Остерігайтеся шахрайства туристичних сервісів в інтернеті

Після Тет попит на туризм та весняні подорожі зростає, тому ситуація з шахрайством та привласненням майна в кіберпросторі в туристичному секторі також «розквітає», завдаючи майнової шкоди людям та шкодячи репутації туристичних підприємств.

Публікація потерпілого у справі про шахрайство на 1 мільярд донгів під час бронювання готелю онлайн. Фото: Департамент інформаційної безпеки.

В середині лютого 2025 року Департамент інформаційної безпеки ( Міністерство інформації та зв'язку ) опублікував попередження про поширення фальшивих курортів, готелів та варіантів проживання в сім'ях на онлайн-платформах після Tet.

Зокрема, шахраї створили професійну фан-сторінку, яка видавала себе за курорт Minawa Kenh Ga в Ніньбіні . Після того, як турист зв'язався для консультації та перерахував перший депозит у розмірі 6,5 мільйонів донгів, шахрай повідомив клієнта, що контент є невірним, і попросив переказати гроші назад для підтвердження бухгалтерією. Однак, після багатьох переказів на суму понад 1 мільярд донгів, шахрай заблокував зв'язок та привласнив всю суму.

За даними Департаменту інформаційної безпеки, шахрайство в туристичному секторі стає дедалі поширенішим. Злочинці створюють фальшиві веб-сайти з інтерфейсами, ідентичними інтерфейсам відомих курортів, готелів та будинків для проживання в сім'ях, або публікують красиві зображення та привабливі ціни, які не відповідають дійсності, щоб заманити клієнтів. Після того, як клієнти вносять депозит та оплачують послуги, суб'єкт зв'язку припиняє контакт. Або бувають випадки, коли клієнти приходять, але не отримують послугу. Завдяки красивим зображенням та професійній публікації, показ реклами для статей з десятками тисяч взаємодій змусив багатьох людей потрапити в пастку.

Пані Нгуєн Нят, представниця компанії Fttourist, повідомила, що багато веб-сайтів туристичних компаній або відомих готелів і курортів є підробленими. Тому, перш ніж вирішити забронювати номер, клієнтам потрібно ретельно перевірити адресу веб-сайту; проконсультуватися з людьми, які зупинялися в готелі, який ви хочете забронювати; бути обережними зі сторінками фанатів, які рекламують бронювання номерів за цінами, які занадто низькі порівняно з ринковими; зв’язатися безпосередньо з помешканням, перш ніж платити; бронювати номери лише через авторитетні туристичні платформи або компанії...

Щоб запобігти шахрайству, пан Хоанг Куок Хоа, директор Центру туристичної інформації (Національна адміністрація з туризму В'єтнаму), заявив, що Національна адміністрація з туризму В'єтнаму щойно видала офіційне розсилання № 253/CDLQGVN-QLLT туристичним департаментам провінцій та міст центрального управління щодо запобігання, припинення та боротьби з шахрайською діяльністю з метою вилучення активів у кіберпросторі в туристичному секторі. Національна адміністрація з туризму В'єтнаму звернулася до місцевих департаментів управління туризмом з проханням посилити пропаганду серед підприємств туристичних послуг та населення щодо нових форм та хитрощів шахрайства в туристичному секторі; рекомендувати людям ретельно вивчати інформацію про постачальників туристичних послуг перед здійсненням платіжних операцій; посилити інспекції та перевірки, оперативно виявляти та вживати заходів щодо порушень відповідно до положень законодавства; координувати дії з відповідними органами влади для регулярного перегляду та запобігання появі фальшивих веб-сайтів та фан-сторінок, суворо боротися з шахрайськими суб'єктами... Водночас підвищувати обізнаність про відповідальність у захисті клієнтів; регулярно переглядати та оперативно виявляти інформаційні платформи та сайти соціальних мереж, які видають себе за ваш туристичний бізнес...

«Національне управління туризму В’єтнаму завжди оновлює всі офіційні та легітимні бази даних на цифрових платформах, роблячи їх публічними для людей та підприємств, щоб вони могли перевірити, чи є надана суб’єктами інформація правильною. За необхідності люди можуть повідомити про це на платформі додатків Vietnam Travel. Людям слід ретельно дослідити ситуацію та зберігати спокій, перш ніж переказувати гроші за послуги. Виявивши шахрайську поведінку, їм потрібно повідомити про це найближче відділення поліції для отримання інструкцій щодо подальших дій», – порадив пан Хоа.

Джерело: https://daidoanket.vn/can-trong-voi-lua-dao-dich-vu-du-lich-tren-khong-gian-mang-10300348.html