Туристична галузь В'єтнаму робить потужний прорив завдяки цифровій трансформації

Вражаючі цифри туристичної галузі

У 2024 році В'єтнам відвідало 17,5 мільйона іноземних туристів, що на 3,59% більше, ніж у 2023 році, тоді як кількість внутрішніх туристів досягла 110 мільйонів. Загальний дохід від туризму досяг 850 000 мільярдів донгів, що на 23,8% більше, ніж за аналогічний період минулого року. Примітно, що завдяки застосуванню цифрової трансформації галузь перейшла від бізнес-моделі B2B до B2C, що допомогло зменшити залежність від посередницьких туристичних агентств та представництв. Тепер туристи можуть бронювати тури та користуватися послугами безпосередньо через цифрові платформи.

За словами заступника міністра Хо Ан Фонга, застосування цифрових технологій , штучного інтелекту (ШІ) та розумних платформ створило потужну рушійну силу для швидкого та сталого розвитку туристичної галузі. «Цифрова трансформація — це не лише неминуча тенденція, а й вирішальний фактор конкурентоспроможності туристичної галузі в умовах глобалізації», — наголосив він.

Локальні ініціативи цифрової трансформації

Місцеві громади досягли вражаючих результатів у впровадженні розумного туризму. Хошимін розробив застосунок для розумного туризму на платформах iOS та Android, а також застосував 3D-технологію для відтворення міського простору згори.

У Ханої розумний туристичний портал надає детальну інформацію про напрямки, а в Данангу використовується VR360 та двомовне озвучування для покращення вражень відвідувачів. Ці ініціативи забезпечують захопливий та інтуїтивно зрозумілий досвід, підвищуючи привабливість місць призначення.

Міністерство культури, спорту та туризму також зосереджується на побудові синхронної екосистеми розумного туризму. Міністерство опублікувало набір критеріїв для оцінки національної цифрової платформи для управління туризмом та бізнесу, а також набір показників для вимірювання ефективності розумних туристичних напрямків. Також активно впроваджуються три ключові проекти, включаючи цифровізацію спадщини, розумний туризм та центр туристичних операцій.

Незважаючи на численні позитивні результати, туристична галузь все ще стикається зі значними викликами, такими як потреба у великих ресурсах, покращення якості людських ресурсів та вдосконалення цифрової інфраструктури. Однак заступник міністра Хо Ан Фонг висловив оптимізм, що завдяки рішучості уряду, консенсусу міністерств та галузей, а також креативності технологічних підприємств, в'єтнамська туристична галузь продовжить залишати свій слід у найближчі роки.

Джерело: https://mic.gov.vn/nganh-du-lich-viet-nam-but-pha-manh-me-nho-chuyen-doi-so-197241230214707184.htm