Цей крок було зроблено для виконання директиви Урядового офісу щодо зворотного зв’язку щодо обробки та обробки адміністративних процедур для громадян та бізнесу в Центрах надання державних адміністративних послуг.
Відповідно, голова провінційного Народного комітету Гіа Лай звернувся до офісу провінційного Народного комітету та народних комітетів комун і районів з проханням провести перевірку та аналіз ситуації, абсолютно не допускаючи появи «посередників», які сприяють оформленню документів, особливо в земельному секторі. Він доручив державним службовцям та посадовим особам Центру державних адміністративних послуг не називати причин та не вимагати від громадян та організацій наявності VNeID негайно після подання заяв; натомість вони повинні сприяти в отриманні та створенні електронних заяв, використовуючи наявний ідентифікаційний код.
Пан Фам Ань Туан вимагав виправити та суворо розглядати випадки, коли посадовці та державні службовці спричиняють незручності та переслідування громадян та бізнесу; довільно вимагати від посадовців та державних службовців додаткові документи чи процедури, що виходять за рамки встановлених правил; або зобов'язати громадян забезпечувати узгодженість між новою інформацією про адміністративний район та старою інформацією згідно з документами, виданими державними органами.
Народні комітети комун та районів повинні проактивно покращувати якість державних послуг, від доповнення людських ресурсів та обладнання до розширення кількості пунктів прийому заяв.
Офіс провінційного народного комітету має завдання координувати з відповідними установами розробку «довідника», який би керувався впровадженням адміністративних процедур у важливих сферах, що полегшить доступ посадовців та громадян до інформації. Матеріали щодо земельних питань мають бути завершені до 25 липня.
Крім того, буде впроваджено пілотну модель отримання та обробки адміністративних процедур через різні адміністративні кордони, пріоритет надаючи процедурам, що генерують великий обсяг транзакцій, таким як реєстрація землі та актів цивільного стану.
Поліцейське управління провінції Гіа Лай діятиме як координуючий орган, співпрацюючи з VNPT, Viettel та місцевою владою, щоб допомогти людям у віддалених районах отримати доступ до безкоштовного Інтернету та смартфонів для встановлення VNeID. Місцеві поліцейські сили та члени молодіжних спілок безпосередньо консультуватимуть та допомагатимуть людям під час виконання адміністративних процедур на рівні комуни та району.
Джерело: https://www.sggp.org.vn/gia-lai-yeu-cau-ngan-chan-co-giay-to-va-tinh-trang-sach-nhieu-nguoi-dan-post804774.html
Коментар (0)