เพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมการสื่อสารเพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของเวียดนามผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

นายเหงียน วัน ถัวต์ รองผู้อำนวยการกรมข้อมูลข่าวสารต่างประเทศ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร

ภูมิทัศน์สื่อ ทั่วโลก กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยการเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มเนื้อหาดิจิทัลมากมาย เครือข่ายสังคมข้ามชาติ และมัลติมีเดีย บริการ และแอปพลิเคชันแบบบูรณาการ ดังนั้น เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของเวียดนามสู่โลกอย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับกระแสปัจจุบัน ทางออกที่ดีที่สุดคือการเปลี่ยนกิจกรรมเหล่านี้ไปสู่ระบบดิจิทัลอย่างเป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพ

ความจำเป็นใน การเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลด้านการสื่อสารและการส่งเสริมภาพลักษณ์ของเวียดนามสู่โลกภายนอก เป็นเรื่องที่พรรคและรัฐบาลเวียดนามให้ความสำคัญเป็นพิเศษ ในมติที่ 47/NQ-CP ลงวันที่ 15 เมษายน 2567 ของรัฐบาลว่าด้วยแผนปฏิบัติการของรัฐบาลถึงปี 2573 ซึ่งเป็นการดำเนินการตามข้อสรุปที่ 57-KL/TW ลงวันที่ 15 มิถุนายน 2566 ของคณะกรรมการกรมการเมืองว่าด้วยการพัฒนาคุณภาพและประสิทธิภาพของงานประชาสัมพันธ์ภายนอกในสถานการณ์ใหม่ นายกรัฐมนตรีได้มอบหมายให้ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร (MIC) พัฒนา "โครงการพัฒนาเว็บไซต์/พอร์ทัลประชาสัมพันธ์ภายนอกระดับชาติเพื่อเป็นแพลตฟอร์มในการส่งเสริมภาพลักษณ์ของประเทศ" นี่เป็นภารกิจสำคัญในบริบทของการแข่งขันด้านข้อมูลข่าวสารระหว่างประเทศและแพลตฟอร์มข้ามพรมแดนที่ทวีความรุนแรงมากขึ้น ในขณะที่สื่อดิจิทัลและวารสารศาสตร์ดิจิทัลของเวียดนามในปัจจุบันยังล้าหลังและเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายมากมาย โดยพื้นฐานแล้ว สื่อดิจิทัล หนังสือพิมพ์ออนไลน์ เว็บไซต์ และเครือข่ายสังคมออนไลน์ของเวียดนามยังคงล้าหลังประเทศที่พัฒนาแล้วทั่วโลก และมีขอบเขตการเข้าถึงในระดับนานาชาติที่จำกัด ประสบการณ์จากทั่วโลก: โลกกำลังเห็นความก้าวหน้าอย่างก้าวกระโดดในการพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลและเว็บไซต์ข่าวออนไลน์ขนาดใหญ่ที่มีอิทธิพลระดับโลก เช่น BBC (สหราชอาณาจักร), CNN (สหรัฐอเมริกา), Naver (เกาหลีใต้) และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียข้ามพรมแดนที่ให้บริการเนื้อหาดิจิทัล การออกอากาศออนไลน์และแอปพลิเคชันโทรทัศน์ วิดีโอ สั้น และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Facebook, YouTube, TikTok, Podcast และแพลตฟอร์มผู้ช่วยเสมือนและแอปพลิเคชัน AI ที่สร้างเนื้อหาต่อยอด เช่น ChatGPT, Bing, Gemini เป็นต้น BBC ( British Broadcasting Corporation ) ก่อตั้งขึ้นในปี 1992 แต่ BBC Online ก่อตั้งอย่างเป็นทางการในปี 1997 ปัจจุบัน BBC Online กลายเป็นหนึ่งในเว็บไซต์ข่าวที่ใหญ่ที่สุดและหลากหลายที่สุดในโลก โดยมีผู้เข้าชมมากกว่าหนึ่งพันล้านครั้งต่อเดือน (ตามข้อมูลของ Semrush) ปริมาณการเข้าชมมหาศาลนี้แสดงให้เห็นถึงการเข้าถึงทั่วโลกของ BBC และตอกย้ำตำแหน่งของ BBC ในฐานะหนึ่งในเว็บไซต์ข่าวที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดในโลก กลยุทธ์การพัฒนาของ BBC นั้นมีเอกลักษณ์และโดดเด่น โดยการบูรณาการสื่อต่างๆ เข้าไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้พวกเขาสร้างและรักษาตำแหน่งผู้นำในโลกของสื่อ ในแง่ของโครงสร้างองค์กร: บีบีซีมีเครือข่ายสำนักงานและนักข่าวมากมายทั่วโลก ทำให้สามารถนำเสนอข่าวสารที่รวดเร็วและหลากหลายแง่มุมผ่านวิธีการต่างๆ เพื่อเข้าถึงผู้ชมทั่วโลก บีบีซีเวิลด์เซอร์วิสมีรายการในหลายภาษา เพิ่มการเข้าถึงและการมีอยู่ของบีบีซีในระดับนานาชาติ ในแง่ของเนื้อหา: บีบีซีมีเนื้อหาที่หลากหลายและมากมาย รวมถึงข่าวสาร สารคดี วิดีโอ พอดแคสต์ และหัวข้ออื่นๆ อีกมากมาย เช่น วัฒนธรรม ศิลปะ ความบันเทิง การศึกษา กีฬา การท่องเที่ยว ภาพยนตร์ รายการโทรทัศน์ ดนตรี เป็นต้น หนึ่งในด้านที่บีบีซีออนไลน์ให้ความสำคัญอย่างมากคือการส่งเสริมภาพลักษณ์ของสหราชอาณาจักร โดยใช้เครื่องมือ BBC iPlayer เพื่อเล่นซ้ำรายการวิทยุและโทรทัศน์ต่างประเทศ ช่องต่างๆ เช่น บีบีซีเวิลด์นิวส์และบีบีซีเวิลด์เซอร์วิส ออกอากาศข่าวสารและรายการต่างๆ ที่ส่งเสริมภาพลักษณ์ของสหราชอาณาจักรไปทั่วโลก ช่วยสร้างความตระหนักและความเข้าใจเกี่ยวกับประเทศในระดับโลก ในแง่ของเทคโนโลยี ตามข้อมูลจาก TVtechnology.com กลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีของบีบีซีมุ่งเน้นไปที่ความร่วมมือทางเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เพื่อให้มั่นใจในความสามารถในการแข่งขันและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ทำให้เข้าถึงเนื้อหาได้ง่ายทุกที่ทุกเวลา พร้อมทั้งรับประกันประสิทธิภาพในการให้บริการสาธารณะ CNN (Cable News Network) ก่อตั้งขึ้นในปี 1995 ได้กลายเป็นหนึ่งในองค์กรข่าวที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก โดยมีผู้เข้าชมประมาณ 700 ล้านครั้งต่อเดือน จากข้อมูลของ Similarweb CNN ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มข่าวชั้นนำระดับโลกด้วยเคล็ดลับเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานที่สำคัญหลายประการ รวมถึงปัจจัยสำคัญสองประการ ได้แก่ เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและนวัตกรรมทางเทคโนโลยี

ในแง่ของเนื้อหา: CNN เป็นสถานีข่าวโทรทัศน์แห่งแรกที่นำเสนอข่าวตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ตอบสนองต่อเหตุการณ์ข่าวที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วเสมอ ทำให้เป็นแหล่งข้อมูลสำคัญสำหรับผู้ชม ความยืดหยุ่นในการผลิตและเผยแพร่ข่าวช่วยให้ CNN รักษาความสามารถในการแข่งขันสูง จึงดึงดูดผู้ชมจำนวนมากที่ต้องการข่าวสารอัปเดตอย่างรวดเร็ว ในแง่ของเทคโนโลยี: CNN ยังเป็นผู้บุกเบิกในการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาใช้ โดยอยู่ในกลุ่มผู้นำด้านการบูรณาการหลายแพลตฟอร์ม รวมถึงโซเชียลมีเดีย แอปพลิเคชันมือถือ และการออกอากาศออนไลน์ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด เทคโนโลยีเว็บแบบไดนามิกเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์เว็บไซต์สมัยใหม่ ช่วยให้เว็บไซต์โต้ตอบและตอบสนองต่อพฤติกรรมของผู้ใช้ สร้างประสบการณ์ที่ใช้งานง่าย น่าสนใจ และดึงดูดใจมากขึ้น เทคโนโลยีนี้รวมถึงเอฟเฟกต์และแอนิเมชันเพื่อให้เว็บไซต์มีความไดนามิกมากขึ้น อินเทอร์เฟซแบบปรับได้: ใช้อินเทอร์เฟซแบบปรับได้เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์แสดงผลได้อย่างเหมาะสมบนอุปกรณ์ทุกประเภท รวมถึงคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และแท็บเล็ต เป็นต้น ปรับความเร็วในการโหลดหน้าเว็บให้เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์โหลดได้อย่างรวดเร็วและราบรื่นบนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทุกประเภท นี่เป็นปัจจัยสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มโอกาสในการดึงดูดและรักษาผู้ใช้ไว้ อีกวิธีหนึ่งคือการใช้เครือข่ายส่งเนื้อหา (CDN) เพื่อกระจายเนื้อหาไปยังเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลก ลดความหน่วงและเพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าเว็บสำหรับผู้ใช้ในพื้นที่ห่างไกล การวิเคราะห์ข้อมูลและการปรับแต่งเฉพาะบุคคลเป็นวิธีแก้ปัญหาเพื่อทำความเข้าใจความต้องการ รสนิยม และพฤติกรรมของผู้ใช้ จึงสามารถนำเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสม เพิ่มปฏิสัมพันธ์ และสร้างประสบการณ์การใช้งานที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น (Naver (เกาหลีใต้)) ในเกาหลีใต้ ประเทศที่มีภาคส่วนเนื้อหาดิจิทัลที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วและมีเว็บไซต์ข่าวและแพลตฟอร์มดิจิทัลมากมาย หนึ่งในแพลตฟอร์มข่าวที่รู้จักกันดีที่สุดคือ Naver ซึ่งมีผู้เข้าชมประมาณ 500 ล้านครั้งต่อเดือน ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 Naver ไม่เพียงแต่เป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในเกาหลีใต้เท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมออนไลน์ของประเทศ โดยให้บริการและแพลตฟอร์มที่หลากหลายเพื่อให้ผู้ใช้ได้สัมผัสและใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตในรูปแบบที่หลากหลายและสะดวกสบาย เช่น แพลตฟอร์มข่าวสาร เครื่องมือค้นหา ความบันเทิง อีคอมเมิร์ซ และแพลตฟอร์มสำหรับการส่งเสริมภาพลักษณ์และวัฒนธรรมเกาหลีสู่โลก เป็นต้น

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียข้ามพรมแดน : ทั่วโลกมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียข้ามพรมแดนมากมายที่มีผู้ใช้งานหลายพันล้านคน นำโดย: Facebook: เกือบ 2.5 พันล้านคน; YouTube, WhatsApp: ประมาณ 2 พันล้านคน; Facebook Messenger: 1.3 พันล้านคน; WeChat: เกือบ 1.2 พันล้านคน โซเชียลมีเดียได้นำมาซึ่งโอกาสมากมายให้ผู้ใช้ได้สัมผัสและทำธุรกิจ แต่ก็ก่อให้เกิดความท้าทายหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหนังสือพิมพ์แบบดั้งเดิม การแข่งขันด้านข้อมูล : โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้ทุกคนสามารถแบ่งปันข้อมูล มุมมอง และความคิดเห็นส่วนตัวได้ ซึ่งก่อให้เกิดการแข่งขันด้านข้อมูลอย่างมาก เนื่องจากผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลจากแหล่งต่างๆ มากมายบนโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องพึ่งพาหนังสือพิมพ์แบบดั้งเดิม การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการอ่านข่าว : ผู้ใช้บริโภคข่าวสารผ่านโซเชียลมีเดียมากขึ้นเรื่อยๆ แทนที่จะเป็นหนังสือพิมพ์แบบดั้งเดิม ซึ่งก่อให้เกิดความท้าทายสำหรับหนังสือพิมพ์แบบดั้งเดิมในการดึงดูดและรักษาผู้อ่าน ความเร็วในการเผยแพร่: โซเชียลมีเดียช่วยให้ข้อมูลแพร่กระจายได้อย่างรวดเร็วและกว้างขวาง เวลาตอบสนองบนโซเชียลมีเดียมักจะสั้นกว่าหนังสือพิมพ์แบบดั้งเดิม ทำให้หนังสือพิมพ์ต้องแข่งขันกันในเรื่องความเร็วในการนำเสนอข้อมูล หัวข้อที่ได้รับความนิยมและแนวโน้มของเนื้อหา : โซเชียลมีเดียมักสร้างหัวข้อที่ได้รับความนิยม กำหนดแนวโน้ม และบางครั้งก็สร้างแรงกดดันให้หนังสือพิมพ์แบบดั้งเดิมต้องติดตามแนวโน้มข้อมูล แม้กระทั่งก่อนที่ข้อมูลจะได้รับการตรวจสอบ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ตีพิมพ์ในสื่อสิ่งพิมพ์ รูปแบบธุรกิจและการโฆษณา : โซเชียลมีเดียเป็นสภาพแวดล้อมการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ ทำให้ธุรกิจต่างๆ มักลงทุนในการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแทนที่จะเป็นหนังสือพิมพ์แบบดั้งเดิม ซึ่งส่งผลเสียต่อรายได้ของหนังสือพิมพ์แบบดั้งเดิม เฟซบุ๊ก เป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีผู้ใช้งานรายเดือนประมาณ 2.5 พันล้านคน เฟซบุ๊กอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างโปรไฟล์ส่วนตัว เชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัว แบ่งปันเนื้อหา รูปภาพ และวิดีโอ เข้าร่วมกลุ่มและกิจกรรม และโต้ตอบผ่านโพสต์และความคิดเห็น แพลตฟอร์มนี้ยังมีคุณสมบัติการโฆษณาและธุรกิจ ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการของตนให้กับผู้ใช้เฟซบุ๊กได้ เฟซบุ๊กยังเป็นเจ้าของแอปพลิเคชันและบริการอื่นๆ อีกหลายอย่าง เช่น Instagram, WhatsApp, Messenger และ Oculus VR ซึ่งขยายการมีอยู่ของเฟซบุ๊กไปในหลากหลายพื้นที่ของอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม เฟซบุ๊กก็เผชิญกับปัญหามากมายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ข่าวปลอม และพบกับข้อโต้แย้งและคำวิจารณ์มากมายเกี่ยวกับการจัดการและการดำเนินงาน เฟซบุ๊กให้บริการเครื่องมือและทรัพยากรสำหรับวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMEs) เพื่อสร้างและส่งเสริมแบรนด์ของตน คุณสมบัติเช่นเพจธุรกิจ เฟซบุ๊กมาร์เก็ตเพลส และเครื่องมือโฆษณา ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยคุณสมบัติที่เหนือกว่าของเฟซบุ๊ก องค์กรข่าวหลายแห่งจึงสร้างเพจแฟนคลับบนเฟซบุ๊กเพื่อขยายการเผยแพร่ข้อมูลสู่สาธารณะอย่างกว้างขวาง YouTube YouTube ก่อตั้งขึ้นในปี 2548 โดยอดีตพนักงาน PayPal สามคน ได้แก่ Steve Chen, Chad Hurley และ Jawed Karim หนึ่งปีต่อมาในปี 2549 Google ได้เข้าซื้อกิจการและพัฒนาให้กลายเป็นแพลตฟอร์มแบ่งปันวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดและได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โดยนำเสนอเนื้อหาที่หลากหลาย ตั้งแต่ความบันเทิง อารมณ์ขัน ดนตรี ภาพยนตร์ ไปจนถึงคำแนะนำ การศึกษา และข่าวสาร นอกจากนี้ยังมีการสตรีมวิดีโอสด ทำให้ผู้สร้างเนื้อหาสามารถโต้ตอบกับผู้ชมได้โดยตรงผ่านการถ่ายทอดสด YouTube เป็นแพลตฟอร์มแบบหลายแพลตฟอร์ม รวมถึงเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android และอุปกรณ์อัจฉริยะอื่นๆ ที่น่าสนใจคือ YouTube มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย ทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหา เรียกดู และโต้ตอบกับวิดีโอได้อย่างง่ายดายผ่านการแสดงความคิดเห็น การกดไลค์ การกดไม่ชอบ และการแชร์ สร้างพื้นที่หลากหลายมิติสำหรับการโต้ตอบและการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น YouTube อนุญาตให้ผู้สร้างวิดีโอสร้างรายได้ผ่านโปรแกรมพันธมิตร YouTube (YPP) ซึ่งพวกเขาสามารถสร้างรายได้จากการโฆษณา สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก และรายได้รูปแบบอื่นๆ นี่เป็นจุดดึงดูดที่สำคัญที่กระตุ้นให้ผู้สร้างเนื้อหาผลิตเนื้อหาลงบนแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง TikTok ก่อตั้งขึ้นในเดือนกันยายน 2016 ในประเทศจีนโดย ByteDance โดยใช้ชื่อเดิมว่า Douyin ต่อมาในปี 2017 ByteDance ได้เปิดตัวเวอร์ชันสากลในชื่อ TikTok หลังจากก่อตั้งได้หกปี TikTok ก็ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วทั่วโลก ดึงดูดผู้ใช้หลายพันล้านคน และสร้างชุมชนที่มีชีวิตชีวาของผู้สร้างเนื้อหาดิจิทัลและผู้ใช้แพลตฟอร์ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่ ByteDance ซื้อแอป Musical.ly และรวมเข้ากับ TikTok ในเดือนสิงหาคม 2018 TikTok เป็นแอปโซเชียลมีเดียที่ให้ผู้ใช้สร้างและแบ่งปันวิดีโอสั้น ๆ ที่มีความยาวตั้งแต่ 15 ถึง 60 วินาที ตั้งแต่คลิปบันเทิง ตลกขบขัน ไปจนถึงเนื้อหาที่จริงจัง ให้ความรู้ และให้ข้อมูล นอกจากนี้ TikTok ยังมีคลังเพลงขนาดใหญ่ที่มีเพลงและคลิปเสียงสั้น ๆ นับล้านรายการให้ผู้ใช้นำไปใช้ในวิดีโอของตน

ลักษณะเด่นของแพลตฟอร์มนี้ ได้แก่ การมีปฏิสัมพันธ์สูงและความแข็งแกร่ง โดยมีการใช้แฮชแท็กอย่างแพร่หลายเพื่อจัดกลุ่มเนื้อหาในหัวข้อที่คล้ายกัน ทำให้ผู้ใช้สามารถติดตามเหตุการณ์ปัจจุบันได้ง่าย นอกจากนี้ TikTok ยังนำเสนอเทรนด์ใหม่ๆ อยู่เสมอ ทำให้แพลตฟอร์มมีความน่าสนใจและมีชีวิตชีวา คล้ายกับ YouTube TikTok เปิดโอกาสให้ผู้สร้างวิดีโอหารายได้ผ่านโปรแกรมต่างๆ เช่น TikTok Creator Fund และรูปแบบการสร้างรายได้อื่นๆ เช่น การโฆษณาและการสนับสนุน แนวโน้มการพัฒนาทั่วโลก: จากการวิเคราะห์ข้างต้น เราจะเห็นว่าแนวโน้มการพัฒนาของแพลตฟอร์มสื่อดิจิทัลมีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน แพลตฟอร์มข่าวและสื่อออนไลน์ เช่น BBC, CNN หรือ Naver มักก่อตั้งขึ้นในช่วงกลางทศวรรษ 1990 ประมาณ 10 ปีก่อนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook และ YouTube ในช่วงกลางทศวรรษ 2000 (TikTok ล้ำหน้าไป 20 ปี) สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าแนวโน้มสื่อสมัยใหม่เปลี่ยนแปลงไปในรอบ 10 ปี โดยสอดคล้องกับการพัฒนาทางเทคโนโลยีและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะใหม่ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้และอำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมในการผลิตและการจัดหาเนื้อหาดิจิทัล มันสร้างโอกาสและช่องทางการสร้างรายได้ให้กับผู้สร้างเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม โดยไม่คำนึงถึงภูมิหลัง สถานที่ตั้ง หรือไม่ว่าจะเป็นมืออาชีพหรือมือสมัครเล่น ในส่วนของเนื้อหา : แนวโน้มคือเนื้อหาที่สั้นลง เร็วขึ้น หลากหลายมากขึ้น ยืดหยุ่น น่าเชื่อถือ และดึงดูดใจมากขึ้น การตอบสนองความต้องการเหล่านี้ต้องอาศัยการผสมผสานของปัจจัยต่างๆ ตั้งแต่เนื้อหาและเทคโนโลยี ไปจนถึงการเข้าถึงของผู้ใช้ ความยืดหยุ่น ความหลากหลาย ความเร็ว และความกระชับในเนื้อหาช่วยดึงดูดและรักษาความสนใจและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้จำนวนมาก การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) พร้อมอัลกอริทึมอัจฉริยะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพคำหลักไปจนถึงการสร้างชื่อเรื่องที่น่าสนใจและเนื้อหาคุณภาพสูง ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ คุณภาพข้อมูล ปรับปรุงอันดับในเครื่องมือค้นหา คาดการณ์แนวโน้ม และให้การวิเคราะห์เพื่อกำหนดกลยุทธ์การสื่อสาร การโฆษณา และการผลิตเนื้อหาโดยอาศัยความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงความต้องการ รสนิยม นิสัย และพฤติกรรมของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากประโยชน์มหาศาลของ เทคโนโลยีดิจิทัล และ AI แล้ว แนวโน้มการพัฒนาเนื้อหาดิจิทัลบน AI ยังถือเป็นดาบสองคมอีกด้วย ปัจจุบัน ข้อมูลหลายล้านล้านชิ้นถูกสร้างขึ้นทุกวินาทีบนอินเทอร์เน็ต ทำให้เกิดภาวะข้อมูลล้นเกิน คุณค่าของข้อมูลลดลง จำกัดความสามารถในการแสวงหาความรู้ และทำให้สภาพแวดล้อมทางข้อมูลไม่เสถียร อัลกอริทึม AI สามารถสร้างเนื้อหา deepfake ที่ดูสมจริง ทำให้ความเชื่อมั่นลดลง และก่อให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับอคติ การบิดเบือนทางจิตวิทยา หรือเนื้อหาที่ถูกจำกัดโดย "ฟิลเตอร์บับเบิล" เป็นต้น ดังนั้น การรับรองความน่าเชื่อถือและความถูกต้องของแหล่งข้อมูลและความปลอดภัยของข้อมูลจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง ในด้านเทคโนโลยี : การบูรณาการมัลติมีเดีย แอปพลิเคชันหลายตัว และแพลตฟอร์มหลายแพลตฟอร์ม เช่น เว็บไซต์ข่าว แอปพลิเคชันมือถือ การส่งข้อความ วิดีโอ พอดแคสต์ เครือข่ายสังคม และสื่ออื่นๆ การใช้เทคโนโลยีขั้นสูง ปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่อง และการวิเคราะห์ข้อมูล จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้และนำเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล สร้างสภาพแวดล้อมการสื่อสารที่ชาญฉลาด ยืดหยุ่น และมีประสิทธิภาพ การรับรองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งต้องอาศัยการประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่างมาตรการทางเทคนิค นโยบาย และการให้ความรู้ พร้อมกับความมุ่งมั่นจากทั้งผู้ใช้และผู้ให้บริการเพื่อรับประกันความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูล เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ขณะเดียวกันก็ต้องมั่นใจว่าระบบและโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายได้รับการปกป้องจากการโจมตีทางไซเบอร์และความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูล ในส่วนของทรัพยากร : การเสริมสร้างการระดมทรัพยากรทางสังคมและการพัฒนารูปแบบความร่วมมือระหว่างหน่วยงานและองค์กรภาครัฐกับหน่วยงานและธุรกิจเอกชนในการพัฒนาและการจัดการแพลตฟอร์มการสื่อสารดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญ การผสมผสานทรัพยากรและความรู้จากทั้งสองฝ่ายสามารถเพิ่มความแข็งแกร่งและความสามารถในการแข่งขันของแพลตฟอร์มได้ การส่งเสริมความร่วมมือในการพัฒนาเนื้อหาดิจิทัล องค์กรเอกชนที่ทำหน้าที่เป็นผู้ผลิตเนื้อหา ควรจัดหาเนื้อหาให้กับสื่อสาธารณะตามหลักการ วัตถุประสงค์ และข้อกำหนดด้านคุณภาพที่กำหนดโดยหน่วยงานที่ว่าจ้าง นอกจากนี้ ควรเพิ่มกิจกรรมการโฆษณาและการสนับสนุนเพื่อให้มั่นใจว่ามีเงินทุนในการดำเนินงาน ความร่วมมือในการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีและโซลูชันใหม่ ๆ ในด้านสื่อดิจิทัลก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน บทเรียนสำหรับเวียดนาม: เมื่อประเมินแนวโน้มการก่อตัวและการพัฒนาของแพลตฟอร์มข่าวและสื่อสังคมออนไลน์ที่สำคัญทั่วโลก เราจะเห็นว่าภาคสื่อมวลชนมีความเชื่อมโยงและแยกไม่ออกจากการพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัล โดยสององค์ประกอบที่สำคัญที่สุดคือแพลตฟอร์มดิจิทัลและเนื้อหาดิจิทัล (ข้อมูลดิจิทัล) แพลตฟอร์มดิจิทัลต้องได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และบิ๊กดาต้า บิ๊กดาต้าถูกสร้างขึ้นจากแหล่งต่างๆ รวมถึงข้อมูลจำนวนมากจากผู้ใช้ ทำให้ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมในการผลิตและจัดหาเนื้อหาดิจิทัล หรือใช้ AI ในการรวบรวม วิเคราะห์ข้อมูล และสร้างเนื้อหาต่อยอด เป็นต้น กล่าวโดยสรุป การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในการสื่อสารสมัยใหม่ทั่วโลก โดยมีเป้าหมายหลักคือการสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่ครอบคลุม โดยมีแพลตฟอร์มดิจิทัลและเนื้อหาดิจิทัล (ข้อมูลดิจิทัล) เป็นศูนย์กลาง ดังนั้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการส่งเสริมภาพลักษณ์ของเวียดนามสู่โลก เวียดนามต้องมุ่งเน้นการพัฒนาแพลตฟอร์มสื่อดิจิทัลและฐานข้อมูลเกี่ยวกับเวียดนามในขณะนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเวียดนามที่เข้าถึงทั่วโลกนั้นครอบคลุม ถูกต้อง ปลอดภัย และเข้าถึงได้ง่ายสำหรับสาธารณชนทั่วโลก แหล่งอ้างอิง: 1. https://bbc.com 2. https://tvtechnology.com 3. https://similarweb.com 4. https://cnn.com 5. https://naver.com 6. https://facebook.com 7. https://youtube.com 8. https://twitter.com 9. https://vnexpress.net 10. รายงานในการประชุม AMRI ครั้งที่ 16 11. ข้อสรุปที่ 57-KL/TW ลงวันที่ 15 มิถุนายน 2566 ของคณะ กรรมการกรมการเมือง เรื่องการพัฒนาคุณภาพและประสิทธิภาพของงานประชาสัมพันธ์ภายนอกในสถานการณ์ใหม่ 12. มติที่ 47/NQ-CP ของรัฐบาล เรื่องแผนปฏิบัติการของรัฐบาลจนถึงปี 2573 เพื่อดำเนินการตามข้อสรุปที่ 57-KL/TW ของคณะกรรมการกรมการเมือง

ictvietnam.vn

ที่มา: https://ictvietnam.vn/toi-uu-hoa-hoat-dong-truyen-thong-quang-ba-hinh-anh-viet-nam-thong-qua-chuyen-doi-so-67232.html