ความเชื่อมั่นจากรัฐบาลที่เคียงข้างประชาชน

คาดว่ารูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับ (เริ่มดำเนินการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568) จะช่วยปรับปรุงกลไก ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการบริหารจัดการของรัฐ และให้บริการแก่ประชาชน

เพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว ตั้งแต่เริ่มต้น คณะกรรมการพรรคและหน่วยงานท้องถิ่นต่างๆ ใน กรุงฮานอย ได้เสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นรูปธรรม พร้อมทั้งช่วยเหลือประชาชนในการก้าวเข้าสู่ขั้นตอนใหม่

สมาชิกสหภาพเยาวชนเขตดิงห์กง สนับสนุนผู้สูงอายุด้วยการใช้แอปพลิเคชัน iHanoi และบริการสาธารณะแห่งชาติ ภาพ: Phong Thu

การปฏิบัติจริงเพื่อประชาชน

ต้นเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2568 คณะกรรมการพรรค สภาประชาชน คณะกรรมการประชาชน และคณะ กรรมการแนวร่วมปิตุภูมิ เวียดนาม เขตลิญนาม ได้มอบคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ โต๊ะ และเก้าอี้ จำนวน 10 ชุด ให้แก่หน่วยงานพรรคในเขตที่พักอาศัยและทีมงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชุมชน ทันทีที่ได้รับ หน่วยงานพรรคได้ดำเนินการติดตั้งและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มอบหมายให้สมาชิกพรรคให้การสนับสนุนประชาชน และจัดการฝึกอบรมด้านไอทีให้กับแกนนำ สมาชิกพรรค และประชาชน

เลขาธิการพรรคหน่วยที่ 6 ของแขวงลิญนาม โด ถวี เฮวียน กล่าวว่า “เราได้ติดตั้งอุปกรณ์ที่อาคารวัฒนธรรมของกลุ่มที่อยู่อาศัยและใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทีมงานด้านการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของชุมชนได้ให้คำแนะนำแก่ประชาชนโดยตรงเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการทางปกครองบนระบบบริการสาธารณะแห่งชาติ การยื่นคำร้องขอจดทะเบียนสมรสและเกิดทางออนไลน์ และการชำระภาษีที่ดินทางออนไลน์... ประหยัดเวลา สะดวก และรวดเร็ว ทำให้ประชาชนรู้สึกตื่นเต้นเป็นอย่างมาก”

ดัง ถิ แถ่ง บิ่ญ รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคแขวงลิญนาม เปิดเผยว่า หลังจากดำเนินโครงการรณรงค์ “45 วัน 45 คืน ส่งเสริมให้ประชาชนใช้บริการสาธารณะออนไลน์และแพลตฟอร์มดิจิทัล” เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ ผู้นำแขวงได้ลงพื้นที่ตรวจสอบและสำรวจความคิดเห็นโดยตรง ผลการศึกษาพบว่าหน่วยงานพรรคในเขตที่พักอาศัยได้ดำเนินโครงการรณรงค์นี้อย่างแข็งขัน และสมาชิกพรรคและประชาชนต่างให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น แขวงลิญนามกำลังส่งเสริมโครงการ “การศึกษาดิจิทัลเพื่อประชาชน” เพื่อช่วยให้ประชาชนมีความรู้ ความเข้าใจ และใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อประโยชน์ในชีวิตและการทำงาน

ในเขตหวิงฮึง มีนวัตกรรมที่โดดเด่นอย่างหนึ่ง คือ หลังจากการประชุมสมัชชาพรรคครั้งที่ 1 สมัย พ.ศ. 2568-2573 เขตได้จัดการประชุมเสวนาระหว่างรัฐบาลและประชาชนเกี่ยวกับการบริหารจัดการเมือง นับเป็นการประชุมเสวนาครั้งแรกนับตั้งแต่เขตนี้ดำเนินการภายใต้รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ และถือเป็น "การประชุมแห่งศรัทธาและความหวัง" เพราะผู้นำไม่เพียงแต่รับฟัง แต่ยังกำหนดเวลาที่ชัดเจนสำหรับการหาข้อยุติอีกด้วย

ในการประชุม หลังจากที่นางสาว Trinh Thi Tan (กลุ่ม 21 เขต Vinh Hung) ได้หยิบยกประเด็นเรื่องการไม่ได้รับหนังสือรับรองสีแดงมาหลายทศวรรษแล้ว เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำเขต Nguyen Duc Dung ได้ยืนยันว่า “ในฐานะเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำเขต ผมให้คำมั่นว่าในเดือนสิงหาคม 2568 คณะกรรมการประชาชนประจำเขตจะมอบหนังสือรับรองสีแดงให้กับครอบครัวของเธอ” ความมุ่งมั่นดังกล่าวจุดประกายความเชื่อมั่นในความรับผิดชอบและความกล้าหาญของผู้นำที่สามารถพูดในสิ่งที่เขาพูดและทำในสิ่งที่เขาทำ ขณะเดียวกันก็ยืนยันถึงความเหนือกว่าของรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ นั่นคือ ใกล้ชิดประชาชน ใกล้ชิดประชาชน และเพื่อประชาชน

ตามที่คณะกรรมการประชาชนของเขตวินห์หุ่ง ระบุว่า ขั้นตอนการมอบหนังสือปกแดงให้กับครอบครัวของนางสาว Trinh Thi Tan ได้เสร็จสิ้นลงโดยพื้นฐานแล้ว ซึ่งเป็นการรับประกัน "คำมั่นสัญญาอันศักดิ์สิทธิ์" ของผู้นำเขต

บรรลุเป้าหมายทักษะดิจิทัลสากล

นอกจากผลลัพธ์เชิงบวกแล้ว การดำเนินงานเบื้องต้นของรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับยังประสบปัญหาในด้านทรัพยากรบุคคลและสิ่งอำนวยความสะดวกอีกด้วย

รองอธิบดีกรมกิจการภายในฮานอย เหงียน ถิ ลิ่ว กล่าวว่า หน่วยงานเฉพาะทางหลายแห่งในตำบลและเขตมีภาระงานมหาศาล ทำให้เกิดภาระงานล้นมือและกดดันหัวหน้าหน่วยงานและข้าราชการในการปฏิบัติหน้าที่ แท้จริงแล้ว ณ จุดบริการราชการต่างๆ มีความต้องการการรับรองเอกสารสูงมาก ผู้นำตำบลและเขตต้องเสียเวลาในการลงนามรับรองเอกสารเป็นจำนวนมาก ซึ่งส่งผลกระทบต่อความก้าวหน้าของงานอื่นๆ

ระหว่างที่รอให้ผู้บังคับบัญชาแก้ไขปัญหา หน่วยงานต่างๆ ได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้อย่างจริงจัง ส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และฝึกอบรมเจ้าหน้าที่และข้าราชการในการใช้ซอฟต์แวร์ ขณะเดียวกัน ได้มีการรณรงค์เรื่อง “การรู้หนังสือดิจิทัล” อย่างกว้างขวาง เพื่อส่งเสริมให้ประชาชนทุกชนชั้นเข้าถึงเทคโนโลยี

มีแนวทางสร้างสรรค์มากมายเกิดขึ้น เช่น ชุมชนโอเดียนได้นำโซลูชันมาใช้ตามคำขวัญ "จับมือเผยแพร่การรู้หนังสือทางดิจิทัล" เขตเกาจิเอยมอบหมายให้กลุ่มที่อยู่อาศัยและทีมงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชุมชน 100% "ไปทุกซอกทุกมุม เคาะทุกประตู" เขตดิงห์กงระดมเยาวชน นักเรียน และนักศึกษาให้เป็นกำลังสำคัญ "ทูตดิจิทัล" ในชุมชน... โมเดลเหล่านี้กำลังบรรลุเป้าหมายในการทำให้ความรู้และทักษะด้านดิจิทัลเป็นสากลสำหรับพลเมืองทุกคน

ผลลัพธ์เบื้องต้นชัดเจน ประชาชนจำนวนมากได้ดำเนินการค้นหาและยื่นเอกสารออนไลน์อย่างจริงจัง ช่วยลดภาระการทำธุรกรรมโดยตรง ลดภาระงานล้นมือที่ศูนย์บริการประชาชนประจำเมืองและจุดบริการประชาชนระดับรากหญ้า หลายหน่วยงานไม่มีเอกสารล่าช้าอีกต่อไป อัตราการใช้เอกสารออนไลน์จึงเพิ่มสูงขึ้น

ความพยายามที่จะเอาชนะความยากลำบากของท้องถิ่นนั้นสอดคล้องกับเจตนารมณ์ที่นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh เรียกร้องให้บุคลากรทุกระดับ ข้าราชการ พนักงานของรัฐ และคนงานในระบบบริหารของรัฐดำเนินการอย่างแน่วแน่ ใช้คำพูดประกอบการกระทำ เช่น "ไม่ปฏิเสธ ไม่พูดว่ายาก ไม่พูดว่าใช่ แต่ไม่ทำ" กล้าคิด กล้าทำ กล้ารับผิดชอบต่อประโยชน์ส่วนรวม นั่นคือกุญแจสำคัญในการดำเนินงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับอย่างมีประสิทธิภาพ ใกล้ชิดประชาชน ใกล้ชิดประชาชน และรับใช้ประชาชนได้ดีขึ้นเรื่อยๆ

ที่มา: https://hanoimoi.vn/niem-tin-tu-chinh-quyen-dong-hanh-voi-nhan-dan-713844.html