Хай Дуонг будує дружній уряд на рівні комуни, який служить народу.

Інтимність

Керівники Народного комітету комуни Там Кі (Кім Тхань) вручили вітальні квіти та свідоцтва про реєстрацію шлюбу мешканцям комуни.

Для родини пані Ву Тхі Ну з комуни Тхань Зянг (Тхань Мієн) нещодавній похорон її родича мав багато особливого значення. Під час поминальної служби за родичем її родина була дуже здивована, отримавши листа співчуття від Народного комітету комуни Тхань Зянг. Поряд з ним, представники місцевого керівництва також були присутні, зачитали листа співчуття та висловили свої вітання всій родині.

Пані Ну сказала, що була дуже зворушена, коли отримала листа, привітання та пораду від Народного комітету комуни. «Я була дуже здивована та зворушена діями місцевої влади. Хоча це був невеликий вчинок, він показав їхню підтримку людям, давши нам відчуття, що уряд і люди дуже близькі», – сказала пані Ну.

У штаб-квартирі Народного комітету округу Ле Тхань Нгі (місто Хайзионг ) з серпня по теперішній час керівники округів організували вручення майже 10 вітальних листів парам під час реєстрації шлюбу. Пан Нгуєн Нгок Куанг, який нещодавно завершив процедуру реєстрації шлюбу, згадував: «Після реєстрації нашого шлюбу керівники округів запросили нас до приймальні. Тут ми отримали привітання від керівників округів та урочисто вручили свідоцтво про реєстрацію шлюбу та квіти. Ми з дружиною були дуже зворушені та оцінили турботу та близькість місцевих лідерів до мешканців округу».

Гіа Лок — перший населений пункт у провінції, який розробив та впровадив проект «Побудова дружнього уряду в районі на період 2021-2025 років» відповідно до Резолюції 26-го районного з'їзду партії на період 2020-2025 років. На сьогодні 100% комун та міст району створили модель «Дружнього уряду, що служить народу» різними способами, такими як видача сертифікатів, вітальних листів до реєстрації шлюбу, реєстрації народження, співчуття; зустрічі, контакти та діалог з людьми; інноваційний стиль роботи та манери...

Пан Фам Ван Ду, голова Народного комітету комуни Єт К'єу, сказав, що з моменту впровадження моделі комуна надіслала громадянам 500 листів різного характеру. Ці дружні та тісні дії є практичним способом скасування розриву між урядом та народом.

Слухайте, щоб служити

Посадовці та державні службовці району Чі Мін (Чілінь) з ентузіазмом допомагають людям заповнювати документи адміністративної процедури.

«Єдиний центр обслуговування» району Чимінь (Чілінь) розташований у зручному місці з чистим та красивим ландшафтом. Тут є система електропостачання, вентилятори, кондиціонери, столи та стільці для очікування громадян, питна вода, камери спостереження, полиці з юридичними книгами, газети та журнали, а також безкоштовний Wi-Fi. Люди, які приходять на роботу та здійснюють операції, відчувають дружню та затишну офісну атмосферу.

Щоб отримувати та вислуховувати відгуки та пропозиції громадян, з початку 2024 року комуна також оприлюднила всі номери телефонів посадовців та державних службовців у відділі «єдиного вікна», щоб оперативно консультувати та направляти людей з питань, пов’язаних із поданням та виконанням адміністративних процедур, а також отримувати відгуки та пропозиції щодо духу та ставлення державних службовців під час взаємодії з людьми. «Завдяки цьому вислуховуванню та отриманню інформації ми оперативно виправлятимемо державних службовців, яким досі бракує відповідальності у виконанні роботи, щоб краще служити людям», – сказав пан Чионг Фуонг Хонг, заступник голови Народного комітету району Чі Мін.

Пані Нгуєн Тхі Нунг, яка прийшла проходити процедуру сертифікації до комуни Хонг Ду (Ніньзянг), була дуже вражена робочим духом відділу «єдиного вікна». Офіс просторий, з достатньою кількістю столів, кондиціонером, багатофункціональними зарядними пристроями для телефонів та питною водою. Посадовці та державні службовці носять іменні таблички та тепло вітають їх. Під час очікування громадяни можуть вільно користуватися безкоштовним Wi-Fi для пошуку документів та сканування QR-кодів для пошуку необхідної інформації. Пан Нгуєн Ван Хієн, посадовець Офісу Народного комітету комуни Хонг Ду, сказав, що уряд комуни ставить задоволення людей своєю метою. Під час виконання адміністративних процедур комуна завжди ставить людей у центр уваги. Окрім інвестування в об'єкти, комуна також зосереджується на підвищенні потенціалу та кваліфікації посадовців та державних службовців, особливо їхнього духу та ставлення до служіння.

Проєкт «Створення дружніх, обслуговуючих людей комунальних, районних та міських органів влади в провінції Хайзионг на період 2024-2030 років» був опублікований провінційним партійним комітетом Хайзионг наприкінці червня 2024 року.

Пан Нгуєн Зуй Тханг, начальник відділу внутрішніх справ району Тхань Мієн, зазначив, що модель «Дружнього уряду, що служить народу» є одним із рішень для просування адміністративної реформи та підвищення ефективності роботи уряду з масової мобілізації в новій ситуації. Таким чином, це призвело до позитивних змін у свідомості, мисленні, стилі роботи та манерах посадовців та державних службовців у напрямку дружелюбності та відкритості, скорочуючи розрив між народом та місцевою владою. Рівень правильного та вчасного виконання адміністративних процедур є високим, понад 99%. З початку року уряд комунального рівня в районі не отримав жодних відгуків чи рекомендацій від людей щодо виконання адміністративних процедур.

Згідно з даними Комісії з масової мобілізації провінційного партійного комітету, 2024 рік – це перший рік, коли провінція реалізує проект «Створення дружніх комунальних, районних та міських органів влади, що служать народу в провінції Хайзионг, у період 2024-2030 років». На сьогоднішній день 100% комунальних органів влади реалізували цей проект. Активне впровадження проекту комунальними органами влади за допомогою конкретних моделей та методів сприяло покращенню управлінської та операційної спроможності низових органів влади. Тим самим, створюючи позитивні зміни в обізнаності, відповідальності та діях кадрів, членів партії, державних службовців, працівників державного сектору, особливо керівників роботи з масової мобілізації. Добре виконання покладених обов'язків та завдань, підвищення відповідальності за служіння народу, сприяння майстерності народу в усіх сферах суспільного життя, міцне зміцнення довіри народу до партії та держави.

Приносить багато практичних ефектів
Модель «Дружнього уряду, що служить народу» впроваджується багатьма населеними пунктами району Кім Тхань і спочатку принесла практичні результати, сприяючи прозорому, ефективному та результативному управлінню, що служить народу, поступово переходячи від адміністративного уряду до уряду, що служить народу.

Модель була визнана, узгоджена та підтримана людьми та бізнесом. Завдяки впровадженню моделі, імідж голови уряду, команди кадрів та державних службовців був сформований як зразковий, доброзичливий, близький та відповідальний перед людьми. На сьогодні 16/18 гмін та міст району організували вручення свідоцтв про шлюб та дарували квіти для привітання пар; видали свідоцтва про народження, надіслали листи зі співчуттям сім'ям померлих родичів...

Щоб модель залишалася ефективною та призводила до суттєвих змін, у найближчий час Комітет масової мобілізації районного партійного комітету Кім Тхань продовжуватиме спрямовувати та направляти населені пункти у розробці планів та впровадженні моделі.

Донг Тхі Нга ( голова Комітету масової мобілізації районного партійного комітету, голова комітету Вітчизняного фронту району Кім Тхань )

Спростіть для людей моніторинг діяльності уряду

Впровадивши модель управління, орієнтовану на людей, на 2 роки раніше, ніж провінція, район Гіа Лок інвестував десятки мільярдів донгів у будівництво та реконструкцію 100% робочих місць відділу "єдиного вікна" в комунах та містах. Населені пункти активно інвестували в обладнання та техніку для обслуговування прийому та врегулювання адміністративних процедур для людей. Завдяки цьому показник адміністративної реформи комун був високим, жоден населений пункт не виконав своїх завдань.

На мою думку, для побудови дружнього уряду, який служить народу, необхідно зосередитися на розповсюдженні та пропагандистській роботі, щоб допомогти кадрам та державним службовцям покращити своє почуття відповідальності та громадську етику, сприяючи створенню згуртованості та близькості з народом. Кадри та державні службовці, особливо лідери, повинні регулярно перебувати поруч з народом, добре приймати людей, оперативно розуміти думки та прагнення й вирішувати законні звернення народу. Поряд з цим необхідно розширювати та сприяти праву народу на владу, а також підтримувати правову дисципліну, створюючи сприятливі умови для участі людей у контролі за діяльністю уряду.

Коментар (0)