Проєкт «Виховання дітей» визнає, що використання відсотків, отриманих від ощадних вкладів, є одним із джерел підтримки його діяльності.

Останніми днями громадська думка особливо зацікавилася проектом «Нуой Ем» («Годування дітей»), заснованим Хоанг Хоа Чунгом, після численних скарг щодо його фінансів та методів роботи. Команда проекту визнала, що використовує відсотки з ощадних вкладів як одне з джерел для підтримки своєї діяльності.

Останніми днями громадська думка особливо зацікавилася проектом «Nuôi Em» («Годування дітей»), заснованим Хоанг Хоа Чунгом (нар. 1990 р. у Ханої ), після низки скарг та запитань від благодійної спільноти щодо збору та управління пожертвами, рахунку-отримувача та джерела фінансування проекту. У відповідь на ці занепокоєння проект «Nuôi Em» опублікував заяву.

Згідно з проектом, код справи NEKTUM02767, виданий у серпні 2025 року, є кодом на 2024-2025 навчальний рік, оскільки попередній спонсор ще не надіслав достатньо коштів. Період подання заявки на код з вересня 2024 року по травень 2025 року був повідомлений заздалегідь.

Коли наступний цикл усиновлення на 2025-2026 навчальний рік настане в листопаді 2025 року, через відмову усиновлювача продовжувати, проєкт змушений скасувати код, щоб швидко знайти нового спонсора. Якщо код не скасувати, система за замовчуванням продовжить виплату за кодом.

У проєкті підтверджується, що, незважаючи на скасування коду, студент у цьому випадку все ще отримав повну оплату за навчання завдяки новому спонсору, а опікун зберігає всі свої права, такі як отримання інформації, фотографій та право на особисте відвідування. «Nuoi Em» визнає недоліки в комунікації, які призвели до непорозуміння зі спонсором, і вибачається.

Щодо того, чому проект продовжує збирати плату за 2024-2025 навчальний рік у 2025 році, проект пояснює, що протягом минулого навчального року багато спонсорів обіцяли надіслати гроші, але фактично не надіслали їх з різних причин. Щоб уникнути зривів харчування учнів, проекту довелося знайти інших спонсорів для компенсації у випадках, коли фінансування було недостатнім. Ця інформація була включена в процес комунікації, перш ніж потенційні спонсори вирішили взяти участь, але «Nuoi Em» (Спонсорство дітей) також визнає, що спосіб її повідомлення міг призвести до непорозумінь.

Щодо побоювань, що один код може бути пов’язаний з двома учнями протягом двох років без попереднього повідомлення, проєкт «Nuoi Em» (Спонсорство дітей) заявив, що він підтримує лише тих учнів, які не отримують харчування, що фінансується державою. Якщо наступного року більше немає запитів на спонсорство учня, це означає, що учень вже отримав державне фінансування. Ця інформація оновлюється, коли донори перевіряють дані у жовтні-листопаді кожного року.

Щодо підозри у використанні особистих рахунків для отримання грошей, проєкт посилається на Указ 93/2021/ND-CP, який надає фізичним особам право збирати та отримувати благодійні пожертви. «Nuoi Em» (Виховання дітей) стверджує, що банківський рахунок, який використовується для проєкту, був спеціально призначений для благодійних цілей з 2018 року, причому 100% його доходів та витрат йдуть на благодійність. Крім того, вони запросять третю сторону для проведення незалежного аудиту всього фінансового процесу.

Після численних скарг на неодноразові нагадування про переказ коштів, проєкт визнає, що наразі немає кращого рішення для забезпечення своєчасної виплати коштів. Новий процес передбачає максимум три нагадування; якщо відповіді не буде отримано, рахунок буде закрито для пошуку нових спонсорів для студентів.

Бенефіціарами проекту є діти з гірських сіл. Фото: NUOI EM

Щодо відсутності використання 4-значних рахунків, зарезервованих для благодійності, проєкт заявив, що розглядає дорожню карту переходу на використання 4-значних рахунків з 2026 року.

Примітно, що щодо джерела коштів для експлуатації та обслуговування проєкту, «Nuoi Em» зазначила, що наразі існує два основних джерела. Перше – це відсотки, отримані від заощаджень на банківських рахунках за час, який не був витрачений.

По-друге, існує фінансування від кількох осіб та організацій, спрямоване саме на операційну діяльність проекту. Проект стверджує, що ці два джерела фінансування є повністю незалежними від доходів та витрат, що використовуються для забезпечення харчуванням студентів від благодійників, і зазначає, що ця інформація була публічно розкрита на вебсайті nuoiem.com, у розділі фінансів, а також у попередніх прес-релізах та відео .

Щодо занепокоєння щодо дублювання спонсорства, проєкт «Nuoi Em» (Спонсорство дітей) заявив, що до 6 грудня вони не зафіксували жодних випадків, коли два спонсори спільно спонсорували одну й ту саму дитину. Наразі проєкт розглядає кожен випадок окремо. Дані будуть зберігатися та перевірятися трьома організаціями: проєктом «Nuoi Em», школою та місцевою владою, що дозволить спонсорам перевірити інформацію.

У відповідь на відгук групи про те, що фотографій учнів не видно, проєкт пояснив, що це могло бути пов’язано з неправильним часом, неправильною групою або відсутньою чи неправильною інформацією вчителя. Спонсори можуть звертатися за підтримкою до волонтерів, фан-сторінок або вчителів.

Щодо комунікації, яка вважається «закриттям угод» або «стягненням боргів», проєкт заявив, що наразі використовує зразки речень для підтримки чат-ботів та волонтерів у виконанні повторюваних завдань. «Nuoi Em» визнав, що були випадки, коли комунікація була недоречною, що призводило до непорозумінь, і сказав, що продовжує вносити корективи.

Зрештою, щодо вимоги заповнювати «форму запиту на оплату» у разі повернення коштів або помилкових переказів, проєкт пояснює, що цей процес спрямований на контроль транзакцій, запобігання неправильним переказам та повну бухгалтерську документацію. Вимога до спонсорів проактивно знаходити фотографії своїх дітей, за даними «Nuoi Em» (Спонсорство дітей), спрямована на підвищення прозорості, що дозволить спонсорам безпосередньо взаємодіяти з вчителями школи, замість отримання односторонньої інформації від проєкту, та оптимізувати операційний персонал. Волонтери залишаються відповідальними за допомогу спонсорам, коли вони стикаються з труднощами.

У 2014 році Чунг заснував «Проект Нуой Ем», щоб залучити донорів для підтримки обідів для учнів у гірських районах. Кожному донору присвоюється спеціальний дитячий код для відстеження процесу підтримки.

Щоб взяти участь, кожен прийомний батько/вихователь вносить 1 450 000 донгів за навчальний рік. З цієї суми 1 350 000 донгів (150 000 донгів/місяць x 9 місяців навчання) використовується на харчування, а 100 000 донгів – на обладнання.

Бенефіціарами є діти дошкільного віку та учні з 1 по 12 клас у віддалених гірських районах, які не отримують державної підтримки на харчування або отримують підтримку, але на низькому рівні. Спочатку проєкт забезпечив харчуванням лише кілька десятків дітей, а до 2024 року за його допомогою понад 100 000 учнів у багатьох провінціях та містах по всій країні.

Джерело: https://phunuvietnam.vn/du-an-nuoi-em-thua-nhan-dung-tien-lai-gui-tiet-kiem-la-mot-trong-nhung-nguon-de-duy-tri-hoat-dong-238251210131806563.htm