ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 แอปพลิเคชันธนาคารจะไม่จดจำรหัสผ่านอีกต่อไป ผู้ใช้ควรทำอย่างไร?

(NLDO) – แอปพลิเคชันทางการเงิน (Mobile Banking) จะไม่อนุญาตให้มีฟังก์ชั่นการจดจำรหัสเข้าใช้แบบลับ แต่ยังคงมีฟังก์ชั่นการล็อกอินแบบสะดวกและปลอดภัย

ตามประกาศเลขที่ 50/2024/TT-NHNN ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป แอปพลิเคชันธนาคารจะไม่สามารถจดจำรหัสผ่านสำหรับการเข้าสู่ระบบได้อีกต่อไป ข้อบังคับนี้มีผลบังคับใช้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ใช้บริการธนาคารออนไลน์

การลบคุณสมบัติการจดจำรหัสผ่านจะช่วยลดความเสี่ยงของการเปิดเผยข้อมูลหรือการขโมยรหัสผ่าน ส่งผลให้ความปลอดภัยบัญชีของลูกค้าเพิ่มมากขึ้น

ลูกค้าทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชั่นธนาคาร

เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดนี้ ผู้ให้บริการชำระเงินและตัวกลางการชำระเงินจะต้องยืนยันข้อมูลลูกค้าเมื่อเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน Mobile Banking เป็นครั้งแรกหรือบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ การยืนยันนี้รวมถึงการยืนยันรหัส OTP ผ่าน SMS, Voice OTP หรือวิธีอื่นๆ เช่น Soft OTP หรือ Token OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้

ในกรณีเฉพาะบางกรณี จะต้องใช้ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ เช่น ลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้า เพื่อยืนยันตัวตนของลูกค้า โดยปฏิบัติตามบทบัญญัติของข้อ 5 ข้อ 11 ของหนังสือเวียน

นอกจากนี้ ธนาคารยังต้องใช้โซลูชันทางเทคนิคเพื่อตรวจจับและป้องกันการแทรกแซงที่ไม่ได้รับอนุญาตกับแอปพลิเคชัน Mobile Banking ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของลูกค้า

กฎระเบียบเหล่านี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการปกป้องผู้ใช้จากความเสี่ยงจากอาชญากรรมทางไซเบอร์ที่ซับซ้อนมากขึ้น โดยเฉพาะกลวิธีในการขโมยข้อมูล ทรัพย์สิน หรือการฉ้อโกงทางออนไลน์

อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันผู้ใช้งานจำนวนมาก โดยเฉพาะผู้สูงอายุหรือผู้ที่มีความรู้ด้านเทคโนโลยีไม่มากนัก ยังคงมีนิสัยจำรหัสผ่านในการเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันธนาคารของตน

ตัวแทนของ ธนาคาร TPBank ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ Nguoi Lao Dong ว่า ลูกค้ายังคงสามารถใช้วิธีการล็อกอินสมัยใหม่ เช่น FaceID หรือ TouchID เพื่อล็อกอินเข้าแอปพลิเคชันธนาคารได้ แทนที่จะต้องกรอกรหัสผ่านแบบเดิมๆ วิธีการเหล่านี้ไม่เพียงแต่ปลอดภัยกว่าเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความสะดวกสบายในการทำธุรกรรมออนไลน์อีกด้วย

"ด้วยแอป TPBank ผู้ใช้ปัจจุบันคุ้นเคยกับการใช้ faceID/touchID ของอุปกรณ์เพื่อเข้าสู่ระบบแทนที่จะต้องใส่รหัสผ่าน ลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบด้วยใบหน้า/ลายนิ้วมือบนอุปกรณ์ แทนที่จะต้องจำและใส่รหัสผ่านทุกครั้งที่ทำธุรกรรม ในกรณีที่ลูกค้าลืมรหัสผ่านหรือจำเป็นต้องใช้รหัสผ่านในการเข้าสู่ระบบ ด้วยเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ที่ทันสมัยที่สุดในปัจจุบัน" ตัวแทนธนาคารกล่าว

ตามกฎระเบียบ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป ผู้ถือบัญชีหรือผู้ถือบัตรจะถูกระงับหรือจำกัดการทำธุรกรรมหากไม่อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์หรือปล่อยให้เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง และวีซ่า หมดอายุ

ในเวลานั้น เจ้าของบัญชีสามารถถอนเงินที่ตู้ ATM หรือใช้บัตรจริงเพื่อทำธุรกรรมที่เครื่อง POS แต่จะไม่สามารถชำระเงินออนไลน์ได้

ธนาคารแห่งรัฐให้ความสำคัญกับการพิสูจน์ตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพ (Biometric Authentication) เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีและบัตรเป็นของเจ้าของบัญชี มาตรการนี้ยังเป็นมาตรการสำคัญที่จะช่วยจำกัดการฉ้อโกงและการหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่เจ้าของบัญชีไม่ได้เป็นเจ้าของ พร้อมลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าหากข้อมูลความปลอดภัยถูกขโมย

ที่มา: https://nld.com.vn/tu-1-1-2025-ung-dung-ngan-hang-khong-duoc-ghi-nho-mat-khau-nguoi-dung-nen-lam-gi-196241227102356808.htm