักลงทุนจำเป็นต้องมีความอดทน เข้าใจ และให้ความร่วมมือ เพื่อให้ VNDIRECT สามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาและนำผลิตภัณฑ์ บริการ และสาธารณูปโภคกลับสู่การดำเนินงานตามปกติโดยเร็วที่สุด” นายวู ง็อก ซอน กล่าว

VNDIRECT แนะนำให้นักลงทุนเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหลังจากเข้าสู่ระบบ หลังจากถูกโจมตีทางไซเบอร์มานานกว่า 3 วัน ระบบของ VNDIRECT ก็กลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว VNDIRECT แนะนำให้ลูกค้าเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหลังจากเข้าสู่ระบบ