TikTok ไล่ผู้ดูแลหลายร้อยคนออกเพื่อแทนที่ด้วย AI

เมื่อเร็วๆ นี้ ByteDance บริษัทแม่ของ TikTok ประกาศว่าจะเลิกจ้างพนักงานหลายร้อยคน เพื่อมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมการเซ็นเซอร์ที่สนับสนุนโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI)

การเลิกจ้างพนักงานหลายร้อยคนทั่วโลกของ TikTok เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและระบบอัตโนมัติของบริษัท ByteDance ระบุว่าจะใช้เครื่องมือ AI มากขึ้นเพื่อควบคุมเนื้อหาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

TikTok sa thải hàng trăm nhân sự kiểm duyệt để thay thế bằng AI

คาดว่าพนักงานในมาเลเซียประมาณ 500 คนจะได้รับผลกระทบจากการเลิกจ้าง พนักงานหลายคนกล่าวว่าได้รับหนังสือแจ้งเลิกจ้างทางอีเมลเมื่อกลางสัปดาห์ที่แล้ว มีแนวโน้มว่าจะมีการเลิกจ้างในลักษณะเดียวกันนี้ในอนาคตอันใกล้ ขณะที่บริษัทกำลังวางแผนกลยุทธ์สำหรับแต่ละภูมิภาค

ในแถลงการณ์ โฆษกของ TikTok กล่าวว่า "เรากำลังทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อเสริมสร้างรูปแบบการดำเนินงานระดับโลกของเราสำหรับการควบคุมเนื้อหา"

ByteDance ยังเปิดเผยแผนการลงทุน 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในโครงการริเริ่มด้านความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยทั่วโลกภายในปี 2024 โดยงานควบคุมเนื้อหาส่วนใหญ่ได้ดำเนินการโดยอัตโนมัติแล้ว TikTok ระบุว่า 80% ของเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือละเมิดลิขสิทธิ์ถูกลบออกโดยใช้เทคโนโลยี AI

ในปัจจุบันแอปแชร์ วิดีโอ สั้นอย่าง TikTok ใช้ทั้งเทคโนโลยีการตรวจจับอัตโนมัติและผู้ดูแลเพื่อประเมินเนื้อหาที่แชร์บนแพลตฟอร์ม แต่ก็ต้องพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้นเรื่อยๆ

นี่คือการเลิกจ้างพนักงานรอบล่าสุดของ TikTok ในปี 2024 ในเดือนมกราคม พนักงานฝ่ายขายและโฆษณา 60 คนถูกเลิกจ้าง ในเดือนเมษายน TikTok เลิกจ้างพนักงานมากกว่า 250 คนในไอร์แลนด์ และในเดือนพฤษภาคม พนักงานฝ่ายปฏิบัติการและการตลาดประมาณ 1,000 คนถูกเลิกจ้าง

ที่มา: https://baoquocte.vn/tiktok-sa-thai-hang-tram-nhan-su-kiem-duyet-de-thay-the-bang-ai-289998.html