75% користувачів кажуть, що штучний інтелект допомагає їм виконувати завдання швидше, але заощаджує їм лише 40-60 хвилин на день

DNVN – Новий звіт OpenAI показує, що, незважаючи на широке впровадження штучного інтелекту на робочому місці, середня економія часу від використання таких інструментів, як ChatGPT Enterprise, становить лише 40-60 хвилин на день – чого недостатньо для забезпечення підвищення продуктивності, на яке очікують багато людей.

Ілюстративне фото

У звіті OpenAI «Стан підприємств у сфері штучного інтелекту 2025» було виявлено, що серед понад мільйона підприємств та майже 9000 співробітників із майже 100 опитаних організацій більшість користувачів ШІ помітили покращення: 75% сказали, що ШІ допоміг їм «працювати швидше або виконувати роботу вищої якості», і аналогічна частка сказала, що ШІ допоміг їм виконувати завдання, які раніше були для них складними.

Однак фактична економія часу не така велика, як багато хто очікує: в середньому лише 40–60 хвилин на день. Це показує, що ШІ , хоча й надає допомогу, на практиці все ще має багато обмежень, щоб стати потужним «стимулятором» масової продуктивності.

Однак, у звіті також зазначається, що для групи «кваліфікованих» користувачів – тих, хто знає, як повною мірою використовувати інструменти штучного інтелекту та інтегрувати їх у свій робочий процес – переваги можуть бути більш очевидними. Для них ШІ допомагає скоротити до понад 10 годин на тиждень, що еквівалентно приблизно 2 годинам на день, при регулярному використанні ШІ для підтримки повторюваної роботи або потреби високого рівня креативності.

За останній рік використання штучного інтелекту в підприємствах також різко зросло: кількість повідомлень, надісланих через ChatGPT Enterprise, зросла майже у 8 разів, тоді як використання «користувацьких GPT» для автоматизації внутрішніх процесів зросло в 19 разів. Це чітко показує, що багато організацій експериментують зі способами оптимізації роботи та автоматизації, щоб краще використовувати можливості штучного інтелекту.

Однак, за даними OpenAI, сам по собі штучний інтелект не забезпечує проривної продуктивності – натомість справжня цінність досягається, коли підприємства одночасно переробляють свої робочі процеси та коригують свої робочі структури відповідно до нових технологій. Якщо просто «прикріплювати штучний інтелект до старих робочих місць», ефективність буде дуже обмеженою.

Дані зі звіту чітко показують, що ШІ , хоча й потужний , не є «дивом», яке автоматично підвищує продуктивність. Ефективне використання ШІ значною мірою залежить від того, як організації його використовують і як вони трансформують спосіб своєї роботи. Це створює проблему для бізнесу: як зробити ШІ справді корисним, а не просто додатковим інструментом.

Нгуєн Бах

Джерело: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/75-nguoi-dung-cho-rang-ai-giup-nhanh-hon-nhung-tiet-kiem-thoi-gian-chi-40-60-phut-ngay/20251209032711650