Зробити цифрову трансформацію основою національного розвитку в нову еру

В'єтнам рухається до сучасної цифрової економіки, цифрового суспільства та цифрового уряду, сприяючи цифровій трансформації для підвищення конкурентоспроможності та глобальної інтеграції.

Цифрова трансформація була визначена нашою партією та державою як один із трьох стратегічних проривів нової ери, як це зазначено в Резолюції Політбюро № 57-NQ/TW про прориви в розвитку науки і техніки, інновацій та національної цифрової трансформації.

Перетворення цифрової трансформації на основу національного розвитку в нову еру є не лише нагальною вимогою, а й стратегічним вибором для В'єтнаму, щоб зробити прорив, скоротити розрив, глибоко інтегруватися та підвищити конкурентоспроможність.

Це комплексне завдання, яке вимагає синхронної участі всієї політичної системи, бізнес-спільноти та суспільства в цілому для створення сучасної та ефективної цифрової економіки , цифрового суспільства та цифрового уряду.

«Права рука» в управлінні дворівневим урядом

У районі Куа Нам (місто Ханой ) було впроваджено багато нових кроків у цифровій трансформації після запровадження дворівневої системи місцевого самоврядування.

Пані Чінь Нгок Трам, заступниця голови Народного комітету округу Куа Нам, повідомила, що перед офіційним початком роботи дворівневої влади 1 липня округ мав 10 днів випробувань у симульованій державній адміністрації, під час яких співробітникам доводилося впоратися з багатьма реальними ситуаціями.

Цей процес допомагає виявляти труднощі на ранній стадії, синтезувати та оперативно вирішувати їх, щоб після офіційного введення в експлуатацію не виникало багато початкових проблем.

Члени Молодіжної спілки допомагають людям користуватися та декларувати онлайн-послуги державного сектору на смартфонах. (Фото: Хоанг Х'єу/VNA)

Окрім забезпечення цифрових навичок для посадовців, відділ консультувався з експертами, запитував думки керівників усіх рівнів та сміливо впроваджував роботів зі штучним інтелектом у послуги державного управління, прагнучи побудувати дружній та сучасний простір цифрового урядування.

Хоча це лише пробний етап, позитивний відгук людей став рушійною силою для продовження розробки цифрових продуктів для обслуговування людей та бізнесу.

За словами пані Чінь Нгок Трам, прямо в закладі багато людей похилого віку опанували користування смартфонами, отримання запрошень через Zalo або виконання онлайн-процедур. Це сприятлива умова для ефективної цифрової трансформації.

Пан Труонг В'єт Зунг, заступник голови Ханойського народного комітету, зазначив, що щойно Політбюро видало Резолюцію 57 наприкінці 2024 року, Міський партійний комітет, Народна рада, Народний комітет та органи влади всіх рівнів визначили це як «золотий ключ» до розвитку.

Ханой опублікував конкретні програми дій, які були безперебійно впроваджені на всіх рівнях, що містять три основні елементи: синхронізація, дані та ініціатива.

У Ханої було створено багато громадських команд та груп з цифрових технологій, заснованих на прямих відгуках від посадовців та людей, для постійного вдосконалення контенту та процесів впровадження.

Лише за 3 тижні офіційної роботи місто отримало 66 000 адміністративних процедурних файлів; дворівневий апарат місцевого самоврядування працює в основному безперебійно та синхронно, за значної підтримки цифрових технологій.

Команда цифрової трансформації громади допомагає людям використовувати додаток для цифрової ідентифікації громадян (VNeID), який може замінити традиційні документи. (Фото: Хоанг Х'єу/VNA)

За словами заступника міністра науки і технологій Фам Дик Лонга, виконуючи вказівки прем'єр-міністра щодо сприяння цифровій трансформації та створення міцної основи для функціонування дворівневих місцевих органів влади, міністерство чітко визнає, що цифрова платформа є ключовим фактором для забезпечення врегулювання адміністративних процедур для людей, а також для обслуговування урядових операцій у контексті об'єднання провінцій та скорочення апарату до лише двох рівнів.

Міністерство науки і технологій координувало з Народним комітетом міста Хошимін та підприємствами цифрових технологій пілотний проект модернізації п'яти інформаційних систем.

Хошимін було обрано пілотним містом, оскільки воно об'єдналося з провінцією Біньзионг (стара) та провінцією Ба Ріа-Вунг Тау (стара) та стало мегаполісом з масштабною та складною інформаційною системою. Результати пілотного проекту стали основою для видання Міністерством повних рекомендацій для населених пунктів.

Міністерство науки і технологій також звернулося до міністерств та галузей з проханням оприлюднити адміністративні процедури відповідно до 28 указів про децентралізацію та делегування повноважень і розмістити їх на Національному порталі державних послуг.

На цій підставі Міністерство доручило підприємствам цифрових технологій координувати з місцевими органами влади впровадження внутрішніх процесів та налаштування адміністративних процедур в інформаційних системах провінцій та міст.

Для забезпечення безперебійної роботи підприємства цифрових технологій повинні найняти щонайменше двох посадовців на рівні комуни для навчання державних службовців та надання безпосередньої підтримки у виконанні процедур.

Водночас, два поштові підприємства VNPost та Viettel Post також призначили по одному співробітнику для чергування в комунах для підтримки прийому онлайн-заявок від громадян.

За словами заступника міністра Фам Дик Лонга, наразі в процесі об'єднання з 3219 комунами беруть участь понад 12 000 посадовців підприємств цифрових технологій, а також поліцейські, військові та студенти-волонтери.

В результаті, лише за 4 дні впровадження під керівництвом віце-прем'єр-міністра, до 30 червня, вся система інформації та цифрової трансформації у понад 3200 комунах запрацювала в основному безперебійно, відповідаючи вимогам.

Перетворення цифрової трансформації на ключовий елемент у функціонуванні дворівневих місцевих органів влади є чіткою демонстрацією важливості цифрової трансформації для розвитку нашої країни в нову епоху.

Стратегічний прорив країни

Надаючи панорамний огляд поточної цифрової трансформації В'єтнаму, пан Ле Ань Туан, заступник директора Національного агентства цифрової трансформації (Міністерство науки і технологій), сказав: «З моменту видання Резолюції Політбюро № 52-NQ/TW від 27 вересня 2019 року про низку керівних принципів та політик щодо проактивної участі в Четвертій промисловій революції, а потім Резолюції № 57-NQ/TW, наша партія визначила цифрову трансформацію як стратегічний прорив у національному розвитку».

Стратегічні цілі, визначені в Резолюції 57, дуже чіткі: до 2030 року цифрова економіка повинна становити щонайменше 30% ВВП; до 2045 року вона повинна досягти щонайменше 50% ВВП, що зробить В'єтнам однією з 30 найкращих країн світу в галузі інновацій та цифрової трансформації.

У новому 2025-2026 навчальному році сектор освіти застосовуватиме інформаційні технології та цифрову трансформацію для міжшкільного навчання через онлайн-системи. (Фото: Цао Нгуєн/VNA)

Для реалізації цих цілей Уряд видав низку важливих стратегій та проектів, таких як: Рішення № 749/QD-TTg (2020) про затвердження Національної програми цифрової трансформації до 2025 року з перспективою до 2030 року, з трьома напрямками: цифрове урядування, цифрова економіка, цифрове суспільство; Рішення № 942/QD-TTg (2021) про затвердження Стратегії розвитку електронного урядування в напрямку цифрового урядування на період 2021-2025 років з перспективою до 2030 року; Рішення № 411/QD-TTg (2022) про затвердження Національної стратегії розвитку цифрової економіки та цифрового суспільства до 2025 року з перспективою до 2030 року; Постанова № 71/NQ-CP (2025) про реалізацію Програми дій Уряду щодо виконання Постанови № 57-NQ/TW зі 189 конкретними завданнями.

Початкові досягнення чітко продемонстрували правильність оприлюднення вищезазначених політичних документів.

За словами пана Ле Ань Туана, до другого кварталу 2025 року рейтинг цифрового урядування В'єтнаму підвищиться на 15 позицій, до 71-го місця серед 193 країн і територій.

Станом на липень 2025 року рівень заповнення онлайн-заявок досягне 39,85% (міністерство – 51,85%, провінція – 15,08%), що на 4,24% більше, ніж у 2024 році.

Дохід від інформаційних технологій досяг 2 772 трильйона донгів, що на 24% більше, ніж план.

Поряд з цим, експорт обладнання та електроніки досяг 2,485 трильйона донгів, що на 29% більше, ніж план.

Що стосується цифрового суспільства, то було видано 17,5 мільйона посвідчень особи громадян та 64 мільйони облікових записів VNeID у 48 комунальних підприємствах, що фіксує 1,5 мільйона випадків використання на день.

Цифрова інфраструктура також здійснила прорив: 99,3% сіл охоплено мобільним широкосмуговим доступом; швидкість мобільної мережі досягла 146,64 Мбіт/с (20 найкращих у світі), фіксованої мережі – 203,89 Мбіт/с (26 найкращих у світі); покриття 5G охопило 26% населення; було видано 21,8 мільйона сертифікатів цифрового підпису, що еквівалентно 35,18% дорослого населення.

Співробітники медичного центру An Phu в Анзянгу допомагають людям записатися на медичний огляд та лікування за допомогою розумних кіосків. (Фото: Cong Mao/VNA)

У своєму баченні національної цифрової трансформації пан Ле Ань Туан підтвердив, що повноцінна інституційна основа цифрової трансформації є стартовим майданчиком для побудови В'єтнаму в цифрову епоху.

Бачення реалізується на трьох стовпах: побудова креативної, розумної, бездистанційної держави, що працює за принципом «цифровий з самого початку»; управлінські рішення на основі даних у режимі реального часу та штучного інтелекту; комплексні, безпаперові, персоналізовані державні послуги; єдина, обслуговуюча адміністрація, що стирає адміністративні кордони.

Поряд з цим, побудова динамічної, конкурентоспроможної, автономної цифрової економіки, вивільнення ресурсів, створення рівних умов гри; підтримка малих та середніх підприємств через спільну цифрову платформу, відкриті дані; просування підприємств «Зроблено у В'єтнамі» для охоплення глобального масштабу; розвиток платформної економіки, економіки даних, широке застосування штучного інтелекту; підвищення продуктивності та якості в'єтнамської продукції.

Водночас, побудувати гуманне, інклюзивне та безпечне цифрове суспільство, в центрі якого людина; усі громадяни пов’язані, оснащені цифровими навичками та всебічно захищені. Національна культура активно поширюється в цифровому середовищі, створюючи суспільство, що навчається протягом усього життя та адаптується до нових технологій.

Це не лише довгострокові цілі, а й стратегічні орієнтири, що підтверджують високу політичну рішучість Партії та Держави зробити цифрову трансформацію основою розвитку, рушійною силою потужного зростання В'єтнаму в нову еру.

(TTXVN/В'єтнам+)

Джерело: https://www.vietnamplus.vn/dua-chuyen-doi-so-tro-thanh-nen-tang-phat-trien-quoc-gia-trong-ky-nguyen-moi-post1060367.vnp