นักเรียน 'ให้คะแนน' อาจารย์ผู้สอน

หลีกเลี่ยงเกณฑ์การประเมินแบบอัตวิสัย

ในเว็บบอร์ดออนไลน์ นักเรียนหลายคนเขียนโพสต์แสดงความรู้สึกเกี่ยวกับอาจารย์ผู้สอน บางคนบ่นว่าอาจารย์บางคนเข้มงวด ให้คะแนนยาก หรือเช็คชื่อบ่อย ในขณะที่บางคนบรรยายน้อยกว่าและเน้นการอภิปรายของนักเรียนมากกว่า อย่างไรก็ตาม อาจารย์เหล่านั้นมักได้รับการยกย่องจากนักเรียนคนอื่นๆ ว่ามีความจริงจัง ช่วยให้นักเรียนมีระเบียบวินัย เพิ่มปฏิสัมพันธ์ และส่งเสริมความกระตือรือร้น

ในแต่ละภาคการศึกษา มหาวิทยาลัยต่างๆ จะทำการสำรวจความคิดเห็นของนักศึกษาเกี่ยวกับการสอนของอาจารย์ผู้สอน

ตามที่อาจารย์โว วัน เวียด หัวหน้าภาควิชาการจัดการคุณภาพ มหาวิทยาลัยเกษตรและป่าไม้โฮจิมินห์ กล่าวไว้ นั่นเป็นเพียงความคิดเห็นส่วนตัวที่เป็นอัตวิสัยของนักศึกษาบางคน ดังนั้น อาจารย์เวียดจึงกล่าวว่า การกำหนดเกณฑ์ที่รับประกันความเป็นกลางและหลีกเลี่ยงการประเมินที่เป็นอัตวิสัยเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องแม่นยำนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสำรวจประเมินกิจกรรมการสอนของอาจารย์

“ในตอนท้ายของแต่ละภาคการศึกษา มหาวิทยาลัยเกษตรและป่าไม้โฮจิมินห์จะทำการสำรวจ โดยแบบสอบถามประกอบด้วยเกณฑ์ 37 ข้อ ครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น ข้อมูลหลักสูตรและสื่อการเรียนการสอน วิธีการสอนและเนื้อหา การประเมินผล การดำเนินงานด้านการสอน และการประเมินโดยรวม แต่ละเกณฑ์มีคะแนนตั้งแต่ 1 ถึง 5 ซึ่งสอดคล้องกับระดับต่างๆ” อาจารย์เวียดกล่าว นอกจากการให้คะแนนโดยใช้มาตราส่วน 5 ระดับแล้ว นักศึกษายังสามารถให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้สอนและมหาวิทยาลัยเพื่อปรับปรุงคุณภาพการสอนและการฝึกอบรมได้อีกด้วย

ที่มหาวิทยาลัยนิติศาสตร์โฮจิมินห์ มีการสำรวจความคิดเห็นภาคการศึกษาละครั้ง โดยใช้แบบสอบถามที่พัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งประกอบด้วยเกณฑ์การประเมิน 20 ข้อ เกี่ยวกับเนื้อหาหลักสูตรและวิธีการสอนของอาจารย์ รวมถึงระเบียบวินัย ความเป็นธรรมและความเป็นกลาง การสร้างบรรยากาศการเรียนรู้ที่น่าสนใจ และการเคารพนักศึกษา นอกจากนี้ยังมีคำถามปลายเปิดให้นักศึกษาแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะด้วย

อย่างไรก็ตาม ในแบบสำรวจ นักเรียนจะต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น เปอร์เซ็นต์ของเวลาที่ใช้ในการเข้าเรียน และจำนวนชั่วโมงเฉลี่ยของการศึกษาด้วยตนเองต่อสัปดาห์ ข้อมูลเหล่านี้จะสะท้อนถึงความน่าเชื่อถือของคะแนนหรือความคิดเห็นที่นักเรียนมีต่ออาจารย์ผู้สอน ตัวอย่างเช่น นักเรียนที่เข้าเรียนน้อยกว่า 50% และศึกษาด้วยตนเองน้อยกว่า 1 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ จะได้รับการประเมินแตกต่างจากนักเรียนที่เข้าเรียน 100% และศึกษาด้วยตนเองมากกว่า 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์อย่างมาก

ในขณะเดียวกัน มหาวิทยาลัยเหงียนตั๊ตถันและมหาวิทยาลัยภาษาต่างประเทศโฮจิมินห์ซิตี้ - เทคโนโลยีสารสนเทศ ให้ความสำคัญกับองค์ประกอบต่อไปนี้: ความจริงจัง ความเป็นกลาง ความถูกต้อง และความยุติธรรมในการประเมินครู ความรับผิดชอบ การสนับสนุนนักเรียนอย่างกระตือรือร้น ความรู้เชิงปฏิบัติ วิธีการสอนเชิงรุก และจรรยาบรรณทางการสอน

ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา มีครูเพียงคนเดียวเท่านั้นที่ปรับตารางเรียนตามผลการสำรวจ

อาจารย์วู ดุย กวง ผู้อำนวยการศูนย์ประกันคุณภาพและวิธี การสอน มหาวิทยาลัยนิติศาสตร์โฮจิมินห์ กล่าวว่า "จากการสำรวจ เราพบว่านักศึกษาส่วนใหญ่มักชื่นชมเนื้อหาและสื่อการสอนเป็นอย่างมาก และยังเรียกร้องให้มีการปรับปรุงวิธีการสอนอีกด้วย"

เป็นที่เข้าใจกันว่า หลังจากประมวลผลแบบสอบถามนักศึกษาแล้ว ผลการสำรวจโดยรวมและผลการสำรวจของอาจารย์แต่ละท่านจะถูกส่งโดยศูนย์ประกันคุณภาพของมหาวิทยาลัยนิติศาสตร์โฮจิมินห์ไปยังคณะกรรมการบริหารและคณะวิชาเฉพาะทาง จากนั้นคณะวิชาต่างๆ จะนำข้อมูลนี้ไปใช้ในการอภิปรายและเสนอแนะแนวทางการปรับปรุงสำหรับอาจารย์ (หากจำเป็น) หรือรวบรวมข้อมูลเพื่อพิจารณาให้รางวัลชมเชยหรือยกย่องเชิดชูเกียรติ

อย่างไรก็ตาม ตามที่อาจารย์ดุยเกืองกล่าว ในความเป็นจริง จากผลการสำรวจในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา มีอาจารย์เพียงคนเดียวในโรงเรียนที่ต้องปรับลดชั่วโมงการสอนเนื่องจากผลการสำรวจและคำติชมจากนักเรียนต่ำ

นายดาม ดึ๊ก ต้วน ผู้สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโท และหัวหน้าภาควิชาการสอบและการจัดการคุณภาพ มหาวิทยาลัยการเงินและการตลาด กล่าวว่า แม้จะเป็นอาจารย์คนเดียวกัน นักเรียนบางคนอาจชอบและเห็นว่าวิธีการสอนเหมาะสม ในขณะที่บางคนอาจไม่เป็นเช่นนั้น “ดังนั้น รูปแบบใดก็ตามที่ไม่ตรงตามมาตรฐานความน่าเชื่อถือจะถูกปฏิเสธ ตัวอย่างเช่น การให้คะแนนเท่ากันทุกเกณฑ์ ตั้งแต่บนลงล่าง หรือในทางกลับกัน” นายต้วนอธิบาย

นางสาวต้วนแจ้งว่า จนถึงขณะนี้ยังไม่มีอาจารย์ท่านใดได้รับเกรด "ไม่ดี" ในโรงเรียน มีแต่เกรดเฉลี่ยและเกรดสูงกว่าเฉลี่ยเท่านั้น "ทางโรงเรียนจะทำงานร่วมกับคณาจารย์เพื่อแลกเปลี่ยนและจัดหาการพัฒนาวิชาชีพและวิธีการสอนสำหรับอาจารย์ที่ยังไม่ได้รับผลตอบรับที่ดีในด้านเกณฑ์การสอน หรือเพื่อปรับปรุงท่าทีและพฤติกรรมที่มีต่อผู้เรียนหากได้รับผลตอบรับ" นางสาวต้วนกล่าว

ข้อเสนอแนะของนักเรียนเกี่ยวกับอาจารย์เป็นช่องทางสำคัญในการนำหลักการประชาธิปไตยมาใช้ในโรงเรียน ซึ่งมีส่วนช่วยเสริมสร้างความรับผิดชอบของอาจารย์

ช่องทางข้อมูลที่สำคัญยิ่งสำหรับการปรับปรุงคุณภาพ

ตามที่อาจารย์โว วัน เวียด กล่าวไว้ มหาวิทยาลัยไม่ได้ใช้ผลการสำรวจเพื่อไล่ออกหรือลดชั่วโมงสอนของอาจารย์ที่ได้รับคะแนนประเมินต่ำ แต่ผลเหล่านี้จะใช้เป็นพื้นฐานให้อาจารย์พัฒนาจุดแข็งและเอาชนะจุดอ่อนเพื่อปรับปรุงการสอนของตนเอง

“คุณภาพการศึกษาเป็นประเด็นสำคัญอย่างยิ่งสำหรับมหาวิทยาลัยในปัจจุบัน และการปรับปรุงคุณภาพการศึกษาเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด ดังนั้น การสำรวจความคิดเห็นของนักศึกษาเกี่ยวกับการสอนของอาจารย์อย่างมีประสิทธิภาพจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการให้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือแก่ทางมหาวิทยาลัย ซึ่งจะช่วยให้มหาวิทยาลัยสามารถนำมาตรการต่างๆ มาใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพการศึกษาและการวิจัย ทางวิทยาศาสตร์ ได้” อาจารย์วู ดุย เกือง กล่าว

นายบุย กวาง จุง หัวหน้าฝ่ายสื่อสารของมหาวิทยาลัยเหงียนตั๊ตถั่น เชื่อว่า ตลอดหลายปีที่ผ่านมา การประเมินอาจารย์โดยนักศึกษาได้สร้างช่องทางข้อมูลเพิ่มเติมที่จะช่วยให้อาจารย์ปรับปรุงกิจกรรมการสอนและเสริมสร้างความรับผิดชอบในการบรรลุเป้าหมายการฝึกอบรมของสถาบันอุดมศึกษา นอกจากนี้ นักศึกษายังสามารถแสดงความคิด ความปรารถนา และความคิดเห็นเกี่ยวกับกิจกรรมการสอนของอาจารย์ได้อีกด้วย

“กิจกรรมนี้จำเป็นต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อนำระเบียบประชาธิปไตยมาใช้ในโรงเรียน ซึ่งจะช่วยยกระดับความรู้สึกรับผิดชอบของครู และในขณะเดียวกันก็เสริมสร้างความรู้สึกรับผิดชอบของนักเรียนเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของตนในการเรียนรู้และการฝึกอบรม ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพการฝึกอบรมในสถาบันอุดมศึกษา” นางเล ถิ ตุย เอ็ต อัญ หัวหน้าฝ่ายสอบและการประกันคุณภาพ มหาวิทยาลัยภาษาต่างประเทศและเทคโนโลยีสารสนเทศ นครโฮจิมินห์ กล่าว

การประเมินของนักเรียนค่อนข้างแม่นยำ

ในปัจจุบัน การรวบรวมความคิดเห็นจากนักเรียนเกี่ยวกับการสอนของอาจารย์มีส่วนช่วยอย่างมากในการปรับปรุงคุณภาพการสอน หลังจากทำการสำรวจแต่ละครั้ง ผลลัพธ์จะแสดงในบัญชีของอาจารย์ และภาควิชาจะได้รับรายงาน ซึ่งช่วยให้อาจารย์เข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของตนเอง และปรับปรุงวิธีการสอนได้ตามความจำเป็น นอกจากนี้ ภาควิชายังสามารถติดตามกระบวนการนี้ได้อีกด้วย

ในความคิดของฉัน การประเมินของนักเรียนค่อนข้างแม่นยำ เพราะนักเรียนทุกคนต้องทำแบบสำรวจ ดังนั้นความคิดเห็นส่วนใหญ่จะสะท้อนความเป็นจริงของคุณภาพการสอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าครูสอนหลายชั้นเรียน และแต่ละชั้นเรียนต้องทำแบบสำรวจ

อาจารย์ เฉา เธ่ ฮู

(อาจารย์ประจำมหาวิทยาลัยภาษาต่างประเทศและเทคโนโลยีสารสนเทศ นครโฮจิมินห์)

ฉันหวังว่าครูจะรับฟัง

ทุกครั้งที่โรงเรียนจัดทำแบบสำรวจ ผมจะศึกษาแบบสอบถามอย่างละเอียดและกรอกอย่างตั้งใจ เพราะผมรู้ว่ามันส่งผลกระทบอย่างมากต่อครูและโรงเรียน ส่วนตัวแล้ว ผมชื่นชมครูที่มีความกระตือรือร้น มีความรู้เชิงปฏิบัติอย่างกว้างขวาง และสร้างหัวข้อมากมายให้เด็กนักเรียนได้อภิปรายเพื่อเสริมสร้างความคิดริเริ่ม ทักษะการวิเคราะห์ การประเมิน และการแก้ปัญหา ดังนั้น ในส่วนของการประเมินทั่วไป ผมมักจะแสดงความคิดเห็นในลักษณะนี้และหวังว่าครูจะรับฟัง

เหงียน ทู ฮวง

(นักศึกษาปีสุดท้าย สาขาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยการเงินและการตลาด)

สิ่งที่สำคัญคือครูต้องทุ่มเทเสมอ

กระบวนการประเมินผลย่อมย่อมมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันระหว่างนักศึกษาเกี่ยวกับอาจารย์ท่านเดียวกัน อย่างไรก็ตาม ผมคิดว่าแบบสอบถามค่อนข้างครอบคลุม และหากมีการสำรวจในระดับมหาวิทยาลัย ผลลัพธ์ก็ยังคงสะท้อนมุมมองของอาจารย์ได้อย่างแม่นยำ สำหรับผม สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ เมื่ออาจารย์อยู่ในห้องเรียน พวกเขามักทุ่มเท มีความรู้ความเชี่ยวชาญสูง และให้ความเคารพนักศึกษา

วู ดุย เทียน

(นักศึกษาเอกการจัดการและนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยกฎหมายโฮจิมินห์)

ลิงก์แหล่งที่มา: https://thanhnien.vn/sinh-vien-cham-diem-giang-vien-185240107175511014.htm