ถั่นโอ๋สนทนากับประชาชนเรื่องการปฏิรูปการบริหาร

เมื่อวันที่ 5 ธันวาคม คณะกรรมการประชาชนตำบลถั่นโอ๋จัดการประชุมหารือกับองค์กรและบุคคลต่างๆ เกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารและการจัดการขั้นตอนการบริหารในพื้นที่

ในการประชุมหารือ สำนักงานสภาประชาชน - คณะกรรมการประชาชนตำบลถั่นโอย ได้รายงานผลการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดิน ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ถึง 30 พฤศจิกายน 2568 คณะกรรมการประชาชนตำบลได้นำแนวทางต่างๆ มาใช้อย่างสอดประสานกันเพื่อควบคุมกระบวนการบริหารราชการแผ่นดินให้โปร่งใส ทันสมัย ​​โดยยึดประชาชนเป็นศูนย์กลางในการให้บริการ การรับและดำเนินการเอกสารต่างๆ เป็นไปตามหลักการ ขั้นตอน และเวลาอย่างเคร่งครัด และได้ปรับปรุงเอกสารคำสั่งให้ทันสมัยอยู่เสมอ

ผู้แทนเข้าร่วมการสนทนา ภาพโดย: Do ​​Phong

ภายในเวลาเกือบ 5 เดือน เทศบาลได้รับบันทึก 5,342 รายการ ซึ่งรวมถึงบันทึกออนไลน์ 4,375 รายการ และบันทึกโดยตรง 967 รายการ เทศบาลได้แก้ไขปัญหาแล้ว 5,031 รายการ คิดเป็น 94% โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่มีบันทึกค้างชำระ ขั้นตอนทั้งหมดได้รับการเผยแพร่ต่อสาธารณะและครบถ้วน เทศบาลมีขั้นตอนการบริหารจัดการออนไลน์ 431 รายการ ซึ่งรวมถึงขั้นตอนเต็มรูปแบบ 81 รายการ และขั้นตอนออนไลน์บางส่วน 350 รายการ การแปลงบันทึกเป็นดิจิทัลดำเนินการแบบซิงโครนัส เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดเก็บเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นไปตามกฎระเบียบ

คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลมีช่องทางรับความคิดเห็นมากมายผ่านพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติและแพลตฟอร์ม iHanoi และมีสายด่วนสำหรับรับความคิดเห็น ระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อบริการสาธารณะของตำบลอยู่ที่ 18/18 คะแนน ประชาชนสามารถประเมินความพึงพอใจของตนเองผ่านคิวอาร์โค้ด ณ จุดรับความคิดเห็น

นอกจากผลลัพธ์เชิงบวกแล้ว ชุมชนยังตระหนักถึงปัญหาต่างๆ มากมาย เช่น ความตระหนักรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่จำกัดในหมู่ประชาชนบางกลุ่ม ขั้นตอนบางอย่างในพอร์ทัลบริการสาธารณะยังไม่ได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ ระบบยังคงมีข้อผิดพลาดในการเข้าถึง ข้อจำกัดในการเชื่อมต่อและการแบ่งปันข้อมูล ซึ่งส่งผลกระทบต่อการปรับโครงสร้างกระบวนการ

ผู้แทนและประชาชนได้ให้คำแนะนำในการเจรจา ภาพโดย: Do ​​Phong

นายเหงียน ฮอง ไห่ รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบล ได้เน้นย้ำว่า วัตถุประสงค์หลักของการประชุมครั้งนี้คือเพื่อให้ผู้นำตำบลได้รับฟังและรับฟังความคิดเห็นโดยตรง และสามารถปรับตัวให้เข้ากับการให้บริการประชาชนได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสให้ประชาชนได้ส่งเสริมความเป็นเจ้าของ ให้คำแนะนำแก่รัฐบาลในการแก้ไขปัญหา พัฒนาคุณภาพกระบวนการทางปกครอง และสร้างความเชื่อมั่นในคณะทำงานและข้าราชการของตำบล

รองประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลเหงียนหงไห่ขอให้ผู้แทนส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งประชาธิปไตยและความรับผิดชอบ และเสนอแนะเฉพาะเจาะจงและเป็นรูปธรรมเพื่อปรับปรุงประสิทธิผลของการปฏิรูปการบริหารและดำเนินการภารกิจ ทางการเมือง ในท้องถิ่นอย่างมีประสิทธิผล

ในการเจรจา มีการแสดงความคิดเห็นโดยตรงหลายประการ เช่น ขั้นตอนการออกใบรับรองสิทธิการใช้ที่ดินฉบับแรกยังคงมีความซับซ้อน บันทึกค้างอยู่จากการรวมที่ดิน การจัดสรรที่ดินเพื่อบริการ และการแก้ไขใบรับรอง การยืนยันแหล่งที่มาของที่ดินและการประสานงานระหว่างหมู่บ้านและคณะกรรมการประชาชนตำบลยังไม่เพียงพอ ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะทางแพ่งบางประการ (การจดทะเบียนเกิด การจดทะเบียนตาย การยืนยันสถานะสมรส ฯลฯ) ยังคงติดขัด

ด้วยเจตนารมณ์แสวงหาความรู้ รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบล เหงียน ฮอง ไห่ ได้ตอบทุกความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมา พร้อมบันทึกความเห็นที่ถูกต้องทั้งหมด รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบล เหงียน ฮอง ไห่ ยืนยันว่ารัฐบาลตำบลหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการสนับสนุนและการแบ่งปันจากประชาชนในระยะเริ่มต้นของการดำเนินการตามรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ เนื้อหาที่อยู่นอกเหนืออำนาจจะถูกรวบรวมและรายงานต่อหน่วยงานระดับสูงเพื่อพิจารณาต่อไป

รองประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลถั่นโอย เหงียน ฮอง ไห่ ตอบรับข้อเสนอแนะมากมายจากประชาชนในการประชุมหารือโดยตรง ภาพโดย: โด ฟอง

นายเหงียน ฮอง ไห่ รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบล กล่าวว่า การปฏิรูปกระบวนการบริหารเป็นตัวชี้วัดความสามารถในการให้บริการและชื่อเสียงของหน่วยงานภาครัฐ คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลกำหนดให้หน่วยงานเฉพาะทางต้องปรับปรุงความรับผิดชอบ หลีกเลี่ยงปัญหาเอกสารค้างคาอันเนื่องมาจากความลำเอียง ขณะเดียวกัน ควรมอบหมายให้หน่วยงานเฉพาะทางจัดทำรายงานเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับราคาจัดเก็บภาษีที่ดินที่ไม่ใช่ เกษตรกรรม หมู่บ้านต่างๆ จำเป็นต้องเร่งประชาสัมพันธ์และระดมทีมงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชุมชน เพื่อสนับสนุนให้ประชาชนดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างถูกต้องตั้งแต่ระดับรากหญ้า

ในอนาคตอันใกล้ คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลจะยังคงเสริมสร้างการตรวจสอบ กำกับดูแล และชื่นชมกลุ่มและบุคคลที่ปฏิบัติหน้าที่ได้ดีโดยทันที พร้อมทั้งแก้ไขข้อบกพร่องอย่างจริงจัง ด้วยสำนึกแห่งความรับผิดชอบและความเห็นพ้องของประชาชน คาดว่าการปฏิรูปการบริหารของตำบลถั่นโอยจะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เพื่อให้บริการประชาชนอย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ที่มา: https://hanoimoi.vn/thanh-oai-doi-thoai-voi-nhan-dan-ve-cai-cach-hanh-chinh-725797.html