Офісні працівники працюють під наглядом систем штучного інтелекту
У багатьох корпораціях алгоритми штучного інтелекту замінили людей у призначенні змін, моніторингу прогресу та оцінці ефективності. У міському масштабі штучний інтелект координує рух транспорту, контролює енергоспоживання та прогнозує безпеку.
Невтомний, безпомилковий, обробляючи мільйони даних миттєво, штучний інтелект робить систему управління плавнішою та економічнішою, ніж будь-коли.
Коли люди стають інструментами
Ідеал, який приносить штучний інтелект, полягає в тому, щоб звільнити людей від монотонної роботи, даючи їм час для інновацій, досліджень та саморозвитку. Але насправді, коли право прийняття рішень повністю переходить до рук алгоритмів, люди ризикують втратити свою проактивну роль.
Згідно з The Verge , Amazon розгорнула автоматизовану систему для моніторингу продуктивності працівників, здатну надсилати попередження та навіть звільняти співробітників без схвалення керівництва.
За даними Axios, лише на одному складі в Балтиморі між 2017 і 2018 роками за цим механізмом було звільнено близько 300 співробітників.
У суспільному масштабі, якщо кожна поведінка, від покупок до переміщення, буде контролюватися та підказуватися штучним інтелектом, ризик втрати особистої свободи буде реальним. У цей час людей можна перетворити на «біологічних роботів», які живуть за заздалегідь визначеними сценаріями, позбавленими креативності та різноманітності.
Гонка на межі можливостей
Багато країн прагнуть контролювати ризики, пов'язані зі штучним інтелектом. Європейський Союз прийняв Закон про штучний інтелект, який вимагає ретельного моніторингу систем високого ризику. Тим часом система соціального кредитування в Китаї, хоча й ефективна в управлінні, викликає суперечки, оскільки вона порушує особисту свободу.
У В'єтнамі штучний інтелект почав брати участь у багатьох соціальних та бізнес-заходах. Ханой та Хошимін тестують системи дорожніх камер на базі штучного інтелекту для автоматичного виявлення порушень, регулювання руху транспорту та зменшення заторів.
Також поступово з'являються застосування штучного інтелекту в управлінні людськими ресурсами, логістиці чи роздрібній торгівлі. Деякі компанії електронної комерції протестували системи штучного інтелекту для оптимізації складських операцій, розподілу замовлень між відправниками на основі місцезнаходження, звичок доставки та потужностей обробки.
У сфері управління людськими ресурсами багато компаній використовують програмне забезпечення для обліку робочого часу з розпізнаванням облич або системи оцінки ефективності роботи на основі даних онлайн-роботи. Це допомагає підвищити продуктивність та обмежити шахрайство, але водночас викликає занепокоєння щодо конфіденційності та ризику перетворення працівників на «цифри» в електронних таблицях.
Ці кроки показують, як штучний інтелект проникає у повсякденне життя, створюючи як можливості, так і проблеми. Працівники звільняються від паперової роботи, але також стикаються з тиском «відстеження машинами». Без чіткої правової бази та прозорих механізмів моніторингу ризик зловживань є реальним.
Межа між людиною та технологією
Проблема не в самому ШІ, а в тому, як люди його використовують.
Перш за все, ШІ має бути інструментом підтримки, а не повною заміною людської волі. Плану оптимізації даних все ще може бракувати емоцій та людяності, які можуть привнести лише люди.
По-друге, потрібна чітка правова та етична база, яка забезпечить прозорість у впровадженні штучного інтелекту, особливо у сфері спостереження за людьми та управління ними.
Зрештою, є здатність людей до адаптації. Якщо працівники знають лише, як виконувати накази ШІ, не розуміючи, як він працює, вони втратять здатність критично та творчо мислити. Навпаки, якщо люди будуть оснащені цифровими навичками та незалежним мисленням, вони зможуть опанувати технології, перетворивши ШІ на супутника, а не на кайдани.
Контролер чи керований?
Питання: «Чи перетворить ШІ людей на роботів?» — це, по суті, сигнал тривоги. Технології нейтральні. Майбутнє залежить від вибору, який ми робимо.
Якщо ми надамо ШІ всю владу, люди добровільно дотримуватимуться заздалегідь визначеного шаблону. Але якщо ми знатимемо, як встановлювати межі, дотримуватися людських принципів та цінностей, ШІ може допомогти нам звільнити працю, розширити творчий простір та переосмислити свободу в цифрову епоху.
В епоху штучного інтелекту питання вже не в тому, «Що може зробити ШІ?», а в тому, як ми хочемо, щоб ШІ служив людям?
Джерело: https://tuoitre.vn/when-ai-quan-ly-moi-thu-con-nguoi-co-con-tu-do-hay-se-thanh-robot-20250826143515094.htm
![[Серія фотографій] Люди стікаються до підніжжя греблі Три Ан, щоб «полювати за небесними благословеннями» після того, як найбільша гідроелектростанція на Півдні закрила свої шлюзи.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/19/1760858793060_5_20251019135535.jpeg)
Коментар (0)