«Революція» в'єтнамського бізнесу, що вступає в цифрову епоху

Цифрова трансформація стала реальністю, в якій бізнес повинен брати участь, щоб уникнути відставання та розвиватися. Реальність показує, що все більше і більше компаній цінують цінність цифрової трансформації.

На думку експертів, цифрова трансформація — це не лише тенденція, а й неминуча вимога для сталого розвитку в'єтнамських підприємств у цифрову епоху. Вітчизняні технологічні підприємства продемонстрували свою здатність опанувати основні технології та розробляти цифрові рішення, що відповідають потребам ринку.

Однак, для успішної цифрової трансформації необхідна синхронна підтримка з боку уряду, бізнес-спільноти та навчальних організацій. Тільки тоді в'єтнамські підприємства зможуть потужно зростати, роблячи свій внесок у розвиток національної цифрової економіки та глобальну інтеграцію.

Технологічні компанії готові

В епоху цифрових технологій цифрова трансформація стала невід'ємною вимогою для країн, особливо в контексті дедалі глибшої інтеграції В'єтнаму у світову економіку. Застосування сучасних технологій у виробництві та бізнес-діяльності не лише допомагає підприємствам стабільно зростати, але й сприяє розвитку цифрової економіки.

Наразі національна сучасна інфраструктура інформаційних технологій поступово завершується синхронізацією інфраструктури, мережа 5G комерціалізується... Крім того, в'єтнамський ринок інформаційних технологій має імена з достатнім потенціалом для надання комплексних інтелектуальних продуктів та рішень для підтримки бізнесу в доступі до цифрових технологій.

Національна сучасна інформаційно-технологічна інфраструктура поступово добудовується, синхронізується інфраструктура, мережа 5G комерціалізується... (Фото: MobiFone )

У в'єтнамській бізнес-спільноті процес цифрової трансформації відбувається переважно в таких галузях, як фінанси, транспорт, туризм , електронна комерція, обробна промисловість... Щоб мати змогу адаптуватися до змін та пришвидшити бізнес-операції, багато підприємств обрали та інвестували в цифрову трансформацію в різних масштабах.

Одним із важливих факторів для в'єтнамських підприємств, щоб вони могли наздогнати цю тенденцію, є розвиток та застосування передових цифрових технологій, таких як хмарні обчислення, штучний інтелект (ШІ), блокчейн, великі дані та автоматизація процесів.

Провідні технологічні компанії В'єтнаму, такі як VNPT, FPT, Viettel, VNG…, були на передовій розробки та впровадження цих технологій. FPT розробила платформу хмарних обчислень FPT Cloud, яка надає цифрові послуги тисячам вітчизняних та міжнародних компаній. Viettel, велика телекомунікаційна група, є не лише піонером у розробці 5G, але й застосовує штучний інтелект та великі дані в таких галузях, як телекомунікації, охорона здоров'я та освіта.

Тим часом представник VNPT заявив, що вони продовжуватимуть розвивати цифрову платформу «Зроблено у В’єтнамі» для побудови безпечної та ефективної цифрової екосистеми, тим самим сприяючи застосуванню цифрових технологій у всіх сферах економічного та соціального життя, таких як: освіта, охорона здоров’я, сільське господарство, будівництво та державне управління. Типовими прикладами є платформа VNPT Home&clinic Smart Hospital; рішення для цифрового університету; система цифрових транскриптів/електронна транскрипта; vnEdu GoMeet+…

Пан То Дунг Тай, голова Ради членів VNPT. (Фото: VNPT)

«Виконання змісту Резолюції 57 — це не лише відповідальність, а й можливість для VNPT підтвердити свою позицію та активно зробити внесок у національну цифрову трансформацію, виводячи В'єтнам на нові висоти на світовій технологічній карті», — сказав пан То Зунг Тай, голова Ради членів VNPT.

Не лише великі технологічні підприємства, а й малі та середні компанії впроваджують цифрові рішення для підвищення продуктивності праці, підвищення якості послуг та розширення ринків.

Візьмемо, наприклад, MoMo. Цей електронний гаманець застосував штучний інтелект та великі дані для покращення взаємодії з користувачем.

Крім того, великі банки В'єтнаму, такі як Vietcombank, BIDV та Techcombank, активно впроваджують технологію блокчейн, штучний інтелект та хмарні обчислення у свою діяльність. Ці банки почали тестувати блокчейн-додатки у фінансових транзакціях для підвищення безпеки та ефективності транзакцій. Крім того, вони також розробляють додатки для онлайн-банкінгу, допомагаючи клієнтам здійснювати транзакції будь-коли та будь-де, не відвідуючи відділення.

Інтеграція технологічних застосувань у В'єтнамі. (Фото: Мінх Сон/Vietnam+)

У секторі електронної комерції такі платформи, як Tiktok Shop, Lazada та Shopee, застосували штучний інтелект та великі дані для покращення взаємодії з клієнтами, оптимізації логістичних процесів та прогнозування споживчого попиту. Ці програми не лише допомагають бізнесу підвищити операційну ефективність, але й підвищити конкурентоспроможність на дедалі більш конкурентному ринку.

В'єтнамські стартапи також роблять свій внесок у революцію цифрової трансформації. Такі стартапи, як TopCV та Base.vn, також розробили цифрові додатки, які допомагають оптимізувати процес рекрутингу та керувати роботою в компаніях.

Цифрова трансформація вимагає від бізнесу не лише застосування передових технологій, але й тісної співпраці з основними технологічними партнерами. Багато в'єтнамських підприємств усвідомили важливість цього та активно підписують угоди про стратегічну співпрацю з вітчизняними та міжнародними технологічними компаніями для просування процесу цифрової трансформації.

Багато заходів для підтримки бізнесу в процесі цифрової трансформації

Хоча цифрова трансформація пропонує великі можливості, вона не завжди проста для малих та середніх підприємств (МСП). МСП стикаються з багатьма труднощами у впровадженні технологічних рішень, особливо з точки зору інвестиційних витрат. Інвестування в цифрові технології, такі як штучний інтелект, великі дані та хмарні обчислення, вимагає великого капіталу, який не всі підприємства можуть собі дозволити.

Витрати на перехід є головним стримуючим фактором для багатьох малих підприємств. Великі компанії мають потужні фінансові ресурси та можуть легко інвестувати в передові технології, тоді як малий бізнес стикається з труднощами у пошуку капіталу та впровадженні нових технологій.

Крім того, великою проблемою є брак технічних людських ресурсів. Малим і середнім підприємствам часто бракує команди експертів з досвідом впровадження складних технологій, таких як штучний інтелект, блокчейн та великі дані. Щоб подолати цю проблему, багатьом малим підприємствам доводиться передавати консалтингові послуги на аутсорсинг або співпрацювати з великими технологічними компаніями, але вартість цього не завжди відповідає їхньому бюджету.

Крім того, різниця між великим і малим бізнесом у впровадженні технологій створює великий розрив у конкурентоспроможності. Великі підприємства часто мають сильні команди з досліджень і розробок та здатність тестувати та впроваджувати нові технології, тоді як малі та середні підприємства стикаються з труднощами у впровадженні та підтримці технологічних рішень.

Щоб допомогти малим і середнім підприємствам подолати виклики цифрової трансформації, необхідна підтримка з боку організацій та уряду. Одним із важливих рішень є розробка технологічних платформ спеціально для малих і середніх підприємств, що допоможе їм легко отримати доступ до нових технологій без необхідності робити занадто багато інвестицій.

Нещодавно корпорація FPT почала співпрацювати з Base.vn, щоб надати малим та середнім підприємствам комплексну платформу для управління бізнесом. Платформа Base.vn пропонує понад 50 програм, що зосереджені на трьох основних проблемах: управління роботою та проектами, побудова прозорої інформаційної системи та управління людськими ресурсами. Це допомагає малим та середнім підприємствам легко отримувати доступ до нових технологій без великих інвестицій. Пан Труонг Зіа Бінь, голова ради директорів корпорації FPT, поділився: «Малі та середні підприємства відстають у цифровій трансформації. Як Base.vn, так і FPT мають спільну мету – зробити свій внесок у сильний В'єтнам».

Корпорація FPT співпрацює з Base.vn, щоб надати малим і середнім підприємствам комплексну платформу для управління бізнесом. (Фото: Мін Сон/Vietnam+)

VNPT також розробила платформу електронної комерції для бізнесу, oneSME, для підтримки малих і середніх підприємств у цифровій трансформації. За даними VNPT, ця платформа надає такі послуги, як цифрові підписи, електронні рахунки-фактури, декларації соціального страхування, електронні контракти, оренда серверів та програмне забезпечення для управління ресторанами. Це допомагає малим і середнім підприємствам легко отримати доступ до нових технологій за оптимальними витратами.

Корпорація CMC також надає рішення для хмарних обчислень, щоб допомогти малим і середнім підприємствам оптимізувати витрати та ресурси. За словами представників CMC, платформи хмарних обчислень дозволяють підприємствам використовувати експертні ресурси постачальників послуг без необхідності заздалегідь інвестувати в інфраструктуру, допомагаючи ефективніше отримувати доступ до нових технологій.

Урядові програми підтримки, такі як Резолюція 52-NQ/TW про розвиток цифрового урядування та цифрової економіки, є одним із практичних заходів, що допомагають малим та середнім підприємствам отримати доступ до технологічних послуг. Уряд також просуває політику фінансової підтримки, створюючи умови для доступу малих та середніх підприємств до пільгових кредитів для інвестування в цифрову трансформацію.

Корпорація FPT та акціонерна компанія Thien Long Group підписали консалтинговий контракт щодо комплексної дорожньої карти цифрової трансформації. (Фото: FPT)

Крім того, дуже важливим є навчання людських ресурсів. Підприємствам необхідно створювати програми навчання цифровим навичкам, щоб допомогти співробітникам опанувати нові технології та застосовувати їх у своїй роботі. Такі організації, як VINASA, VCCI та бізнес-асоціації, активно організовують навчальні курси та семінари, щоб допомогти малому бізнесу оновити свої знання та навички в галузі цифрової трансформації.

Уряд В'єтнаму запровадив багато політик для підтримки бізнесу в цьому процесі. У 2024 році національна тема цифрової трансформації зосереджена на «Розвитку цифрової економіки з чотирма стовпами: індустрія інформаційних технологій, цифровізація економічних секторів, цифрове управління та цифрові дані», щоб створити важливу рушійну силу для швидкого та сталого соціально-економічного розвитку.

Міністерства, відділення, місцеві органи влади та відповідні асоціації у 2024 році розгорнули пряме навчання для майже 14 200 підприємств у 63 провінціях та містах; створили мережу з понад 150 консультантів з цифрової трансформації для розвитку цифрової екосистеми для підприємств; надали поглиблену консультаційну підтримку понад 400 підприємствам, щоб створити та впровадити дорожню карту цифрової трансформації, підтримати застосування інноваційних технологій в управлінських та виробничих процесах підприємств.

Зокрема, 22 грудня 2024 року Генеральний секретар То Лам підписав та видав Резолюцію Політбюро № 57-NQ/TW про прориви в науці, технологіях, інноваціях та національній цифровій трансформації. Резолюція вважається «Контрактом 10» на шляху розвитку науки, технологій, інновацій та цифрової трансформації В'єтнаму.

Ілюстративне фото. (Фото: FPT)

Нещодавно, 25 березня 2025 року, Прем'єр-міністр підписав Директиву № 10/CT-TTg, в якій наголошується на особливо важливій ролі приватного економічного сектору, зосереджуючись на сприянні розвитку малих і середніх підприємств. Одним із рішень, запропонованих у Директиві 10, є пріоритетне розподілення ресурсів для підтримки інноваційних стартапів МСП, підвищення конкурентоспроможності участі в ланцюжку створення вартості; цифрова трансформація, зелена трансформація, розвиток нових бізнес-моделей; сприяння застосуванню технологій, інновацій та цифрової трансформації.

З точки зору політики, очікується, що ці рішення стануть основними «важелями», які допоможуть малим та середнім підприємствам подолати поточні бар'єри та пришвидшити процес цифрової трансформації.

Однак, на думку експертів, для сприяння цифровій трансформації на підприємствах необхідна тісна координація між урядом, підприємствами та відповідними організаціями. Очікується, що комерціалізація мережі 5G сприятиме цифровізації підприємств у В'єтнамі, створюючи сприятливі умови для застосування нових технологій, таких як Інтернет речей (IoT), штучний інтелект (ШІ) та великі дані.

Крім того, важливими рішеннями для сприяння цьому процесу також є покращення підготовки висококваліфікованих людських ресурсів, підвищення обізнаності про важливість цифрової трансформації та розбудова сучасної інформаційно-технологічної інфраструктури.

Незважаючи на численні виклики, завдяки підтримці уряду та зусиллям бізнесу, процес цифрової трансформації у В'єтнамі відбувається успішно, обіцяючи принести багато можливостей та потенціалу розвитку в майбутньому.

(В'єтнам+)

Джерело: https://www.vietnamplus.vn/cuoc-cach-mang-buoc-vao-ky-nguyen-so-cua-doanh-nghiep-viet-post1035743.vnp