В'єтнамські пасажири застрягли через війну, авіакомпанії радять стежити за розкладом

26 червня багато пасажирів Qatar Airways підтвердили, що робота в аеропорту Дохи повернулася до стабільного стану. Кілька днів тому деякі пасажири, що пролітали транзитом в аеропорту Хамад, зіткнулися з ситуацією, яка тривала майже 35 годин.

Пасажири вишикувалися в чергу в аеропорту Дохи 24 червня - Фото: QUY THIEU

Пан Куй Тхієу, який мешкає в Берліні (Німеччина), поділився з туристичною групою, що його переліт з Берліна до Хошиміну через Доху мав тривати 16 годин. Однак насправді він зайняв майже 50 годин.

Він застряг, коли Катар закрив свій повітряний простір. Коли він подивився на електронне табло в аеропорту Хамад, воно було все червоним зі словом «затримка», а потім змінилося на «скасувати». Пасажири впали в стан розгубленості та втоми.

За даними регіональних ЗМІ, війна на Близькому Сході змусила багато міжнародних авіакомпаній змінити маршрути, затримати або скасувати рейси. Відповідно, представник в'єтнамської авіакомпанії зазначив, що показник стикування пасажирів через транзитні центри, такі як Доха та Дубай, різко знизився, а на деяких маршрутах він досяг лише 50% порівняно зі звичайним рівнем 80-85%.

Пані Ле Ха, пасажирка, яка нещодавно подорожувала з Європи до В'єтнаму, розповіла, що рейс QR970 з Дохи до Хошиміну 26 червня приземлився о 14:42, на 52 хвилини пізніше за розкладом. Причиною, як кажуть, було запізнення рейсу з Дохи, який запізнився на 57 хвилин, можливо, через те, що літак, який прибув з попереднього етапу, затримався на конвеєрі. Однак багаж все одно був повністю перевезений, і втрат не було.

Як часто літаючий пасажир, який з початку року 12 разів пролітав через Доху, пані Ле Ха зазначила, що наразі лише 1-2 невеликі групи приблизно по 20 осіб чекають на допомогу біля каси. Якщо у пасажирів є квитки та чіткий розклад, вони можуть летіти з повним спокоєм, якщо не виникне особливої ​​ситуації.

У листі, надісланому агентам з продажу квитків Qatar Airways Vietnam, авіакомпанія повідомила, що рейси до та з Дохи поступово відновилися.

Однак авіакомпанії рекомендують пасажирам регулярно стежити за оголошеннями авіакомпанії та аеропорту, а також завчасно готуватися до неочікуваних змін, які можуть виникнути в контексті регіональної ситуації, яка все ще містить багато потенційних ризиків.

Щоб мінімізувати незручності, Qatar Airways збільшила кількість наземного персоналу в міжнародному аеропорту Хамад, своєму головному хабі, а також у кількох інших ключових аеропортах світу .

Однак представник авіакомпанії також попередив пасажирів про можливість подальших затримок або змін маршруту протягом періоду відновлення.

СПРАВЕДЛИВІСТЬ

Джерело: https://tuoitre.vn/khach-viet-mac-ket-vi-chien-su-hang-hang-khong-khuyen-cao-theo-doi-lich-trinh-20250627101443868.htm