اس واقعے کو تیزی سے شیئر کیا جا رہا ہے اور سوشل میڈیا پر عوام میں غم و غصہ پایا جاتا ہے۔ بہت سے لوگ اس ریستوراں سے لنچ باکس میں نظر آنے والی کاکروچ جیسی مخلوق کے بارے میں وضاحت کی بھی توقع رکھتے ہیں۔
"صرف ایک معذرت، لیکن نہیں!"
Thanh Nien کی تحقیقات کے مطابق، مندرجہ بالا کہانی میں گاہک محترمہ PA (26 سال کی عمر، ہو چی منہ شہر میں رہائش پذیر) ہے۔ ہمارے ساتھ اشتراک کرتے ہوئے، لڑکی نے بتایا کہ 1 جولائی کی شام کو، اس نے ایک فوڈ ڈیلیوری ایپ کے ذریعے کل 62,000 VND میں سبزی خور کھانے کا آرڈر دیا۔
سبزی خور لنچ باکس کھولتے ہوئے، محترمہ اے نے کہا کہ اس نے ایک کاکروچ دریافت کیا۔
یہ ریستوراں Than Nhan Trung Street (وارڈ 13، Tan Binh District) پر واقع ہے۔ "پہلے، جب میں نے لنچ باکس کھولا تو میں نے ایک چیز دیکھی جو کاکروچ کی طرح دکھائی دے رہی تھی۔ میں صرف ایپ پر ریٹنگ دینے کے بجائے ریسٹورنٹ کو فون کرنا چاہتی تھی کیونکہ اگرچہ میں F&B میں کام نہیں کرتی ہوں، تب بھی میں مالک کی ذہنیت کو سمجھتی ہوں جب گاہک ایپ پر برا ریویوز دیتے ہیں،" لڑکی نے کہا اور ریسٹورنٹ کے ساتھ ہونے والی گفتگو کو دوبارہ سنایا، فون پر ریسٹورنٹ کے ساتھ بات چیت کی
بہن A: بہن! میں نے ابھی ریستوران سے فرائیڈ رائس کا ایک ڈبہ خریدا ہے۔ میں نے ابھی اسے کھولا، باکس میں کیا ہے؟
دکان کی طرف: یہ کیا ہے؟
بہن A: کاکروچ کی طرح!
ریستوراں کی طرف: کیا عجیب بات ہے؟
لڑکی کے مطابق، اس کے بعد اس نے فون کا جواب دینے والے شخص کو کسی سے یہ کہتے ہوئے سنا، "اس نے لنچ باکس میں کاکروچ کی اطلاع دینے کے لیے فون کیا تھا،" پھر لائن کا دوسرا سرہ مزید کچھ کہے بغیر لٹک گیا۔ چونکہ انہیں کوئی تسلی بخش وضاحت نہیں ملی، محترمہ اے نے فوڈ ڈیلیوری ایپ پر ایک جائزہ چھوڑنے کا فیصلہ کیا، اور اگلی صبح، اس نے اس واقعے کو سوشل میڈیا پر پوسٹ کیا اور ساتھ ہی گوگل پر ریستوراں کا جائزہ لیا۔
ریسٹورنٹ کا جواب جب محترمہ اے نے اسے درجہ دیا۔
اس کے بعد اسے ایپ پر ریسٹورنٹ کی طرف سے جواب موصول ہوا، جس میں درج ذیل لکھا گیا: "کیا آپ دوبارہ جنم لینا چاہتی ہیں؟ اگر آپ دوبارہ جنم لینا چاہتے ہیں، تو اپنی ہراسانی اور بہتان تراشی بند کریں۔ آپ نے ایسا کرنے کے لیے سبزی خور دن کا انتخاب کیا، اس لیے آپ وجہ اور اثر کے قانون پر یقین نہیں رکھتے۔ آپ جیسے زیادہ تر لوگ غیر اخلاقی ہیں، کھانے کے لیے ریستوراں میں نہ جائیں۔"
اس فیڈ بیک کو پڑھنے کے بعد گاہک بے حد پریشان ہوگئی کیونکہ کئی دن گزرنے کے بعد بھی اسے ریسٹورنٹ کی جانب سے کوئی معافی یا وضاحت موصول نہیں ہوئی بلکہ اس پر حملہ کردیا گیا۔ لڑکی نے مزید کہا کہ واقعہ کے فوراً بعد، اس نے جس درخواست کو طلب کیا تھا وہ واقعہ کے لیے معافی مانگنے کے ساتھ ساتھ پوری رقم واپس کرنے کا حکم دیا تھا۔
"میں کوئی حریف نہیں ہوں، صرف ایک عام گاہک ہوں جو پہلی بار ریسٹورنٹ میں کھانے کا آرڈر دے رہا ہوں۔ میں صرف یہ چاہتی تھی کہ ریسٹورنٹ زیادہ توجہ دے، لیکن ریسٹورنٹ کا رویہ ناقابل قبول ہے۔ مجھے صرف ریسٹورنٹ سے معافی کی ضرورت ہے، لیکن ایسا کوئی نہیں ہے،" اس نے برہمی سے کہا۔
"میں اپنی زندگی کی ضمانت دیتا ہوں..."
محترمہ اے کے فراہم کردہ پتے کے مطابق، رپورٹر 4 جولائی کی دوپہر کو اس سبزی خور ریسٹورنٹ میں گئی تھی۔ اس وقت ریسٹورنٹ خالی تھا۔ محترمہ ہانگ (60 سال کی عمر، ریستوراں کی مالک) نے تصدیق کی کہ ریسٹورنٹ مذکورہ اسکینڈل میں ملوث تھا۔
واقعہ کے بعد سے مسز ہانگ کی دکان خالی ہے۔
گاہک کی اس شکایت کے بارے میں کہ لنچ باکس میں کاکروچ جیسا جانور نظر آتا ہے، مالک نے کہا: "میں اپنی جان کی بازی لگا کر اس بات کی ضمانت دیتا ہوں کہ لنچ باکس میں کاکروچ کے داخل ہونے کا کوئی طریقہ نہیں ہے کیونکہ گاہک کے لیے ڈش تیار کرنے کے دوران چاول کو پین سے ڈبے میں ڈال کر بہت احتیاط سے اس کی تہہ کے نیچے رکھ دیا گیا تھا۔" زور دیا.
مالک نے بتایا کہ 5 سالوں میں وہ یہ سبزی خور پکوان بیچ رہی ہے، اسے صارفین کی جانب سے صرف 2 شکایات موصول ہوئی ہیں اور یہ دوسرا کیس ہے۔ چونکہ اسے یقین ہے کہ برتن میں کاکروچ نہیں ہو سکتا، اس لیے اس نے گاہک سے معافی نہیں مانگی۔
فوڈ ڈیلیوری ایپ پر صارفین کے تاثرات کے بارے میں، صارفین سے یہ پوچھتے ہوئے: "کیا آپ دوبارہ جنم لینا چاہتے ہیں؟"، اس نے کہا کہ یہ ان کی نہیں بلکہ ایک بھتیجے کی رائے تھی جس نے اسے دکان بیچنے میں مدد کی تھی، اور وہ اس قدر پریشان تھا کہ اس نے ایسی رائے دی۔ جیسے ہی اسے پتہ چلا، وہ چونک گئی، اپنے بھتیجے کو ڈانٹا اور کمنٹ ڈیلیٹ کر دیا۔
مالک نے یقین دلایا کہ اس کے کھانے میں کوئی کاکروچ نہیں ہے۔
پچھلے کچھ دنوں میں، مالک نے اعتراف کیا کہ اس کی نیند اور بھوک ختم ہو گئی ہے، وہ ذہنی طور پر تھک چکی ہے، اور عجیب فون نمبرز اور ٹیکسٹ میسجز سے مسلسل ہراساں کیے جانے کی وجہ سے تقریباً بیہوش ہو چکی ہے۔ اس کی دکان بھی ویران ہو چکی ہے اور اس کے گاہک بھی کم ہیں۔
فی الحال، اس کا ریستوراں بنیادی طور پر ڈیلیوری ایپس کے ذریعے ٹیک آؤٹ فروخت کرتا ہے اور صرف وہ اور اس کی بیٹی مل کر کام کرتے ہیں۔ اس نے کہا کہ پچھلے 5 سالوں میں، ان کے ریسٹورنٹ میں بہت سے غیر ملکی کھانے کے لیے آئے ہیں اور ہر کوئی اس کے سبزی خور پکوانوں کا ذائقہ پسند کرتا ہے۔
ماخذ لنک
![[تصویر] صدر لوونگ کوونگ نے نیوزی لینڈ کی پارلیمنٹ کے اسپیکر جیری براؤنلی کا استقبال کیا۔](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/8/29/7accfe1f5d85485da58b0a61d35dc10f)
تبصرہ (0)