TikTok ไล่ผู้ดูแลหลายร้อยคนออกเพื่อแทนที่ด้วย AI

เมื่อเร็วๆ นี้ ByteDance บริษัทแม่ของ TikTok ประกาศว่าจะปลดพนักงานหลายร้อยคนเพื่อมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมการเซ็นเซอร์ที่ได้รับการสนับสนุนจากปัญญาประดิษฐ์ (AI)

การปลดพนักงานหลายร้อยคนทั่วโลกของ TikTok เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการใช้ระบบอัตโนมัติของบริษัท ByteDance กล่าวว่าจะนำเครื่องมือ AI มาใช้ในการตรวจสอบเนื้อหามากขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน

TikTok กำลังปลดพนักงานตรวจสอบเนื้อหาหลายร้อยคนเพื่อแทนที่ด้วยระบบ AI

คาดว่าจะมีพนักงานประมาณ 500 คนในมาเลเซียที่จะได้รับผลกระทบจากการเลิกจ้างครั้งนี้ พนักงานหลายคนกล่าวว่าพวกเขาได้รับหนังสือแจ้งการเลิกจ้างทางอีเมลเมื่อกลางสัปดาห์ที่แล้ว การลดจำนวนพนักงานในลักษณะเดียวกันนี้มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้ เนื่องจากบริษัทกำลังดำเนินกลยุทธ์ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละภูมิภาค

ในแถลงการณ์ โฆษกของ TikTok กล่าวว่า "เรากำลังทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อเสริมสร้างรูปแบบการดำเนินงานระดับโลกของเราสำหรับการควบคุมเนื้อหา"

นอกจากนี้ ByteDance ยังเปิดเผยแผนการลงทุน 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในโครงการด้านความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยทั่วโลกในปี 2024 โดยงานตรวจสอบเนื้อหาส่วนใหญ่ได้ถูกทำให้เป็นระบบอัตโนมัติแล้ว ตามข้อมูลของ TikTok เนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือละเมิดลิขสิทธิ์กว่า 80% ถูกลบออกไปแล้วด้วยเทคโนโลยี AI

ปัจจุบัน แอปแชร์ วิดีโอ สั้น TikTok ใช้ทั้งเทคโนโลยีการตรวจจับอัตโนมัติและการตรวจสอบโดยมนุษย์เพื่อประเมินเนื้อหาที่แชร์บนแพลตฟอร์ม แต่กำลังพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้นเรื่อยๆ

นี่คือการเลิกจ้างพนักงานรอบล่าสุดของ TikTok ในปี 2024 ในเดือนมกราคม พนักงานฝ่ายขายและโฆษณา 60 คนถูกเลิกจ้าง ในเดือนเมษายน TikTok เลิกจ้างพนักงานมากกว่า 250 คนในไอร์แลนด์ และในเดือนพฤษภาคม พนักงานฝ่ายปฏิบัติการและการตลาดประมาณ 1,000 คนถูกเลิกจ้าง

ที่มา: https://baoquocte.vn/tiktok-sa-thai-hang-tram-nhan-su-kiem-duyet-de-thay-the-bang-ai-289998.html