Sağlık muayenesine çok para ödemek bir tarafı diğerinden daha mı önemli kılıyor?

Birçok okuyucu, hastane personelinin hastaların düzenli kontroller ile uzman kontrolleri için kayıt yaptırmaları konusunda 'farklılık' yaptığına dair yorumlar gönderdi.

Ho Chi Minh şehrindeki bir hastanede doktoru bekleyen hastalar (gösterimli fotoğraf) - Fotoğraf: PHUONG QUYEN

"Hastane çalışanları hastalara neden bu kadar saygısız?" başlıklı makale Tuoi Tre Online okuyucularından çok sayıda yanıt aldı.

Makaleye göre, hastalar normal muayene için kayıt yaptırdıklarında, personel onları ilgisiz bir tavırla yönlendiriyor ve kısa konuşuyor. Uzman muayenesi için kayıt yaptırdıklarında ise tamamen farklı bir tavırla karşılaşıyorlar.

Daha fazla ödeme yapmak daha iyi hizmet anlamına mı geliyor?

Okuyucumuz Tran Quang Dinh, bu durumla ilgili görüşünü dile getirerek, bu üzücü gerçeğin birçok hastanede yaşandığını söyledi.

Okuyucumuz Minh Tran'a göre, sağlık sektörü birçok reformdan geçmiş olmasına rağmen, bu durum bazı hastanelerde hâlâ devam ediyor. Okuyucumuz Trung'a göre bunun nedeni, "normal muayenelerin ucuz olması ve bu nedenle personelin ağzını sıkı tutması."

Bu arada bazı okuyucular, daha fazla ödeme yapan hastaların daha iyi hizmetlerden yararlanabileceğini düşünüyor.

Okuyucu Hai Le de insanların buna alışması gerektiğini söyledi. Çünkü bir tatil köyüne veya 5 yıldızlı bir otele gitmek, yol kenarındaki bir restorandan elbette daha iyi hizmet almanızı sağlayacaktır. Uluslararası bir hastaneye veya kaliteli hizmet veren bir bölüme gitmek de daha sıcak karşılanmanızı sağlayacaktır.

"Adalet, müşterilere ödedikleri ücrete göre hizmet verilmesidir. Daha az harcayıp daha iyi hizmet talep etmek, daha fazla para harcayanlara karşı adil değildir," diye ekledi lamd****@gmail.com.

Tıbbi muayene hizmetleri farklılaştırılmamalı mı?

Ancak birçok okuyucu yukarıdaki ifadeye katılmıyor.

"İster normal ister VIP sağlık muayenesi yaptırın, muayene ve hastane ücretlerini ödemeniz gerekiyor. İnsanlar ücretsiz sağlık muayenesi için yalvarmıyor ama kitaplarını teslim ettikleri yer bunu zorlaştırıyor" - dedi bir okuyucu.

Okuyucu Manh, hastalar olarak eşit ve adil bir şekilde muamele görmemiz gerektiğini belirtti.

Bu arada, okuyucumuz DD hastaların eşit olması gerektiğini düşünüyor, ki bu makul, ancak "hastalar müşteridir" sözü makul değil.

Müşteriler, belirlenen fiyat çerçevelerine göre değil, piyasa kurallarına göre piyasa fiyatlarına göre ödeme yapmalıdır.

"Hasta müşteridir" sözü yalnızca özel sağlık hizmetleri için geçerlidir. Kamu sağlık hizmetleri ise hâlâ öncelikli olarak "halka hizmet" odaklıdır, burada müşteri yoktur.

Okuyucu Dan, Ho Chi Minh şehrindeki ünlü bir özel hastanenin düzenli muayene ve uzman muayene hizmetleri sunduğunu paylaştı. Özel hastaneler neden bu şekilde ayrım yapıyor? Düzenli muayene, doktorun iyi olmadığı anlamına mı geliyor? Düzenli muayene hastalığı teşhis etmezse, hasta bir uzmana yönlendirilebilir mi yoksa daha fazla ücret ödemek zorunda mı kalır?

thut****@gmail.com'a göre, hem düzenli hem de hizmet muayenesi yapan bir hastane tavsiye edilmez, çünkü "bu hasta ile şu hasta arasında ayrımcılık" vakaları uzun süredir mevcuttur. Bu durum, düzenli hastalar için kolayca haksız muameleye ve dezavantajlara yol açabilir.

Aksi takdirde, "hastanelerin (doğru ve yeterli bir şekilde hesaplandığında) maliyetleri karşılayabilmesi için sağlık sigortası primleri artırılmalıdır. Zor durumda olanlar, liyakat sahibi olanlar, yoksullar... eskisi gibi destek almaya devam edecekler," diye önerdi bu okuyucu.

Okuyucu D., kamu hastanelerinin herhangi bir sınıflandırma veya kademelendirme olmaksızın tüm hastanelere aynı fiyatı uygulaması gerektiğini öne sürdü. Ancak, Devletin kamu hastanelerinin etkin bir şekilde faaliyet gösterebilmesi için yeterli bütçe ayırması gerekmektedir.

Bu arada, Kha okuyucusu, bunun sağlık personeli maaşlarının ve hastane malzemelerinin maliyetinin "doğru ve yeterli bir şekilde hesaplanmamasından" kaynaklandığına inanıyor. Devlet, sağlık personeline yüksek maaşlar öder ve sarf malzemeleri ve insan zekası maliyetleriyle orantılı olarak "doğru bir şekilde tahsilat yaparsa", yukarıdaki durum ortadan kalkacaktır.

Okuyucumuz Buoi'ye göre hastaneler resepsiyonistleri, tur rehberlerini, kasiyerleri eğitmeli...

Kaynak: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm