Вражаючі цифри для туристичної галузі.
У 2024 році В'єтнам прийняв 17,5 мільйона іноземних туристів, що на 3,59% більше порівняно з 2023 роком, тоді як кількість внутрішніх туристів досягла 110 мільйонів. Загальний дохід від туризму досяг 850 трильйонів донгів, що на 23,8% більше порівняно з попереднім роком. Примітно, що завдяки цифровій трансформації галузь перейшла від бізнес-моделі B2B до B2C, зменшивши залежність від посередницьких туристичних агентств та представництв. Тепер туристи можуть бронювати тури та користуватися послугами безпосередньо через цифрові платформи.
За словами заступника міністра Хо Ан Фонга, застосування цифрових технологій , штучного інтелекту (ШІ) та розумних платформ створило потужний поштовх для швидкого та сталого розвитку туристичної галузі. «Цифрова трансформація — це не лише неминуча тенденція, а й вирішальний фактор конкурентоспроможності туристичної галузі в умовах глобалізації», — наголосив він.
Локальні ініціативи цифрової трансформації
Місцеві громади досягли видатних результатів у впровадженні розумного туризму. Хошимін розробив застосунок для розумного туризму на платформах iOS та Android, а також застосував 3D-технологію для відтворення міських просторів з висоти пташиного польоту.
У Ханої розумний туристичний портал надає детальну інформацію про напрямки, тоді як у Данангу використовується VR360 та двомовні автоматичні коментарі для покращення вражень відвідувачів. Ці ініціативи забезпечують яскравий та інтуїтивно зрозумілий досвід, підвищуючи привабливість місць призначення.
Міністерство культури, спорту та туризму також зосереджується на побудові синхронізованої екосистеми розумного туризму. Міністерство опублікувало набір критеріїв для оцінки національної цифрової платформи для управління туризмом та бізнесу, а також набір показників для вимірювання ефективності розумних туристичних напрямків. Також активно впроваджуються три ключові проекти – цифровізація об’єктів спадщини, розумний туризм та центр операцій туристичної галузі.
Незважаючи на досягнення багатьох позитивних результатів, туристична галузь все ще стикається зі значними викликами, такими як потреба у значних ресурсах, покращення якості людських ресурсів та вдосконалення цифрової інфраструктури. Однак заступник міністра Хо Ан Фонг висловив оптимізм щодо того, що завдяки рішучості уряду, узгодженим зусиллям міністерств та відомств, а також креативності технологічних компаній, туристична галузь В'єтнаму продовжить залишати свій слід у найближчі роки.
Коментар (0)